Список вопросов
Ответ дан

ПОЗОР!!! 29 июля т. г. при оформлении потребительского кредита в банке "Восточный"...

ПОЗОР!!!
29 июля т. г. при оформлении потребительского кредита в банке «Восточный»
под одни условия, получила уже подписанный мною волшебным образом бессмысленный невыполнимый договор 20/1100/00000/171024, под не заявленные мною ранее, ни с кем не обсуждаемые, условия, при ознакомлении с которыми согласия сторон достигнуто бы не было!
Так как по телефону робот вещал о пандемии, в связи с которой работники банка работают удалённо, и просил клиентов отнестись к этому с пониманием и я, как порядочный человек, отнеслась к просьбе с пониманием, согласившись на встречу с выездным агентом для идентификации меня, проверки документов, фотосессии и других формальностей.
Приехавший ко мне на встречу агент Пилоян ГГ, на мои конкретные вопросы,касающиеся «одобренной» банком моей персональной заявки, наличия со стороны банка дополнительных условий, цифр, сумм, сроков…, дезинформировал, ввёл в заблуждение, не по назначению использовал мою электронную подпись без моего согласия!!!
В результате явных, умышленных, мошеннических действий работниками банка «Восточный» возникла проблема, на решение которой, я потратила свои личные средства, время, нервы,
поставила свое здоровье и жизнь под угрозу заражения, за 100 км. приезжая в офис банка
на Андропова, 30, М. Коломенская, чтобы добиться аннулирования договора!!!
Вопрос: зачем Банк, его сотрудники работают
против своей репутации? Какой смысл в том, что благодаря мошенническим действиям сотрудников, банк потерял клиента с безупречной банковской историей, снизил свою репутацию?
Я требую разобраться с сотрудниками и возместить
мне нанесённый моральный и материальный ущерб ложной информацией, рекламой банка, дезинформацией со стороны работников на телефоне (Надежда) и агента Пилояна ГГ по конкретным вопросам, завладением и использованием моей электронной подписью не по назначению, без моего предварительного согласия под несогласованным ранее со мной документом, в сумме 10000 тыс. рублей в рамках соответствующих
статей Российского законодательства: ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, ст. 1100 ГК РФ.
ПОЗОР!!!?

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте мне Почта Банк предложил потребительский кредит под 12.9 процентов,мге заранее было...
Почта Банк

Здравствуйте мне Почта Банк предложил потребительский кредит под 12.9 процентов,мге заранее было предодобрено. Мне... Читать полностью

Третий раз вынос на просрочку, которая не была допущена
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10599204/Добрый день! Мой вопрос не решен. Трижды меня с 7.12... Читать полностью

Добрый день!Подал заявку на получение потребительского кредита 2 апреля,жду ответ до сих пор!!!Звонки…
Бинбанк

Добрый день!Подал заявку на получение потребительского кредита 2 апреля,жду ответ до сих пор!!!Звонки в банк ни как... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность взять кредит в Сбербанке, если уже имеется...
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность взять кредит в Сбербанке, если уже имеется кредит в указан... Читать полностью

Нас обманул Альфа-банк
Альфа-Банк

Добрый день. Моего брата Ишкина Д.З., ввел в заблуждение "Альфа-банк", самовольно навязав к потребительскому креди... Читать полностью

Здравствуйте у меня потребительский кредит платёж 5 числа а зар плата 10 числа ованс всего 3000 возможно…
Сбербанк

Здравствуйте у меня потребительский кредит платёж 5 числа а зар плата 10 числа ованс всего 3000 возможно ли мне пер... Читать полностью

Добрый день! Хочеться узнать сумму для ДП по кредиту на товар!Операторы отправляют на тел.гор.линии…
ОТП Банк

Добрый день!Хочеться узнать сумму для ДП по кредиту на товар!Операторы отправляют на тел.гор.линии 88002007005,отве... Читать полностью

Уважаемая, Елена! не могли бы вы мне подсказать по договору 61014434631, закрыт ли данный договор?
Ренессанс Банк

Уважаемая, Елена! не могли бы вы мне подсказать по договору 61014434631, закрыт ли данный договор? Читать полностью

Здравствуйте,Ольга!Я с 2010 года являюсь постоянным клиентом ВТБ -банка,до 24 декабря 2018 года...
ВТБ

Здравствуйте,Ольга!Я с 2010 года являюсь постоянным клиентом ВТБ -банка,до 24 декабря 2018 года считала его самым л... Читать полностью

Как можно решить мой вопрос?
Сбербанк

Добрый день! Кредит в Сетелем банке я исправно оплачиваю уже два года и седьмого сентября этого года оплатил ежемес... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закройте счет и верните деньги
Т-Банк

Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Незаконный арест со стороны банка счета, взыскание и умалчивание.
Альфа-Банк

Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью

Отказано в выпуске карты согласно условиям обслуживания пао сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Доброй ночи! 17 февраля 2025 года , пришла замечательная смс: «Операции по вашему счету несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных.» Платить я так же не могу с этой карты.
Альфа-Банк

Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью

Не выдают выписку и тянут время
Т-Банк

в поддержке банка игнорят мое обращение, сначала обещали сделать выписку до 23 февраля, потом написали, что 25 фев... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Отмена кредитных каникул для военнослужащих
Сбербанк

Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Неправомерно повысили процентную ставку два раза после перевода ипотеки из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью

лучший банк каторым я пользовался
Альфа-Банк

советую всём всё быстро и просто Читать полностью

Как оспорить деньги?
Т-Банк

А можно ли подать заявление спустя долгое время? Они помогут ? Читать полностью

Получить выписку о гашении ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день. У меня был ипотечный кредит, получен в браке. Я его гасила сама будучи в браке , а потом и после разв... Читать полностью