Список вопросов
Ответ дан

ПОЗОР!!! 29 июля т. г. при оформлении потребительского кредита в банке "Восточный"...

ПОЗОР!!!
29 июля т. г. при оформлении потребительского кредита в банке «Восточный»
под одни условия, получила уже подписанный мною волшебным образом бессмысленный невыполнимый договор 20/1100/00000/171024, под не заявленные мною ранее, ни с кем не обсуждаемые, условия, при ознакомлении с которыми согласия сторон достигнуто бы не было!
Так как по телефону робот вещал о пандемии, в связи с которой работники банка работают удалённо, и просил клиентов отнестись к этому с пониманием и я, как порядочный человек, отнеслась к просьбе с пониманием, согласившись на встречу с выездным агентом для идентификации меня, проверки документов, фотосессии и других формальностей.
Приехавший ко мне на встречу агент Пилоян ГГ, на мои конкретные вопросы,касающиеся «одобренной» банком моей персональной заявки, наличия со стороны банка дополнительных условий, цифр, сумм, сроков…, дезинформировал, ввёл в заблуждение, не по назначению использовал мою электронную подпись без моего согласия!!!
В результате явных, умышленных, мошеннических действий работниками банка «Восточный» возникла проблема, на решение которой, я потратила свои личные средства, время, нервы,
поставила свое здоровье и жизнь под угрозу заражения, за 100 км. приезжая в офис банка
на Андропова, 30, М. Коломенская, чтобы добиться аннулирования договора!!!
Вопрос: зачем Банк, его сотрудники работают
против своей репутации? Какой смысл в том, что благодаря мошенническим действиям сотрудников, банк потерял клиента с безупречной банковской историей, снизил свою репутацию?
Я требую разобраться с сотрудниками и возместить
мне нанесённый моральный и материальный ущерб ложной информацией, рекламой банка, дезинформацией со стороны работников на телефоне (Надежда) и агента Пилояна ГГ по конкретным вопросам, завладением и использованием моей электронной подписью не по назначению, без моего предварительного согласия под несогласованным ранее со мной документом, в сумме 10000 тыс. рублей в рамках соответствующих
статей Российского законодательства: ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, ст. 1100 ГК РФ.
ПОЗОР!!!?

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Николай, я хотела бы узнать я брала в кредит 17 января 2013г телефон на сумму 7698...
Ренессанс Банк

Здравствуйте Николай, я хотела бы узнать я брала в кредит 17 января 2013г телефон на сумму 7698. Банк расчитал с пр... Читать полностью

Здравствуйте!
У меня вот такой вопрос.Почему я вношу сумму для закрытия кредита в ОТП банке ,а мне...
ОТП Банк

Здравствуйте!У меня вот такой вопрос.Почему я вношу сумму для закрытия кредита в ОТП банке,а мне не дают справку, ч... Читать полностью

Мой сын Ли Николай Евгеньевич взял потребительский кредит в магазине на товар в городе Чите, у меня вопрос…
ОТП Банк

Мой сын Ли Николай Евгеньевич взял потребительский кредит в магазине на товар в городе Чите, у меня вопрос такого х... Читать полностью

Перерасчёт процентов при досрочном погашении потребительского кредита.
Сбербанк

Здравствуйте, я хотела бы узнать о перерасчёте процентов. Насколько я знаю, у меня есть право на перерасчёт процент... Читать полностью

Добрый день, 15 августа 2019 года обратилась в магазин днс по адресу г. Барнаул пр-кт...

Добрый день, 15 августа 2019 года обратилась в магазин днс по адресу г. Барнаул пр-кт краснормейский 58 , для... Читать полностью

Здравствуйте. Имею потребкредит в Сбербанке на сумму 500 тр. Хочу взять ипотеку на новостройку в...
Сбербанк

Здравствуйте. Имею потребкредит в Сбербанке на сумму 500 тр. Хочу взять ипотеку на новостройку в размере 750тр... Читать полностью

Добрый, скажите если у меня по кредиту осталось платить пол года и я в следующем месяце его погашу, у…
ОТП Банк

Добрый, скажите если у меня по кредиту осталось платить пол года и я в следующем месяце его погашу, у меня будет пе... Читать полностью

Кредит

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как восстановить кредитную историю? 3 года назад были трудности со здоровьем, н... Читать полностью

Потребительский кредит

Здравствуйте можно взять потребительский кредит в полтора миллиона на погашение автокредит а в другом банке ? Читать полностью

Добрый день, Елена! Спасибо Вам за помощь и ответы по нашему вопросу. У нас последний вопрос, можно…
Траст

Добрый день, Елена! Спасибо Вам за помощь и ответы по нашему вопросу. У нас последний вопрос, можно ли подъехать и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на обслуживание
Альфа-Банк

Почему мои отзывы не засчитаны????  Читать полностью

Деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью

Как досрочно закрыть вклад, открытый на банках ру онлайн

Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью

Ужасное отношение самого БАНКА по решению проблемных вопросов!!
Совкомбанк

год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Обновление информации о страховании ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

Я нахожусь в Москве, могу ли я лично подъехать в Ваш офис, чтобы решить эту проблему? Поскольку в настоящий момент... Читать полностью

жалоба на действия сотрудника Иноземцева Вероника Владимировна
ВТБ

Ипотека в ВТБ. Мы продавец и покупатель договорились о продаже апартаментов обо всех условиях. Менеджер "помогала"... Читать полностью

Какое время действует промокод на отктытие вклада?

Какое время действует промокод от сервиса banki.ru на отктытие вклада? Читать полностью

как рассчитать стоимость осаго

калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью

Вопрос по возврату денег не решен
Сбербанк

Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью