10
Добрый день.
Прошу принять претензию по договору от 04.09.2018 г.
Я являюсь вашим клиентом уже давно, не было просрочек по платежам, платил исправно.
10.07.2020 зарплата пришла ночью, и утром 11.07.2020 я внёс платёж.
На что мне банк сообщил о просрочке платежа и обнулил гарантированную ставку.
Я прошу пойти на встречу и вернуть всё, так как платеж был внесён, и никогда за мной не числилось нарушений, за всё время сотрудничества с вашим банком.
P. S. Данную письмо я написал в чат банка, на что мне было сказано — вы нарушили договор, и банк выполнил свои условия по обнулению ставки, пересмотра не будет, вы подписали договор и согласились со всем.
У меня была острая необходимость в кредите, и я согласился на ставку 19.9% с условием возврата по гарантированной ставке! К сожалению, так случилось что зарплата пришла позже обычного и возможности внести платёж не дожидаясь её, не было. Как вы знаете — сейчас очень трудная ситуация в стране
Я понимаю, что условия банка были нарушены, но это сделано не специально.
Прошу единожды пойти на встречу и восстановить все прежние условия с накопленной суммой гарантированной ставки, ведь у меня никогда не было нарушений, платил исправно.
Добрый день!
Ранее Вам уже был предоставлен итоговый ответ от Банка по указанной ситуации в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10396864/.
Нам жаль, что с Вами произошла данная ситуация, но у Банка нет оснований для проведения корректировок по договору.
Также хотим уточнить, что до даты платежа Вы могли воспользоваться такими услугами как «Пропускаю платеж», «Меняю дату платежа», что позволило бы избежать образования просроченной задолженности.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
При оформлении кредитной карты сотрудник не уведомил меня о подключении услуги страхования. Списание средств в разм... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую тему. 26.12.2024 11:37 произвел оплату на пополнение Steam кошелька, через сервис в прил... Читать полностью
Снова здравствуйте, на почте мне отвечают одним и тем же скриптом: "из за праздников могут быть увеличены сроки", к... Читать полностью
Здравствуйте, после смены смратфона банк в целях безопасности заблокировал счёт. После возвращения карты в прошлый... Читать полностью
Добрый день. Неблагонадёжное УК с кот орой разбираемся уже 3 года, в тихую пошли в суд и заблочили карту сбера по к... Читать полностью
Сегодня попытался открыть расчетный счет для ИП в Альфа-Банке, но столкнулся с вопиющей ситуацией, которая оставила... Читать полностью
Почему не выводят деньги с закрытием счета? Читать полностью
Как я пытался статус квала получить. Все началось с 16 октября 2024 года. Был у меня оборот (суммарный разных броке... Читать полностью
Добрый вечер!!! Прошу отменить заявку на кредит так как она не актуальна. Читать полностью