Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня сложилась спорная ситуация с представителем банка Совкомбанк. Я приобрёл в...

Иные вопросы
05.08.2020 08:52
6
Совкомбанк
Автор
Гость
Магнитогорск

Добрый день!
У меня сложилась спорная ситуация с представителем банка Совкомбанк. Я приобрёл в кредит автомобиль, в дополнение к кредитному договору (на 3 года) я «добровольно» приобрёл две услуги, страхование транспортного средства КАСКО (Альфа страхование) и платную слугу «Программу добровольной финансовой и страховой защиты заёмщика» на весь срок кредита
(3 года). При оформлении данной услуги, на мой вопрос, о возможном досрочном погашении кредита, специалист Совкомбанка сообщил, что я могу спокойно написать заявление в банк и вернуть оставшиеся средства. И вот свершилось, я смог досрочно заплатить и закрыть кредит. НО!! На мой вопрос у специалиста Совкомбанка о возврате оставшихся средств по «Программе добровольной финансовой и страховой защиты заёмщика» получил ОТКАЗ!? Ввиду того, что Совкомбанк перестал производить возврат средств. Хотелось получить (в ДО СУДЕБНОМ варианте) пояснить, на каком основании Совкомбанк В одностороннем порядке (без предупреждения) внёс изменения.
Похоже придётся через судебные инстанции, с привлечением СМИ КОРРЕКТИРОВАТЬ имидж ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО банка в нашем регионе.

Спасибо, что написали нам! Просим уточнить Ваши персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) для проведения проверки по предоставленной Вами информации.

Информацию Вы можете предоставить на почту feedback@sovcombank.ru, со ссылкой на данный отзыв и пометкой «Для Спиридоновой Маргариты»


С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отсутствие уважения к клиентам банка
Совкомбанк

Здравствуйте.Не очень хорошо, меня встретили сегодня в отделении совкомбанка на улице Воровского 11 в городе Челяби... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
зря потраченное время и испорченные впечатления
Совкомбанк

вы плохо следите за клинентсаким настроением. Делаете статистику по выдаче карт, чтоб в топ попасть, потом людям на... Читать полностью

11.02.2025 О банке
оплата рассрочки
Совкомбанк

как мне оплати т рассрочку Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Подключите мне бонус 5 из 5
Совкомбанк

Действительно ли существует бонус 5 из 5 ? Читать полностью

11.02.2025 Другое
Разочарование полное
Совкомбанк

Давно пользуюсь картой, очень удобные условия и никогда никаких проблем не возникало, до 12.01.2025 года!!! С 12.01... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Служба поддержки ну нуле
Совкомбанк

Отвратителный банк !!! Дозвониться невозможно , в чате отвечают на все , что угодно , кроме поставленного вопроса !... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
шлëт смс с предложениями !
Совкомбанк

Здравствуйте.помогите. Банк не хочет удалять персональные данные ссылаясь на 07.08.2001 N 115-ФЗ и ещё от 27.07.20... Читать полностью

11.02.2025 О банке
жалоба на действие банка
Совкомбанк

Покупала в рассрочку на 24 месяца телефон через карту "Халва". Условия мне были озвучены такие: при совершении 5 по... Читать полностью

11.02.2025 О банке
Не принимают к обмену доллары нового образца
Совкомбанк

Не принимают к обмену доллары нового образца, в идеальном сосотоянии, но есть штамп, который поставили в аэропорту... Читать полностью

11.02.2025 Другое
ЖАЛОБА ИПОТЕЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ
Совкомбанк

Вопрос просто дублирую. У меня сложилась такая-же ситуация. Необходимо будет переоформить полис страхования от Совк... Читать полностью

11.02.2025 Ипотечное страхование
Последние вопросы по теме
Решение по обращению взять кредит
Совкомбанк

Одобрили ли кредит? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Проблемы с рассрочкой
Совкомбанк

Здравствуйте. 30.01.оформила заявку на покупку в рассрочку на 10 месяцев. Банк предварительно одобрил. 09.02. забра... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отзывы на банки. ру.
Совкомбанк

Я 12 августа 2024 года после общения в чате со специалистом который мне помог решить вопрос, после диалога он меня... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Кредит одобрен ,но не выдают
Совкомбанк

Кредит одобрен Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам
Совкомбанк

Позвонил сотрудник Совкомбанка предложили оформить карту халву и сказали ,что предварительно одобрили 120 000,преду... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Прошу ( требую ) разобраться в сложившейся ситуации. Дело рассматривается Никулинским районным судом г. Москвы. Дел... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
результат заявки на кредит
Совкомбанк

Узнать результат заявки на кредит Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Как мне снять ФЗ161
Совкомбанк

В ноябре 2024 меня заблокировали по 161 СОВКОМБАНК , затем отлетели все банки. Я написал в Центральный Банк России... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
в приложении написано что кредит одобрен. как это понимать? какие дальнейшие мои действия
Совкомбанк

мне одобрили кредит как я его получу? Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Блокировка карты п3.3
Сбербанк

Здравствуйте, совсем недавно открыл карту сбербанка, но вскоре был заблокирован по пункту 3.3, скорее всего служба... Читать полностью

11.02.2025 Обслуживание
Договор о переводе долга.
Сбербанк

Добрый день! В 2024 г. мной в ипотечном отделении была проведена сделка о переводе долга (ипотеки на квартиру) на д... Читать полностью

11.02.2025 Другое
В каком банке самый высокий %для вклада

В каком банке лучше окрыть вклад Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Деньги не зачислены на счет по СБП
Сбербанк

Добрый день. Уже писала по этому вопросу. Со мной связались в пятницу, сказали все проверят и вот вторник и тишина.... Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Корректировка данных в банке при получении гражданства
Сбербанк

ЗдравствуйтеСчёт и карта, соответственно, пенсионеру открывали по ВНЖ. Получили гражданство и паспорт РФ. Подскажит... Читать полностью

11.02.2025 Текущий счет
Когда придут бонусы по акции "Приведите друга — получите 1000 банкимани"

Добрый день.03.02.2025 по моей реферальной сылке был оформлен полис ОСАГО, но бонусы по акции "Приведите друга — по... Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
Автокредит перерасчет
Т-Банк

так сколько ждать? Месяц, год, пять лет?  Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не возврат денежных средств за дкп
Сбербанк

Добрый день.26.01.2025 хотели приобрести квартиру за наличные,обратились в Сбербанк чтоб провести через сбр,также з... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Заявку на микрозайм была подана не мной
Т-Банк

Как и что делать если микрозайм был взят не мной? Читать полностью

11.02.2025 Иные вопросы
Арест карты после объединения с Росбанком
Т-Банк

На данный момент по вашему счету действует техническая блокировка на основании ареста от УФССП документ был вынесен... Читать полностью

11.02.2025 Другое