Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Мой брат,взял автокредит 11.06.2020г. в АО "Тинькофф Банк" в г.Иркутске...

Добрый день! Мой брат,взял автокредит 11.06.2020 г. в АО «Тинькофф Банк» в г. Иркутске, но заболел пневмонией, 23.06.2020г, его увозят на скорой помощи в больницу, где, 05.07.2020г, он скончался, с диагнозом Kоvid 19. 12.07.2020 г. жена пошла в банк заплатить кредит, и сообщить,что человек умер, и она хочет заплатить кредит, ей ответили,что плату не надо производить, заблокировали счет и личный кабинет. Потребовали все документы, она все отправила, теперь ни куда не может дозвониться, позвонила на горячую линию, сказали перезвонят, и не перезвонили, телефоны не отвечают, как быть человеку, время идет, кредитная пеня вместе с кредитной суммой растёт, как быть, куда еще нужно обратиться? Что делать, одно горе несет за собой другое???? Неужели нет ничего человеческого, у молодых менеджеров, у них нет родителей, очень просим вас помочь нам разобраться, если ответа не дождёмся, будем писать в ЦБ РФ, и составлять иск в прокуратуру, где-то же должна быть какая-то справедливость??? Или ждут ещё чего-то, чего???Спасибо.

Приветствую.

Безусловно, не оставляем клиентов наедите с их вопросами. Мы всё тщательно проверим и свяжемся, чтобы обсудить детали.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вам правда наплевать на своих клиентов?Я уже почти месяц не могу, продлить е-осаго. Вначале был...

Вам правда наплевать на своих клиентов?Я уже почти месяц не могу, продлить е-осаго. Вначале был автоматический пере... Читать полностью

Здравствуйте! Я постоянный премиум-клиент Тинькоф. Сейчас мне отказывают в ОСАГО под предлогом...

Здравствуйте! Я постоянный премиум-клиент Тинькоф. Сейчас мне отказывают в ОСАГО под предлогом ошибки расчета, а на... Читать полностью

Когда будет закрыт мой счёт и карта банка Тинькофф, жду уже 5 сутки?

Когда будет закрыт мой счёт и карта банка Тинькофф, жду уже 5 сутки? Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Тинькофф.
Сегодня у меня истекает срок полиса ОСАГО...

Здравствуйте, я являюсь клиентом банка Тинькофф.Сегодня у меня истекает срок полиса ОСАГО, договор по которому был... Читать полностью

Добрый день! В результате судебного разбирательства мною получен исполнительный лист на взыскание...

Добрый день! В результате судебного разбирательства мною получен исполнительный лист на взыскание денежных средств... Читать полностью

Добрый день!
Есть страховое событие по Каско, у которого начался тот момент, когда все...

Добрый день!Есть страховое событие по Каско, у которого начался тот момент, когда все остановилось и нет подвижек.... Читать полностью

Добрый день, в дополнение к моим предыдущим вопросам, СТОА получила от вас согласование 26.09.2020...

Добрый день, в дополнение к моим предыдущим вопросам, СТОА получила от вас согласование 26.09.2020, однако сегодня... Читать полностью

Как оставить о крутой компании Тинкофф

Как оставить о крутой компании Тинкофф Читать полностью

Подскажите пжста есть база договоров по инвестиционнму страхованию общая для кредитных организаций...

Подскажите пжста есть база договоров по инвестиционнму страхованию общая для кредитных организаций. Я добиться не м... Читать полностью

Здравствуйте, 23 июля начали происходить списания с карты, но делал это не я. Списания с карты...

Здравствуйте, 23 июля начали происходить списания с карты, но делал это не я. Списания с карты заметил только... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Аннулирование задолженности в связи с банкротством
Сбербанк

Здравствуйте!Я прошёл процедуру банкротства, и теперь моя задолженность должна быть аннулирована, а кредитный счёт... Читать полностью

Когда проверят отзыв
Альфа-Банк

когда проверят мой отзыв по афльфа банку  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Банк не выводит средства
Т-Банк

Здравствуйте, я Галеев Рафаэль Римович 23.01.2009 г.р, сразу начал пользоваться т-банком, все деньги которые копил,... Читать полностью

Когда проверят отзыв?я жду уже неделю

Когда проверят мой отзыв,жду уже неделю  Читать полностью

Пополнение транспортной карты Каспий в Сбербанк онлайн с кредитки
Сбербанк

Доброго времени суток.Пользуюсь кредиткой Сбербанка первый месяц.Идет льготный период в 120 дней.Оплатила транспорт... Читать полностью

Как Т-банк искажает правила акций, вводя в заблуждение клиентов
Т-Банк

Здравствуйте,недавно у Т-банка проходила акция "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи", в которой я... Читать полностью

Сколько по времени проверятся отзыв?

Спрашиваю ради интереса Читать полностью

Блокировка аккаунта.
Т-Банк

Создаю второй тикет, тк на первый нету ответа! 14.12.24 оставлял чаевые на 162 рубля, после этого выкинуло из прило... Читать полностью

долгое ожидание разблокировки карты
Альфа-Банк

почему так долго служба безопасности Альфа-банка рассматривает поданные 6.12.24 документы на разблокировку счёта? В... Читать полностью

Когда будет опубликован отзыв?
Альфа-Банк

Написала отзыв о банке. Уже неделя прошла, а он все на проверке. Подскажите когла уже он опубликуется?  Читать полностью