Добрый день.
Хочу обратить внимание СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ на ситуацию, произошедшей со мной 14 августа 2020 г (между 14—20 и 15—00) в филиале Альфа-Банка по адресу Ленинский проспект д. 78.
Я закрывала счет и заказала деньги в этот филиал. Во-первых деньги поступили в другой филиал, но этот вопрос решили и деньги перевели в мой филиал. При получении денег мне звонила служба безопасности (в банк), назвала меня по имени, назвала имя девушки (которая меня обслуживала -Эмина), спросила номер дома моего проживания, день рождения — это не вызвало у меня вопросов (хотя вокруг были клиенты и ходили сотрудники банка). А вот дальнейшие действия меня удивили. Деньги Я САМА НЕ ПОЛУЧАЛА В КАССЕ, а мне их принесли и я расписалась в бумагах. Передо мной положили внушительную кучу денег. Вокруг клиенты и сотрудники банка. Все видят, что сидит пожилой человек с кучей денег.
А дальше произошло самое интересное (я живу в соседнем доме с банком). Выйдя из банка, тут же за мной пошел молодой человек. Я почувствовала неладное и замедлила ход. Он меня обогнал, и все время оглядывался на меня. Через 50 метров я подошла к своему дому и заметила, что нахожусь между этим молодым человеком и другим, на самокате. Первый молодой человек начал со мной говорить и назвал номер дома моего проживания. Якобы он хотел помочь мне его найти. Я отошла в сторону, достала телефон и направила на парня на самокате. Затем стала звонить по телефону. Самокатчик тут же проехал мимо первого парня (я поняла, что они знакомы) и скрылся.
1. Эти ребята (с большой вероятностью) знали, что из банка идет пожилая женщина с большой суммой денег.
2. Эту информацию могли слить сотрудники банка, так как меня ждали у входа в банк.
3. За 10 минут, пока деньги лежали на столе организовать двоих ребят с самокатом довольно сложно.
Возможно я ошибаюсь, но прошу службу безопасности обратить внимание на эту ситуацию в этом филиале Альфа-Банка.
Уважаемый Клиент,
для проведения соответствующей проверки, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью,
— дату Вашего рождения,
— номер мобильного телефона.
В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 11357303».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotПо сути это не вопрос, а претензия. Долгое время, больше 10 лет, пользовалась картой Альфа-Банка, как зарплатный кл... Читать полностью
недавно мне звонил робот и предлагал услугу "перевод задолженности в другом банке". я ответила, что неплохо бы снач... Читать полностью
18.02 подала заявку на дебетовую карту . должна была доставить карту 21.02 с15-17часов . Наталья позвонила мне в 12... Читать полностью
Прошу срочно удалить Читать полностью
Соломонян Ани Суреновна, 25.11.1983, +79625382615 Читать полностью
решила получить карту по ссылке блогера, чтобы сертификат в зя в подарок как новому пользователю дали. пришла предс... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Давно являюсь вашим клиентом и все основные средства пока у вас. НО 19 февраля Я перевёл 300 тыс на свою карту дебе... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Прошу аннулировать созданное мной сообщение 22.02.2025 Спасибо касательно "навязывания услуг" Читать полностью
Добрый день! Согласно данным из Личного кабинета получателя выплат в ЕВЦ Московской области ( ht... Читать полностью
Вы упростили в одностороннем порядке вход в личный кабинет клиентов банка, беспокоясь якобы об удобстве последних,... Читать полностью
добрый день. Не являясь клиентом вашего банка в течение недели (будни, выходные дни) получаю бесконечные звонки от... Читать полностью
Пожалуйста, дайте пояснения о схеме начисления НДФЛ на доходы 2025 года на следующем примере. Допустим: 1) За... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании Т-Банк по умолчанию в одностороннем порядке списывает средства со счетов? с меня с... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно ли получить справку о завершении кредитного договора (возможно называется по другому) именно... Читать полностью
добрый день в данную ситуацию нахожусь на СВО не могу посещать офись помогите разблокировать онлайн Читать полностью
я несовершенолетний, имею универсальный счет в сбербанке. не могу снять больше 30т.р. Приложение СберБанк онлайн го... Читать полностью