Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Вопрос такой. Получил дебетовую карту Газпромбанка. Она зарплатная, от работодателя...

17.08.2020 18:08
19

Добрый день. Вопрос такой. Получил дебетовую карту Газпромбанка. Она зарплатная, от работодателя ФГУП ЭХП. Пытаюсь зарегистрироваться в приложении телекард 2.0 или в интернет банке. Пишет ошибка. Оставил свой запрос, на эту тему, мне поступил звонок… Девушка сказала из газпрома, что из-за наличия карты Drive ((gpnbonus) для зачисления бонусов на АЗС газпромнефть) привязанной к номеру телефона, приложение телекард не может зарегистрироваться из-за этого. Для разрешения этого конфликта баз данных, мне необходимо лично явиться в отделение банка, для предоставления договора связи, о том что номер телефона и правда на мне зарегистрирован, а не на ком то другом… Возможно так и должно быть по внутренним документам банка, но мне как клиенту зачем это надо? Почему из-за этой ситуации я должен идти и предоставлять данные, а не банк делает запрос, или как-то «по удаленке» не запрашивает эти данные.
просто для справки, в это «опасное» пандемийное время, отделения банка работают тоже не очень быстро, я чтобы оформить карту простоял на улице 40 минут. Для того чтобы просто оформить заявку…

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Мои коллеги проведут проверку и свяжутся с вами.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Выписка по бонусной программе
Газпромбанк

Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью

Не активна подписка Газпромбонус
Газпромбанк

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Установка банкомата в ТРЦ
Т-Банк

Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью

Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Какие документы необходимо предоставить для разблокировки? У меня действующая кредитная карта в вашем банке, одном... Читать полностью

15.03.2025 Другое
Сотрудничество/ установка банкомата в ТРЦ
Совкомбанк

Добрый день. ТРЦ «ЛиМ» - это новый универсальный многопрофильный двухэтажный торговый центр общей площадью 9 822 м²... Читать полностью

01.03.2025 22:22 208 Сбербанк У меня списали 1990 рублей за подписку, которую я не офрмляла neurabot G VİDNOYe Rus.Как их вернуть и отменить подписку?

СбербанкУ меня списали 1990 рублей за подписку, которую я не офрмляла neurabot G VİDNOYe Rus.Как их вернуть и отмен... Читать полностью

Заёмные средства карта Халва после самозапрета.
Совкомбанк

Маргарита, Добрый день! После самозапрета на кредиты на сайте Госуслуг не могу пользоваться земными средствами по р... Читать полностью

Как издеваются в вашем банке над клиентами
ВТБ

Здравствуйте. В прошлый раз на меня повесили чужой кредит на 4мил. с просрочками, с трудом убрали, теперь пришло со... Читать полностью

Оставил обращение в цб.рф о снятии блокировки на сбер по 161 фз, они отказавают снимать ограничения ссылаясь на альфабанк, изза блокировки не могу платить кредит в сбере и рассрочку в альфабанке
Альфа-Банк

Что от меня требуется мб номер телефона который к банку привязан Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Ozon Банк

Второй день не могу войти в свой личный кабинет - при переходе по ссылке возникает пустая страница. Читать полностью

Зачисления денег с рублёвого счёта в открытый вклад.
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Вчера в пятницу прошёл весь рабочий день, а деньги во вклад не зачислились. Сейчас уже только в понед... Читать полностью

Продление карты
Сбербанк

Здравствуйте!Моя бабушка гражданка Российской федерации, а сейчас находиться на территории Украины и у нее истекает... Читать полностью

15.03.2025 Другое