❓ Я вам задала вопрос 19.08, к сожалению вы сделали так что я не смогла в разделе народный рейтинг...

Question

Я вам задала вопрос 19.08, к сожалению&nbsp;я не смогла в разделе народный рейтинг оставить комментарий, приходится вновь здесь обращаться, вот ваш ответ:hatsAppПочта Банк 27.08.2020 18:52Уважаемая k*******@mail.ru!Согласно условиям предоставления услуги &laquo;Отсрочка платежей&raquo;, проценты за пользование кредитом, начисленные в течение периода &laquo;Отсрочки платежей&raquo;, включаются в состав следующих ежемесячных платежей, не увеличивая их размер. При этом увеличивается срок возврата кредита на срок, необходимый для полного погашения задолженности.Расчет процентов за пользование кредитом, производится по формуле расчета процентов: Остаток основного долга * годовую процентную ставку по кредиту * количество дней в расчетном месяце / количество дней в году.По Вашему договору услуга подключена на период с 21.03.2020&nbsp;г.&nbsp;до даты платежа 28.08.2020&nbsp;г.&nbsp;Таким образом, расчет процентов выглядит так: 342 309,31 руб. (основной долг на дату 21.03.2020&nbsp;г.) 14,9% * 161 / 366 = 22 436,23. Получившаяся сумма процентов, согласно условиям предоставления услуги, входит в сумму ежемесячных платежей, следующих за окончанием действия услуги, не увеличивая их размер. Также, начиная с 28.08.2020&nbsp;г.&nbsp;проценты по договору начинают начисляться в штатном режиме и также входят в суммы платежа. В связи с этим, в первые три платежа после окончания действия услуги входят только проценты. В графике платежей отображена актуальная информация. Расчет произведен корректно.Также была проведена проверка в части работы службы взыскания. Были прослушаны исходящие звонки на Ваш мобильный номер телефона за период с 24.04.2020&nbsp;г.&nbsp;по 14.05.2020&nbsp;г.&nbsp;Переговоры велись в корректной форме. Для осуществления проверки и удаление номеров 3-их лиц просим Вас предоставить данные о номерах телефонов по адресу info@pochtabank.ru с указанием в теме письма &laquo;Для народного рейтинга banki.ru&raquo;. В письмо просим вставить ссылку на Ваш отзыв.Сожалеем, что с Вами произошла данная ситуация. Просим с пониманием отнестись к условиям Банка.С уважением к Вам, Ольга, АО &laquo;Почта Банк&raquo;.Я с вами не согласна, почему услуга подключена с 21.03.2020 ???когда оплата в марте была!!! Это первое, второе, это как ваши мужланы (по другому их не назвать), выбивают деньги и так разговаривают.. если для вас это норма, то желаю вам, вашим родным и этим гражданам пусть так разговаривают с вами. Ещё раз просмотрите информацию по моему кредиту и предоставьте пожалуйста корректные данные, я столько оплачивать процентов не буду.постоянный адресКатерина Казанцева (Омск) 27.08.2020 19:39Ответ:Добрый день!Итоговый актуальный ответ с корректной информацией Вам был предоставлен в зеленом поле в Вашем отзыве.Период с 21.03.2020&nbsp;г.&nbsp;указан по той причине, что последний ежемесячный платеж был оплачен 20.03.2020&nbsp;г., с 21.03.2020&nbsp;г.&nbsp;продолжили начисляться проценты в стандартном режиме по ставке 14,9% годовых. Но данные проценты еще не были оплачены, поэтому входят в состав следующих платежей после &laquo;Отсрочки платежей&raquo;Как у вас хорошо получается обдирать людей, в итоге вы с меня высчитываете 22436 + % за месяц и сумма должна получится ориентировочно 26000, почему с меня по платежам берут август, сентябрь, октябрь по 8697 и в ноябре 6369 это получается 32460 где остальные деньги в размере ориентировочно 6500, на чей корман они упадут, если вы не можете дать вразумительный ответ, пусть ответит компетентный в этом вопросе человек, а не тупо рисует формулы.

Волкова Антонина · Accepted Answer

Добрый день!Вам предоставлен актуальный и корректный ответ.После окончания действия услуги &laquo;Отсрочка платежей&raquo; по Вашему договору продолжают начисляться проценты, согласно стандартной ставке. И они&nbsp;включаются в платежи по графику.По Вашему расчету получается, что после того, как закончится действие услуги &laquo;Отсрочка платежей&raquo;, проценты не должны начисляться по договору. К сожалению,&nbsp;это не так.Ваш договор заключен со ставкой 14,9% годовых. В связи с этим проценты всегда ежедневно начисляются на остаток основного долга. И данные проценты включаются в платежи по графику. Так как проценты с 21.03.2020&nbsp;г.&nbsp;по 28.08.2020&nbsp;г.&nbsp;не погашались, то они входят в сумму первых платежей после &laquo;Отсрочки платежей&raquo;, далее к ним также добавляются проценты, которые начисляются с 29.08.2020&nbsp;г.&nbsp;

Я вам задала вопрос 19.08, к сожалению вы сделали так что я не смогла в разделе народный рейтинг...

Установка приложения Банки.ру