День Добрый! Я являюсь клиентом Сбербанка уже очень давно.У меня имеются ₽;$;€ счета. Кроме того имеется дебетовая ₽ карта виза, кредитная ₽ карта мастер карт моментум с лимитом 230 тыс ₽.За все время моего клиентства в Сбербанке,через мои различные счета прошли довольно значительные денежные средства.Так же у меня не было никогда никаких фин.нарушений и просрочек по кредитной карте. Данную кредитку моментум я получил в ноябре 2019 г. По настоящий момент все возвраты денежных средств на кредитную карту моментум мастер карт,я осуществлял строго в льготный период.Неоднократно мне поступали предложения от Сбербанка на получение беззалогового кредита и кредитных карт с лимитом до 3 млн ₽.В данных займах я не нуждаюсь.15.08.2020 г я осуществил платёж со введением полученного мной цифрового смс кода с мастер карт …9034 в размере 650₽.22.08.2020 г. мной было получено смс сообщение от Сбербанка о списании с мастер карт моментум…9034 несанкционированной мной суммы в размере 2100₽. Никаких Смс кодов я не получал и из невводил. После получения мной данного смс сообщения,я оповестил по телефону 900 в Сбербанк о данном проишествие, то есть несанкционированном мной списании с карты денег.Карта была заблокирована банком.Мне же было предложено обратиться с заявлением о данном хищении денег с Карты Сбера моментум в полицию и перевыпуске новой карты.Так же мне было сказано о том что Сбербанк не заниматься возвратом денежных средств похищеных с карт у клиентов подобным образом.С чем я категорически не согласен.Карта с которой были похищены деньги банка,принадлежит не мне а Сбербанку.Деньги на данной карте не мои, а Сбербанка.В банке имеется своя СЛУЖБА безопастности. Получатель платежа тоже известен.Прошу Службу безопастности Сбербанка должным образом заняться данным вопросом по возврату банку денежных средств в размере 2100₽. Необходимое заявление либо претензию я готов написать и подать в ближайшее от меня Отделение Сбербанкапо адресу г. Москва Ул Барклая 16 Кор 1. А также на сайт Сбербанка. Никаких заявлений в полицию я подавать не буду.Считаю это не правильным. В случае отказа банка от поиска и дальнейшего возврата на карту похищеных денежных средств в размере 2100₽, я готов сам погасить данную сумму и навсегда прекратить все свои фин.отношения со Сбербанком.Так как я наверное не интересен банку как клиент.
С Уважением Фролов Михаил Константович.
Здравствуйте!
Мне стало известно, что ваш вопрос решен и деньги зачислили на вашу карту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью
По какой причине не можете разблокировать? Причину переводов я четко и ясно поястил, легальность тоже. Все документ... Читать полностью
Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме Читать полностью
На основании постановления от нотариуса пришла в банк получить наличные ( не имею в банке активного счёта). 1. мне... Читать полностью
Здравствуйте Мария, уже какой месяц не могу оформить дебетовую карту Сбербанка, отказывают, в офисах не знают почем... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, не дают выпустить карту никакую отказывают, я пошел в Сбербанк в офис мне тоже не говорят причину что... Читать полностью
999р Списали со счета ничего не оформлял верните деньги пожалуйста обратно Читать полностью
Оформила кредит в сбере, одобрили а зачислить не могут . Какая то ошибка вылазить весь день . Нужно выбрать другой... Читать полностью
04.04.2025 обратились в отделение Сбербанка №9055/01782 в Санкт-Петербурге. Необходимо было осуществить перевод соб... Читать полностью
Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью
Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Пояснительная записка от Якубова Азиза Ахмадовича Уважаемые сотрудники Сбербанка! Обращаюсь к вам с просьбой расс... Читать полностью
Пояснительная запискаот Багитжанова ДавлатаУважаемые сотрудники Сбербанка!Хочу пояснить ситуацию по поводу своей ка... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Добрый вечер. 14.02.2024 года оформили ипотеку через Домклик на строительство дома под 6%. Платежи вносили исправно... Читать полностью
Добрый день! Отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@mail.ru. До... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Хотел бы на личном опыте поделиться наблюдениями относительно т-банка, а конкретно клуб... Читать полностью
По какой причине не можете разблокировать? Причину переводов я четко и ясно поястил, легальность тоже. Все документ... Читать полностью
Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте!Как долго проверяется отзыв(сколько дней)? Написала 03 апреля 2025г. номер отзыва-12232558 Читать полностью
Здравствуйте. Скажите на каком основании банк звонит не совершеннолетнего, и на каком основании разгласили персонал... Читать полностью
не могу войти в личный кабинет пишет "Превышено количество обращений к сервису". Читать полностью
На основании постановления от нотариуса пришла в банк получить наличные ( не имею в банке активного счёта). 1. мне... Читать полностью
Анна , мне в гос.органах так и говорить , что банк не определяет мне сроки предоставления справки ?это может быть н... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела разблокировать свою карту, что мне делать.? Читать полностью