Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Есть евровая мастер карта ВТБ. Какая комиссия будет при снятии наличных (евро) на...

10.09.2020 17:02
23
ВТБ

Добрый день! Есть евровая мастер карта ВТБ. Какая комиссия будет при снятии наличных (евро) на территории Франции? Буду рада получить разъяснения по механике пользования евровой мастер карты ВТБ за границей именно на предмет снятия евро.

Добрый день!

Комиссия за снятие наличных с дебетовой Мультикарты ВТБ в банкоматах стороннего банка составляет 1% от суммы операции (минимум 300 рублей/6 долларов США / евро).
При расчетах по операциям, совершенным клиентом в торгово-сервисных предприятиях (ТСП), пунктах выдачи наличных (ПВН) или банкоматах, обслуживаемых сторонними банками, конвертация денежных средств осуществляется в следующем порядке:
— Конвертация банком-эквайрером
В зависимости от технологии, используемой банком-эквайером (в том числе, по выбору клиента, если эта технология предусматривает такую возможность), сумма совершенной клиентом операции может быть выражена в валюте страны совершения операции или в одной из предлагаемых банком-эквайером валют операции (в результате конвертации банком-эквайером денежных средств из валюты страны совершения операции по курсу, определенному банком-эквайером). 
— Конвертация платежной системой
Если валюта операции (для трансграничных операций) не совпадает с валютой расчетов, сумма данной операции конвертируется платежной системой из валюты операции в доллары США (в соответствии с правилами платежной системы) по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. В остальных случаях, когда валюта операции совпадает с одной из валют расчетов, конвертация платежной системой не осуществляется.
— Конвертация Банком ВТБ
В случае если валюта расчетов (для трансграничных операций) не совпадает с валютой счета, Банк производит конвертацию суммы операции, выраженной в валюте расчетов, в валюту счета по курсу Банка, установленному Тарифами Банка и действующему на дату обработки расчетных документов. 
Банк-эквайрер — банк, осуществляющий расчеты с ТСП и с банком-эмитентом платежной карты (через платежную систему) по операциям, совершаемым с использованием этой карты, и/или выдающий наличные денежные средства держателю карты.
Валюта операции — валюта, в которой выражена исходная сумма денежных средств, используемых при
совершении операции (например, стоимость совершенной покупки/приобретенной услуги).
Валюта расчетов — валюта расчетов платежной системы с Банком. Валютой расчетов могут являться:
— российские рубли — для операций, совершенных в российских рублях вне зависимости от территории
совершения операции: как на территории РФ, так и за ее пределами (для карт отдельных категорий — только
для операций, которые совершены на территории РФ), а также для операций, совершенных на территории
РФ в любой иной валюте, отличной от российских рублей;
— доллары США — для операций, совершенных в любой иной валюте, отличной от российских рублей и евро,
за пределами РФ;
— евро — для операций, совершенных в евро за пределами РФ.
С «Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)» Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по следующему адресу: https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/. Уточнить курс конвертации по банковским картам на интересующую дату Вы можете на сайте Банка по следующему адресу: https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/obmen-valjuty/

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Транзакции
ВТБ

Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью

Списание евро по другому курсу.
ВТБ

Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью

Отказ на дебетовую карту
ВТБ

Причина отказа на получение дебетовой карты??????????  Читать полностью

Карта МИР
ВТБ

Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е,... Читать полностью

Положил средства в долларах, поступили в рублях.
ВТБ

Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в дол... Читать полностью

Скрытая конвертация/ввод в заблуждение
ВТБ

Евро счёт в банке ВТБ/ снятие евро в банкомате ВТБ поддерживающий снятие евро суммы равной остатку на счёте.Номер о... Читать полностью

Снятие наличных.
ВТБ

"За снятие денежных средств в сторонних банкоматах не взимается комиссия по картам, на которые поступают пенсионные... Читать полностью

??? Где деньги..Отделения закрыты!!!!
ВТБ

Уважаемые отдайте деньги и закройте срочно ся та.Прккратмте ищдеватьс над людьми..Ваше отношении к ситуации возмуща... Читать полностью

оформление карты
ВТБ

Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По зв... Читать полностью

заблокировали карту
ВТБ

заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спаси... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выдают третий транш
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу оказать содействие в данной ситуации, так как не знаю как дальше быть. Мною взята ипотека под с... Читать полностью

Запрос по процедуре
ВТБ

Решением Арбитражного суда Республики Коми (далее по тексту – суд) от 07.09.2023 по делу № А29- 6728/2023 Беликов А... Читать полностью

Здравствуйте.Прошу помочь в проблеме с повышением процентной ставки за автокредит.
Совкомбанк

Оформила автокредит в сентябре 2024 года в ПАО "Совкомбанк". В период с 31.10.2024 - 29.11.2024 не выполнила услови... Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

что ему нужно написать что вы поняли что это он. Читать полностью

Пригласи друга, перевод номера на т-мобайл
Т-Банк

Здравствуйте, мне попалась акция приведи друга на т-мобайл и получи вознаграждение 4000 за одного человека, мои при... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Приведи друга ,сколько?
Альфа-Банк

Пришло смс за приведи друга платят 1500,в приложении пишут 1000,сколько точно? Читать полностью

прошу закрывать карта мир
Банк ДОМ.РФ

помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью

Разблокировка кары!!!!
Т-Банк

Мою карту заблокировали из за переводов.В поддержке банка пишут и говорят о том,что нужно приежать только в Москву,... Читать полностью

Руководитель отдела Сбербанка по работе с физ. лицами, 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Орджоникидзе, 21
Сбербанк

Проверили? Вернулись ? Читать полностью