7
Эксперт горячей линии Мария Александрова zabota@sberbank.ru ответила,что процент должен быть исправлен га 3% вместо 0,01%, что банк должен исправить.
Была 5.09.2020 в офисе Сбербанка Воронеж на ул. Беговая 217, где сообщили, что ставка должна быть 3%, но базой занииается другой сотрудник и испрпвить сложно будет. Я написала заявление об исправлении процентной ставки по накопительному счету с 0,01% на 3%. Номер обращения зарегистрировали в данном офисе 200905-0122-163100 от 5.09.2020.
В ответе из смс сообщения с номера 900 сбербанк 18.09.2020 ответил, что ставку не будет исправлять.
19.05.2020 был открыт накопительный счет 40817810407006734192 на 4% бессрочно. 16.07.2020 сбербанк самовольно изменил ставку на 0,01%. Обращение в сбербанке было зарегистрировано онлайн номер 2008-27-0540908100от 27.08.2020. На горячей линии 900 был ответ, что банк может изменять процент на свое усмотрение без соблюдения условий открытия и сроков. И процентная ставка сейчас 3%, что не соответствует действительности. Причину происшедшего не объяснили и отказались исправлять процентную ставку с 0,01% на 3%, якобы это непросто сделать теперь и проще закрыть счет. Просто беспредел!
Сейчас процент по этому накопительному счету 0,01%, ничего не исправлено, просила исправить процент на 3% вместо 0,01%, по условиям сбербанка, исходя из его ответа, что не соблюдено! 27.08.2020 позвонила на горячую линию 900 сбербанка рф и составила обращение об исправлении процентной ставки номер 2008-27-0540908100.Прошу исправить процентную ставку по накопительному счету, привлечь к ответственности виновных лиц. Ранее обращалась в Центробанк -мер не принято. Прошу решить вопрос.
Здравствуйте!
Ранее я вам уже предоставила ответ по вопросу изменения процентной ставки.
Сейчас процентная ставка по вашему вкладу установлена правильно и изменить ее в индивидуальном порядке нельзя. Также рекомендую ознакомиться с подробной информацией об условиях вклада и процентных ставках на нашем сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/contributions/deposits/nakopi_center
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Как обратиться в Службу заботы о клиентах? Как разместить жалобу? Читать полностью
Я 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
КЯ 09.02.2025,сделала заказ под номером H58856788202 в магазине Ашан с доставкой через Купер, в заказе был привезён... Читать полностью
Прошу решить данный вопрос - 16.01 сделали заказ в КУПЕРЕ более 2600 р период доставки с 19.00-21.00заказ курьер та... Читать полностью
Незаконное повышение ставки: банк поднял проценты без согласия клиентов В последние недели среди айтишников разгор... Читать полностью
Тобишь никак? Отделений работающий в субботу нет Читать полностью
с 24.12.2025 у меня банк удержиривает деньги.Блокировка по 115фз все документы которые я мог предоставить я предост... Читать полностью
Добрый день!Пытался перевести средства на свою иностранную карту, но операцию прервали с просьбой повторить через 2... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью
здравствуйте. Интересует возможность застраховать дом для ипотеки. часть дома 23 м2 из 124м2 - 1917 года бревно, ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошу вас исключить мои данные из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций... Читать полностью