29
Здравствуйте.
Вопрос по снятию наличных с рублевой карты Мир ВТБ в Турции.
Какие сейчас берутся доп комиссии при снятии с карты лир в турецких банкоматах?
Курс пересчета рубль/ лира — внутренний курс банка или курс ЦБ плюс какой то % (какой?)?
Нет ли соглашений с какими то турецкими банками о сотрудничестве и соответственно о льготном пользовании их банкоматами?
Добрый день!
В случае если у Вас дебетовая Мультикарта, то комиссия за снятие наличных в стороннем банкомате составит 1% от суммы операции (минимум 300 рублей/6 долларов США / евро). Списание со счета денежных средств в валюте, отличной от валюты счета, производится с учетом требований «Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ (ПАО)». При расчетах по операциям, совершенным клиентом в торгово-сервисных предприятиях (ТСП), пунктах выдачи наличных (ПВН) или банкоматах, обслуживаемых сторонними банками, конвертация денежных средств осуществляется в следующем порядке:
Конвертация банком-эквайрером. В зависимости от технологии, используемой банком-эквайером (в том числе, по выбору клиента, если эта технология предусматривает такую возможность), сумма совершенной клиентом операции может быть выражена в валюте страны совершения операции или в одной из предлагаемых банком-эквайером валют операции (в результате конвертации банком-эквайером денежных средств из валюты страны совершения операции по курсу, определенному банком-эквайером).
Конвертация платежной системой. Если валюта операции (для трансграничных операций) не совпадает с валютой расчетов, сумма данной операции конвертируется платежной системой из валюты операции в доллары США (в соответствии с правилами платежной системы) по курсу платежной системы на дату обработки расчетных документов. В остальных случаях, когда валюта операции совпадает с одной из валют расчетов, конвертация платежной системой не осуществляется.
Конвертация Банком ВТБ. В случае если валюта расчетов (для трансграничных операций) не совпадает с валютой счета, Банк производит конвертацию суммы операции, выраженной в валюте расчетов, в валюту счета по курсу Банка, установленному Тарифами Банка и действующему на дату обработки расчетных документов.
Банк-эквайрер — банк, осуществляющий расчеты с ТСП и с банком-эмитентом платежной карты (через платежную систему) по операциям, совершаемым с использованием этой карты, и/или выдающий наличные денежные средства держателю карты.
Валюта операции — валюта, в которой выражена исходная сумма денежных средств, используемых при
совершении операции (например, стоимость совершенной покупки/приобретенной услуги).
Валюта расчетов — валюта расчетов платежной системы с Банком. Валютой расчетов могут являться:
— российские рубли — для операций, совершенных в российских рублях вне зависимости от территории
совершения операции: как на территории РФ, так и за ее пределами (для карт отдельных категорий — только
для операций, которые совершены на территории РФ), а также для операций, совершенных на территории
РФ в любой иной валюте, отличной от российских рублей;
— доллары США — для операций, совершенных в любой иной валюте, отличной от российских рублей и евро,
за пределами РФ;
— евро — для операций, совершенных в евро за пределами РФ.
С «Правилами предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО)» Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по следующему адресу: https://www.vtb.ru/personal/pravila-kompleksnogo-obsluzhivaniya/. Уточнить курс конвертации по банковским картам на интересующую дату Вы можете на сайте Банка по следующему адресу: https://www.vtb.ru/personal/platezhi-i-perevody/obmen-valjuty/.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Добрый день. Меня интересует вопрос о том, почему в получаемой клиентом выписке время операции отличается от фактич... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался дозвониться до операционистов, не получилось или не могут разобраться в следующей ситуации..... Читать полностью
Причина отказа на получение дебетовой карты?????????? Читать полностью
Добрый День!Имею карту МИР ВТБ.Привязана она не к мастр-счету, а к другому счету.Она входит в пакет Мултикарта?Т.е,... Читать полностью
Здравствуйте, увы из за своей неопытности, положил на карту Мультикарту ВТБ 600$, так как деньги нужны именно в дол... Читать полностью
Евро счёт в банке ВТБ/ снятие евро в банкомате ВТБ поддерживающий снятие евро суммы равной остатку на счёте.Номер о... Читать полностью
"За снятие денежных средств в сторонних банкоматах не взимается комиссия по картам, на которые поступают пенсионные... Читать полностью
Уважаемые отдайте деньги и закройте срочно ся та.Прккратмте ищдеватьс над людьми..Ваше отношении к ситуации возмуща... Читать полностью
Здравствуйте! Я не могу оформить карту он лайн. Живу в городе, где нет банка. Подскажите варианты оформления? По зв... Читать полностью
заблокировали карту 12 01 2022 в отделения приехать нет возможности как можно разблокировать не посещая офис.спаси... Читать полностью
В течение какого времени мне придёт вознаграждение Если я пригласил подругу в банки.ру для оформления карты альфа-б... Читать полностью
В лицо вашим сотрудником было сказано другое, что карта 100 дней без процентов. в довесок в личном кабинете фигури... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу купить квартиру в ипотеку,предлагают траншевую,за 1 р до 31.05.2026 года,затем рефинансировать в... Читать полностью
Как отключить подписку на банки.ру ? Каждый день пытаются снять деньги с карты ? Мне подписка не нужна ,Профиль сво... Читать полностью
Уважаемый Совкомбанк!Я являюсь клиентом банка с 17.10.2023 года. У меня оформлен договор Авто в рассрочку.В соответ... Читать полностью
Оперативно написала благодарственный отзыв и расчитывала получить 1000 рублей от банка за отзыв. Но отзыв до сих по... Читать полностью
Пишу повторно, тк уже 17 дней я не могу получить свои денежные средства с накопительного счета! Банк ссылается на 1... Читать полностью
Оперативно написала благодарственный отзыв и расчитывала получить 1000 рублей от банка за отзыв. Но отзыв до сих п... Читать полностью
где в условиях прописано про первый переход? такого условия нет в официальном договоре с условиями! Ну нет там тако... Читать полностью
Почему не пришли деньги за хороший отзыв? Месяц назад написал хороший отзыв была акция "за каждое хорошее слово зач... Читать полностью