Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У нас в стране вообще можно рефинансировать ипотечный кредит после реструктуризации...

23.09.2020 15:42
3

Здравствуйте! У нас в стране вообще можно рефинансировать ипотечный кредит после реструктуризации, с использованным материнским капиталом, а также сертификатом программы «Молодая семья»?
В июле 2014 года взяла ипотечный кредит в Сбербанке под 12.5%, после грянул кризис, в итоге в 2015 году, как добросовестный заёмщик оформила реструктуризацию, нелегко она мне далась. Затем процентные ставки пошли на снижение. Неоднократно обращалась в Сбербанк, но мне мой банк отказал, объясняя это имеющейся у меня реструктуризацией. В тот момент, когда я ее оформляла, мне никто не объяснил, что меня ожидает, тем более, что я ее оформила всего лишь на шесть месяцев.
При обращении в другие банки, ответ был тот же. Сейчас я погасила эту реструктуризацию в надежде, что где-нибудь пройдёт, ведь в справке с банка информации по реструктуризации уже не будет. Но сейчас у банков (ВТБ, Газпромбанк) другая причина для отказа — использованный материнский капитал и наличие в собственности менее 50%.
Недавно услышала, что банки рефинансируют кредиты своим заёмщикам-обратилась в Сбербанк и опять отказ. Сбербанк не рефинансирует кредиты своих заёмщиков.
Подскажите, что делать в данной ситуации? Я одна воспитываю двоих детей. Над этой проблемой бьюсь уже 5 лет. Неужели у меня остаётся только один выход — продать квартиру и купить новую?!!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
По условиям программы рефинансирования у вас должна отсутствовать реструктуризация по действующему кредиту.
В случае, если недвижимость приобреталась с использованием материнского капитала, заявка будет рассматриваться в индивидуальном порядке.
Также, при использовании материнского капитала недвижимость должна быть оформлена в общую собственность с определением размера долей по соглашению. 
Решение о возможности кредитования принимается после предоставления полного комплекта документов.
Если вы подавали заявку в Газпромбанке, напишите, пожалуйста, в личное сообщение ваши контактные данные. Мои коллеги проверят информацию и вернутся к вам с ответом.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, погасил досрочно ипотечный кредит 8 мая, в личном кабинете пришло на следующий день...
Сбербанк

Добрый день, погасил досрочно ипотечный кредит 8 мая, в личном кабинете пришло на следующий день уведомление что за... Читать полностью

11.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Мы с супругом хотим продать свою квартиру и купить новую на вторичном рынке, но разница…
ВТБ

Здравствуйте! Мы с супругом хотим продать свою квартиру и купить новую на вторичном рынке, но разница в цене состав... Читать полностью

01.10.2012 Ипотека
Ошибка при зачислении досрочного платежа операционистом
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый вечер. Всю информацию отправила, ответа до сих пор не получила, как и решения вопроса. Почему ошибка соверше... Читать полностью

01.03.2022 Ипотека
Здравствуйте, 09 июля 2018г. мной было написано обращение в Сбербанк России №1807090612773500 с...
Сбербанк

Здравствуйте, 09 июля 2018 г. мной было написано обращение в Сбербанк России № 1807090612773500 с п... Читать полностью

04.09.2018 Ипотека
Минимальная ставка на строительство дома

Какая минимальная ставка по ипотечному кредиту может быть на строительство? Читать полностью

05.12.2022 Ипотека
Здравствуйте. Калькуляция необходимого дохода для ипотеки не соответствует действительности на...
Сбербанк

Здравствуйте. Калькуляция необходимого дохода для ипотеки не соответствует действительности на Домклик (по ней можн... Читать полностью

01.09.2020 Ипотека
Ипотека на вторичном рынке
Сбербанк

 Добрый день!!! Интересует вопрос ипотеки. Читать полностью

01.03.2023 Ипотека
На сайте сбербанка http://sbrf.ru/moscowoblast/ 01.11.2010 был задан вопрос по поводу отказа о понижении…
Сбербанк

На сайте сбербанка http://sbrf.ru/moscowoblast/ 01.11.2010 был задан вопрос по поводу отказа о понижении ставки по... Читать полностью

29.03.2011 Ипотека
Добрый день. Подскажите,пожалуйста, взяли с мужем ипотеку в Вашем банке на покупку квартиры в...
ВТБ

Добрый день. Подскажите,пожалуйста, взяли с мужем ипотеку в Вашем банке на покупку квартиры в общую совместную собс... Читать полностью

04.09.2015 Ипотека
Жалоба
Сбербанк

24.06.2021 года у меня состоялась сделка по продаже квартиры , находящаяся под обременением у Сбербанка . Покупате... Читать полностью

01.07.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как удалить аккаунт

Как удалить аккаунт где кнопка выхода !? Читать полностью

На просьбу закрыть дополнительную виртуальную карту халвы меня морозят уже вторую неделю, это норма в вашем банке!?
Совкомбанк

Добрый. Совершенно случайно открыл доп. виртупльную карту, когда искал реквизиты свой основной карты в приложении.... Читать полностью

Почему уже второй раз не зачтут мою отзывы????

Ваш администратор пишет что я не подробнее пишу или расказываю я не понимаю что там не понятного? Я всё пишу с дат... Читать полностью

Оператор поддержки - хам.
ВТБ

Оператор поддержки, при просьбе закрыть обращение, запросил информацию содержащую персональные данные. А далее нач... Читать полностью

Перевод мошеннику ( есть уже отзыв, надо дополнить данными)
Т-Банк

Ранее оставил обращение по поводу перевода 17.01, но свои данные за был указать, видимо тут опечатка получилась. да... Читать полностью

Оператор поддержки - хам.
ВТБ

Оператор поддержки, при просьбе закрыть обращение, запросил информацию содержащую персональные данные. А далее нач... Читать полностью

Жду урегулирования и решения вопроса по моему обращению
Т-Банк

Добрый день!Я ранее также обращался в контактный центр Т-Банка и оставлял обращение. Пока обращение в работе, жду к... Читать полностью

Как я взяла кредит и радость моя длилась минут 15
Совкомбанк

Сегодня мне выдали кредит и зачислили деньги на карту Халва которую я вчера открыла, хотела сделать перевод на себе... Читать полностью

02.03.2025 О банке
Как удалить свой отзыв с сайта?

Как удалить свой отзыв с сайта? Мне обещали за него заплатить, но не заплатили.  Читать полностью

Почему если клиент не оповещен о страховке, отказывается от нее при досрочном погашении, банк ее не возвращает
Совкомбанк

При оформлении рассрочки на холодильник в стоимость 67 тысяч, был отказ устный менеджеру о страховке, договора на р... Читать полностью