Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У нас в стране вообще можно рефинансировать ипотечный кредит после реструктуризации...

23.09.2020 15:42
3

Здравствуйте! У нас в стране вообще можно рефинансировать ипотечный кредит после реструктуризации, с использованным материнским капиталом, а также сертификатом программы «Молодая семья»?
В июле 2014 года взяла ипотечный кредит в Сбербанке под 12.5%, после грянул кризис, в итоге в 2015 году, как добросовестный заёмщик оформила реструктуризацию, нелегко она мне далась. Затем процентные ставки пошли на снижение. Неоднократно обращалась в Сбербанк, но мне мой банк отказал, объясняя это имеющейся у меня реструктуризацией. В тот момент, когда я ее оформляла, мне никто не объяснил, что меня ожидает, тем более, что я ее оформила всего лишь на шесть месяцев.
При обращении в другие банки, ответ был тот же. Сейчас я погасила эту реструктуризацию в надежде, что где-нибудь пройдёт, ведь в справке с банка информации по реструктуризации уже не будет. Но сейчас у банков (ВТБ, Газпромбанк) другая причина для отказа — использованный материнский капитал и наличие в собственности менее 50%.
Недавно услышала, что банки рефинансируют кредиты своим заёмщикам-обратилась в Сбербанк и опять отказ. Сбербанк не рефинансирует кредиты своих заёмщиков.
Подскажите, что делать в данной ситуации? Я одна воспитываю двоих детей. Над этой проблемой бьюсь уже 5 лет. Неужели у меня остаётся только один выход — продать квартиру и купить новую?!!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
По условиям программы рефинансирования у вас должна отсутствовать реструктуризация по действующему кредиту.
В случае, если недвижимость приобреталась с использованием материнского капитала, заявка будет рассматриваться в индивидуальном порядке.
Также, при использовании материнского капитала недвижимость должна быть оформлена в общую собственность с определением размера долей по соглашению. 
Решение о возможности кредитования принимается после предоставления полного комплекта документов.
Если вы подавали заявку в Газпромбанке, напишите, пожалуйста, в личное сообщение ваши контактные данные. Мои коллеги проверят информацию и вернутся к вам с ответом.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
БАНК ВТБ не переводит деньги
ВТБ

Добрый день, Я являюсь продавцом квартиры, покупатель взял военную ипотеку в банке ВТБ.Сделка зарегистрирована, все... Читать полностью

23.09.2022 Ипотека
Макаров Павел Григорьевич, 19.07.1972 г.р., г.Уфа, Республика Башкортостан.
Одобрив в банке ВТБ...
ВТБ

Макаров Павел Григорьевич, 19.07.1972 г. р., г. Уфа, Республика Башкортостан.Одобрив в банке ВТБ ипо... Читать полностью

19.11.2018 Ипотека
С 26.12.22 не могу поговорить с менеджером, менеджер не выходит на связь
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, мне в декабре 2022 была одобрена ипотека (льготная, медработнику от Правительства Московской области)... Читать полностью

11.01.2023 Ипотека
Срочно снимите обременение, погашение 13.12.2022
ВТБ

16 втб пожал заявление в Росреестр на снятие обременения с ошибками в номере кредитного, на что 19 декабря втб был... Читать полностью

26.12.2022 Ипотека
Здравствуйте,в какие сроки можно снять обременение по ипотеке.?
меня интересует Росбанк.

Здравствуйте,в какие сроки можно снять обременение по ипотеке.?меня интересует Росбанк. Читать полностью

14.07.2019 Ипотека
Мария, издевательство полное. Верните закладную!!!! Ипотека закрыта 27.12.2018, сегодня...
Сбербанк

Мария, издевательство полное. Верните закладную!!!! Ипотека закрыта 27.12.2018, сегодня 26.01.2018, прошло 30 дней.... Читать полностью

26.01.2018 Ипотека
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста, какие сроки рассмотрения документов установлены в банке для принятия…
ВТБ

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста, какие сроки рассмотрения документов установлены в банке для принятия решения о рес... Читать полностью

09.03.2011 Ипотека
Отказ банка в возврате денежных средств за неиспользование страхования
Совкомбанк

Понимаете,что Ваши письма не решают возникший вопрос и соответственно всю проблему. Это же лишь отписка!Колл-центр... Читать полностью

06.05.2022 Ипотека
В сентябре 2011г подала документы в отделение ВТБ24 в г.КРасноярск, ул. Карла Маркса, 148а на рефинансирование…
ВТБ

В сентябре 2011г подала документы в отделение ВТБ24 в г. КРасноярск, ул. Карла Маркса, 148а на рефинансир... Читать полностью

21.12.2011 Ипотека
Подскажите пожалуйста , слышал что можно вернуть деньги которые были уплачены за использование кредита…
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, слышал что можно вернуть деньги которые были уплачены за использование кредита пров-до-ли эт... Читать полностью

22.03.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
Крестик или кнопка назад, как знак согласия в Тинькофф
Т-Банк

Т.е. нажатие на крестик или кнопку назад - это знак согласия и вы считаете это нормальным? Читать полностью

14.03.2025 Другое
Ограничение снятие наличных
Сбербанк

Здравствуйте, это обязательство я уже скидывал вам на почту. ответ от банка тишина. Читать полностью

ВТБ не снимает залог с автомобиля
ВТБ

Был взят в ВТБ автокредит, который погашен 03.03.2025, на 14.03.2025 залог не снят. В поддержке отвечают, что сами... Читать полностью

Просрочка по кредиту.
Сбербанк

Здравствуйте,меня обманули на деньги и в этом месяце было нечем оплатить ежемесячный платеж.можно ли заплатить за д... Читать полностью

Разовое получение , которое так и не зарегестрировали!!
Альфа-Банк

Спасибо , жду  Читать полностью

Ответьте мне в чате!
Ozon Банк

Почему я пишу в чат, и никто не отвечает? Почему я звоню на горячую линию, переправляют на ваш бот который просто и... Читать полностью

Как вернуть вклад без потерь

ВТБ банк ведёт себя хуже, чем мошенники, 31 января был оформлен вклад на 3 месяца под 30 процентов , в феврале пров... Читать полностью

М.видео не возвращает деньги в банк
Т-Банк

28.01.2025 оформил заказ через приложение м видео, номер заказа 2 049 069 616. В этот же день приехал забирать зака... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Как проверить к каким сторонним сервисам привязана карта Халва?
Совкомбанк

Мартиросян Гоар Петросовна. Сегодня, 13.03.2025г. В 23.20 Обратилась в онйдайн чат приложения, с вопросом о том, ка... Читать полностью

Мать открыла вклад в банке но у нее нет сбербанка онлайн, но ее напугали что деньги могут украсть с ее вклада . это вообще возможно ??? Без сбербанка онлайн и почему банк не дает гарантию за сохранение денежного вклада?
Сбербанк

Здравствуйте. Мать открыла не давно вклад в вашем банке, но у нее нет не сбербанка онлайн , но ваша сотрудница ее н... Читать полностью