Список вопросов
Ответ дан

2 октября я посредством общения в чате приложения МТС банк с двумя специалистами получила сумму...

04.10.2020 17:36
0

2 октября я посредством общения в чате приложения МТС банк с двумя специалистами получила сумму долга 5087. Решила НЕ дожидаясь обещанных Вами денег (вы обещали мне вернуть не знаю какую сумму, не знаю когда, наша переписка есть ниже). НЕ прошло и полтора часа, путем запутанных общений и увода меня от того, чтобы я закрыла кредитную карту я перечислила две суммы 3400 с кошелька и 1700 с карты сбер. Вы ответили мне ниже, что я НЕ могу заблокировать кредитную карту пока не оплачу долг. Оплатила. Сегодня 4 октября. Пытаюсь заблокировать карту смс. Пишут что у меня долг. Пишу в чат приложения. Получаю ответ что у меня долг 2986,02 На мой вопрос ответ, что коллега предшественник что-то там забыл. Ирина, я просто хочу перестать работать с Вашим банком! Как мне это сделать? Я буду писать везде до тех пор, пока моя карта не будет заблокирована и я не получу документы что я ничего банку больше не должна. Если сложить количество часов, сколько я потратила на разборки, то уже в общей сложности около пяти часов моего времени.

Здравствуйте, Анна!

2 октября Вы обратились в чат банка, где Вам была предоставлена верная сумма для полного погашения долга по карте. В тот же день, уже после обращения в чат, с использованием реквизитов карты была совершена расходная операция (код для подтверждения операции, а также уведомление о списании средств были направлены Вам на телефон. Сотовая компания подтвердила нам доставку этих sms). Именно поэтому предоставленной ранее суммы не хватило для погашения всего долга.
4 октября Вы довнесли нужную сумму.
5 октября была зарегистрирована заявка на закрытие карты. Если в течении следующих 15-и дней операций по карте совершаться не будет, она закроется.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала...
МТС Банк

Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк...
МТС Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на...
МТС Банк

Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты...
МТС Банк

Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью

Кредитный договор
МТС Банк

Кредитный договор Читать полностью

Добрый день
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
МТС Банк

Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в...
МТС Банк

Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью

Добрый день!
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
МТС Банк

Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из...
МТС Банк

При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью

Последние вопросы организациям
перевести деньги в другой банк

09.10. Заканчивается срок вкада открытый через Банки.ру в банке "Дом РФ", хочу часть средств перевести на закрытие... Читать полностью

Какая сегодня погода?
Сбербанк

test_Уже не интересно - я встал и сам посмотрел. Читать полностью

Не разблокируют приложение и интернет банк
Альфа-Банк

Здравствуйте,второй раз была с паспортом для разблокировки приложения и интернет банка ,ни ответа ни привета ,прожд... Читать полностью

07.10.2024 О банке
Риски финансовых потерь для клиента Альфа-банка
Альфа-Банк

Сотрудник Альфа-банка пытался получить от меня персональные данные ДРУГОГО человека. Когда я указала ему на то, что... Читать полностью

Не могу получить деньги по доверенности
Сбербанк

Добрый день, уже неделю не можем получить денежные средства по нотариальной доверенности, программа выдает отказ. Д... Читать полностью

Расчетно-кассовое обслуживание.
Альфа-Банк

Клиентоориентированность ниже нуля, сотрудники банка АБСОЛЮТНО!!! не компетентные, подала заявку через сайт на реги... Читать полностью

как отменить страховку?

Добрый день! В августе заранее оформил продление двух страховок на домклик страхование жизни и недвижимости по ип... Читать полностью

Сложности со связью с банком заграницей
Альфа-Банк

Здравствуйтеу меня произошла такая ситуация - я заграницей купила новый айфон и у меня не переустановилось приложен... Читать полностью

кредит под залогом

смогут ли оформлять кредит под залогом иностранным гражданам со статусом ВНЖ Читать полностью

В каком разделе можно оставить отзыв о "ААА Управление Капиталом" от Газпромбанка.

День добрый! В сентябре 2023 года я в офисе Газпромбанка подписал документы на присоединение к договору доверительн... Читать полностью