11
Всем доброго времени суток! Не осталось выхода и терпения пришлось прибегнуть к таким методам в надежде и ради того чтобы Банк услышал боль своих Клиентов.
Это просто хамство и издевательство над Клиентами. Как все прекрасно знают Карта Совесть объединилась с Халвой при это во всех СМИ ротируют что все прекрасно и что сведения по Карте советь можно видеть в мобильном приложении Халва! Вранье, бьюсь 5 день с Банком зарегистрировала уже 2 обращения, бесконечные переговоры в чатах и звонки на горячую линию, результата -О! при этом даже устно ответить о том какая у меня задолженность, на какую сумму у меня платеж и когда, ответить не могут!!!! я покупала диван в рассрочку в магазине Аскона ранее у совести был такой партнер с рассрочкой 6 месяцев, оплатив заказ картой я не ожидала что у меня возникнут такие проблемы с Банком! Оплата прошла 07.10.2020 на суму 100 т. р, до текущего дня я рассчитывала что рассрочка как и ранее 6 мес., однако карта не отображается в приложении (заявка в банк имеется)_ я не знаю даже своего графика платежей. сотрудники банка ответы не предоставляют, один озвучивает одно, др другое, а третий вообще заявил что рассрочки и кредита нет. сегодня зарегистрировал еще одно обращение и опять кормление завтраками. Уважаемый Банк все скрины и запросы имеются, в случае возникновения просрочки я буду обращаться к вам за восстановлением моей репутации по кредитной истории, потраченного времени и морального ущерба. Я так поняла ч вопросы Клиентов и жалобы с вами не решить, да вы и не заинтересованы. Поэтому сегодня со всеми скринами и записями общения я буду обращаться в РПН, что бы жалоба дошла до ЦБ! Надеюсь тогда вы начнете отвечать за свои слова, слова своих сотрудников и их компетенции и перестанете предоставлять заведомо ложную информацию в СМИ и Клиентам.
Уважаемая Лилия!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался Представитель Банка, предоставил консультацию.
Пожалуйста, сообщите нам в комментариях к отзыву, если нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию.
С уважением
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Прошла процедура банкротства еще в апреле этого года. Все ли счета по кредитам закрыты? На банки.ру показывает что... Читать полностью
Здравствуйте. У меня был кредит в Совкомбанке, 24 октября 2023 года, я его погасил полностью, о чем у меня имеется... Читать полностью
Очень интересен Ваш ответ на мое обращение, которое я оставляла 19.07.2025, а оказывается у банка Совкомбанк двояки... Читать полностью
Каждый раз у них отмазки и пользуются моими деньгами Читать полностью
1. Взяла ипотеку в 2022 по выгодным условиям с картой Халва. Несколько раз платила досрочно крупными платежами. О... Читать полностью
По карте халва подключена услуга минимальный платёж , на карте хранились личные средства и сотрудники уверяли что э... Читать полностью
Добрый вечер , у меня судебные приставы по ошибке 16.06.2025 заблокировали все карты, я этим же днем к ним сходила... Читать полностью
Здравствуйте. При переводе с карты вашего банка на карты других банков взимается комиссия...? Читать полностью
Внезапно Совкомбанк отказал мне в выплате кэшбэка ссылаясь якобы на нарушение какого-то секретного пункта догово... Читать полностью
Придёт ли мне вознаграждение за отзыв? Читать полностью
Каждый раз у них отмазки и пользуются моими деньгами Читать полностью
Придёт ли мне вознаграждение за отзыв? Читать полностью
Очень странное обслуживание по дебетовой карте с выбором кэшбека. Меня отключили от программы лояльности за неодно... Читать полностью
Добрый день. Прошу повторно рассмотреть отмену комиссии за не выполнение одного из пунктов по условиям рассрочки 5... Читать полностью
как получить кредит в статусе стоит одобрено Читать полностью
Как понять одобрили кредит или нет? Читать полностью
Совком-экспресс входит в Совкомбанк, верно? При оформлении я выбрала Совкомбанк! Почему оформление прошло через Со... Читать полностью
Добрый день! Я не подавал 14.07.2025г. никаких заявок. Прошу Службу безопасности Совкомбанка проверить данную инфор... Читать полностью
Мне одобрили кредит в совкомбанке, что нужно делать далее? Идти в банк чтобы дальше оформить? Читать полностью
Брал рассрочку в М.Видео 18 месяцев по 3600. Там был Хоумбанк перенесли в совкомбанк. Я сразу внёс половину задолже... Читать полностью
Здравствуйте,29 мая был суд где признали банкротом,но долг по кредитной карте так и присутствует ,уже обращалась в... Читать полностью
Здраствуйте у мне сделали ограничения карты сбербанка якобы на подозрения переводов, что делать у меня это в первый... Читать полностью
19 июля 2025 года в зале регистрации аэропорта шереметьево терм.В сотрудница альфа банка средних лет темноволосая -... Читать полностью
Добрый день, играл в онлайн казино блокнули карту стоит ограничение , делал переводы физ лицам пополнял депотиз на... Читать полностью
Как расторгнуть договор страхования жизни? Читать полностью
Здравствуйте!мне дали УКБО 4.5 4.9 и 7.3.9 за пополнение и списание денег с копилки.никаких других операций кроме п... Читать полностью
Вы просили скрин о решение ЦБ Читать полностью
мне не предоставляли никаких вопросов по по пояснению операций. сказали переключат на оператора и молчат несколько... Читать полностью
После попытки сделать перевод на небольшую сумму заблокировалась карта. Позвонил сотрудник и хотя я ответил с номер... Читать полностью
Надо было оплатить ежемесячный платеж по кредитке (2000р) , оплатить по сбп не получилось , решили оплатить по рекв... Читать полностью