10
Всем доброго времени суток! Не осталось выхода и терпения пришлось прибегнуть к таким методам в надежде и ради того чтобы Банк услышал боль своих Клиентов.
Это просто хамство и издевательство над Клиентами. Как все прекрасно знают Карта Совесть объединилась с Халвой при это во всех СМИ ротируют что все прекрасно и что сведения по Карте советь можно видеть в мобильном приложении Халва! Вранье, бьюсь 5 день с Банком зарегистрировала уже 2 обращения, бесконечные переговоры в чатах и звонки на горячую линию, результата -О! при этом даже устно ответить о том какая у меня задолженность, на какую сумму у меня платеж и когда, ответить не могут!!!! я покупала диван в рассрочку в магазине Аскона ранее у совести был такой партнер с рассрочкой 6 месяцев, оплатив заказ картой я не ожидала что у меня возникнут такие проблемы с Банком! Оплата прошла 07.10.2020 на суму 100 т. р, до текущего дня я рассчитывала что рассрочка как и ранее 6 мес., однако карта не отображается в приложении (заявка в банк имеется)_ я не знаю даже своего графика платежей. сотрудники банка ответы не предоставляют, один озвучивает одно, др другое, а третий вообще заявил что рассрочки и кредита нет. сегодня зарегистрировал еще одно обращение и опять кормление завтраками. Уважаемый Банк все скрины и запросы имеются, в случае возникновения просрочки я буду обращаться к вам за восстановлением моей репутации по кредитной истории, потраченного времени и морального ущерба. Я так поняла ч вопросы Клиентов и жалобы с вами не решить, да вы и не заинтересованы. Поэтому сегодня со всеми скринами и записями общения я буду обращаться в РПН, что бы жалоба дошла до ЦБ! Надеюсь тогда вы начнете отвечать за свои слова, слова своих сотрудников и их компетенции и перестанете предоставлять заведомо ложную информацию в СМИ и Клиентам.
Уважаемая Лилия!
Благодарим Вас за обратную связь!
Для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался Представитель Банка, предоставил консультацию.
Пожалуйста, сообщите нам в комментариях к отзыву, если нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию.
С уважением
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
28 02 25 г закончился вклад в мтс банке,я попытался вывести деньги в другой банк,но мтс банк заблокировал карту без... Читать полностью
Обращался неоднократно в банк с заявлением о расторжении договора и переводе остатка средств на счёт в стороннем ба... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Спасибо за обратную связь! я уже и не надеялась. Надеюсь решение вопроса (только не могу понять, что там решать над... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
При расчёте на кассе по СБП картой вашего банка на терминале после долгого соединения вышло сообщение "Платёж не п... Читать полностью
Мне снова просто прислали смс, где требуют список документов, но я уже много раз предоставила их в чате. То есть оп... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Здравствуйте! Я пытаюсь решить очень серьезную проблему. 11.11.2024 взял технику в рассрочку от совкомбанка, сотруд... Читать полностью
Мне одобрен кредит в этом банке,можно ли получить дистанционно? Читать полностью
Добрый день! И так начну сначала. Я являюсь клиентом банка лет 10. Но увы это для банка не имеет значения. Я прошла... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв о банке. Прикрепила к нему скрины. Уже з раза прикрепила. Уже сделала скрин, как я их... Читать полностью
Могу оформить кредитную карту в ДО 35 Бабушкинский на ул.Менжинского 21? Читать полностью
Добрый день! Мне одобрили кредит. Могу ли я завтра приехать в отделение банка? Читать полностью
пришел ответ на заявку по кредиту что одобрено,хочу узнать насколько это правда. Читать полностью
Здравствуйте просьба Рассмотреть мой отзыв и вопрос. по моему договору потребительского кредита. Да... Читать полностью
Расскажите пожалуйста пошагово как перевести средства с кредитного счета, потому-то я не вижу ни одной функции, по... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью