20
Дмитрий так и не получил ответа на свой вопрос. ситуация следующая.
Здравствуйте, пишу это, так как столкнулся с таким впервые и немного потрясен происходящим.
Но начну с начала.
Жила была ПЕНСИОНЕРКА отработавшая всю жизнь медсестрой в районной поликлиники, жила и горя не знала. Пока не зашла в БАНК ВОСТОЧНЫЙ. Накопления свои проверить, да и дела финансовые решить. Скажу сразу, что пенсионерка финансово не подкована, да и человек то доверчивый, все ж людям помогала. В общем не ждала она от БАНКА где обслуживалась такого подвоха.
И случилось ей повстречать в данном заведении СОТРУДНИЦУ БАНКОВСКУЮ, которая счётами заведует.
Данная СОТРУДНИЦА присела нашей гражданке на уши плотненько, не забываем по доверчивость, ввела в заблуждения и под чутким руководством ПЕРЕВЕЛА ВСЕ СРЕДСТВА ПЕНСИОНЕРКИ В QBF брокер, моментально лишив её всех накоплений. И оставить три бумажки «договора»
А теперь вопрос знатокам как помочь ПЕНСИОНЕРКИ если не вернуть нажитые ценности полностью, то хотя б большую их часть.
Думаю история не единична и по стране такого много. Пугает одно СОТРУДНИЦЫ ВАМ ПОТОМ СПОКОЙНО НОЧЬ СПИТСЯ.
а теперь внимание вопрос…. вы как эксперт службы заботы о клиента как считаете, действие вашей коллеги, являются этичными и как это влияет на имидж и лицо банка.
Здравствуйте!
К сожалению, для проведения проверки данных не предоставлено. В связи с чем, прошу направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru ФИО Клиента, дату рождения, полный номер телефона, а также ссылку на данной обращение.
Буду рад помочь.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточно... Читать полностью
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу www.vostbank.ru.Если этот адрес корректен, т... Читать полностью
За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит Читать полностью
Здравствуйте , я очень надеюсь, что вы ответите хотелось бы пожаловаться на работу вашего банка. У моего отца был в... Читать полностью
Как востановить кредитную историю если она чуть чуть подпорчена? Читать полностью
Добрый день! Ситуация: Банк-агент предлагает своему клиенту вместо открытия, например, депозитного вклада или накоп... Читать полностью
Прошу вас исправить в НКБИ данные за апрель2021 цифру7изменить на1по акредитованой карте с лимитом5000от07.04.2020.... Читать полностью
Уважаемый Дмитрий,в соответствии с п.3 ст.16 ФЗ № 123 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":"... Читать полностью
Добрый день! С июля месяца по моей кредитной карте банк стал снимать ежемесячно 150 руб. за услугу "Персональная ли... Читать полностью
Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью
Здравствуйте! Написал отзыв об альфа банке, уже несколько дней на проверке. Когда его проверят? Читать полностью
Альфа банк не рекомендую!!! Оплатила технику по qr коду по просьбе продавца... В итоге осталась без кешбека, котор... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью
Слишком долгая проверка отзыва Читать полностью
ОТВЕТА ДО СИХ ПОР НЕТ! С ситуацией не разобрались. Я уже несколько дней пишу! Размещаю отзыв. Читать полностью
В течении скольки времени получу ответ по возврату денег,прошла неделя вестей все нет Читать полностью
Здравствуйте,парень получил карту армия России,при заходе в банк код приходит на другой номер которого у нас нет в... Читать полностью
Хорошо с этим все понятно, теперь о главном, 60 081 тыс рублей находится на счету, утром приеду в отделения банка... Читать полностью