22
По договору потребительского кредита Сетелем банк требует перечислить последнюю сумму большую, чем сумма по графику платежа. На вопрос откуда возникла дополнительная сумма, сотрудники банка, включая Управляющего, объяснить не смогли, но порекомендовали перечислить именно ту сумму, которую запрашивает банк. Я перечислила строго по графику, написала претензию с просьбой разобраться в возникшей проблеме, указала, что начисление процентов за нарушение сроков уплаты считаю неправомерным, потому что ситуация возникла по вине банка. Претензию приняли 07.10.20, на мой электронный адрес прислали сообщение о рассмотрении претензии в течение 5 календарных дней. На текущую дату ответ не получен, каждый день поступают звонки и SMS угрожающего характера об увеличении суммы долга. Сегодня я повторно написала претензию и опять мне «компетентные» сотрудники не смогли внести ясность в мою проблему, предупредив, что звонки будут продолжаться до погашения суммы, запрашиваемой банком.
Добрый день.
Ранее нами был отправлен ответ на обращение в письменном виде. Видим, что сумма для закрытия Договора была обеспечена Вами, и в настоящее время Ваш договор закрыт.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Эксперт банка
О банке
Кредит Драйв Клик Банка был передан (уступка прав) Сбербанку. Счетов и карт СберБанка не имею. Нужно ли мне открыва... Читать полностью
Добрый день.Прошу отвязать мой номер от СБП. Счет давно закрыт, кредит погашен, но люди все равно видят возможность... Читать полностью
Добрый день.Не приняли полис КАСКО по причине меньшей суммы авто, указанной в полисе, по сравнению с суммой кредита... Читать полностью
Здравствуйте. С 22.11.2024 мой автокредит был уступлен вашим банком Сбербанку.Вопрос: на какие реквизиты отправлять... Читать полностью
Доброе утро.подскажыте пожалуйста адрес и телефоны драйв клик в Перми Читать полностью
Мой свекр не может отказаться от программы Авто эксперт. Направляли ЭМС доставку письма в компанию на расторжение д... Читать полностью
драйв клик банк передал права по автокредиту сбербанку. был подключен автоплатеж на драйв клик. Автоплатеж я отключ... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите пожалуйста,как отказаться от банковского продука Помощь на дороге ? На горячей линии связи... Читать полностью
Добрый день. Открывал вклад в банке Ресо.кредит банке, на платформе Банки.ру, 11.01.2024 перечислением денежных сре... Читать полностью
Я написал отзыв про банк, когда он будет зачтён? Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
У нашей организаци, ООО "Металлгрупп ДВ" ИНН 2721149106, в Альфа банк г.Хабаровск открыт расчетный счет и есть кред... Читать полностью
Решением Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области А56-72734/2024 была назначена процедуру... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, картой практически не пользуюсь только плачу рассрочку , раньше около месяц назад де... Читать полностью
Не прогружается заявка на карту Газпромбанка. Я уже её получила, но она висит на сайте банки.ру как заявка отправле... Читать полностью
У меня заблокировали счет и личный кабинет в банке. Заметила 1 ноября, 2 ноября оставила первое обращение в банке,... Читать полностью
Как получить кредит и где если карта на аресте плохая кредитная история а деньги очень нужны.Хопова Наталья Ивановн... Читать полностью
Добрый день! 26.11.2024 обнаружился неприятный факт, что при переводе денежных средств по системе СБП на моем номер... Читать полностью
Нужна справка для суда.Мою заявку по ипотеке предварительно одобрили в банке, но позже банк выставил дополнительные... Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью