26
Здравствуйте. 19.10.2020 г. досрочно погасил кредит.
20.10.2020 г. заказал Документы о закрытии кредита.
Справку о том, что авто не находится в залоге у Банка.
Номер обращения: CB191020234424
Номер обращения: CB191020234692
Добрый день!
Видим, что ранее Вы действительно обращались в Банк в вопросами по заказу документов. Было установлено, что Вами была заказана справка о том, что автомобиль не находится в залоге Банка, а также справку о закрытии счета.
Сообщаем, что справка о том, что автомобиль не находится в залоге Банка была направлена в Ваш адрес 01.11.2020 года. Справка о закрытии счета не может быть предоставлена, поскольку счет по Договору не закрыт.
Для получения справки о закрытии счета Вам необходимо направить в Банк соответствующее заявление. Адреса зон обслуживания, где можно оформить заявление, смотрите на сайте Банка по адресу https://www.cetelem.ru/map. Для написания заявления при себе необходимо иметь паспорт и реквизиты Счета, на который Вы планируете совершить перевод средств.
Также Вы можете направить заявление в Банк посредством ФГУП Почта России по адресу: 125124, город Москва, улица Правды, дом 26. Получатель: «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью. Заявление можно направить заказным или обычным письмом. В случае направления обычного письма, отследить доставку заявления в Банк невозможно. Заявление может быть заполнено в свободной форме, необходимо обязательно указать ФИО, сумму перевода и реквизиты счета. Для Вашего удобства на сайте Банка расположены формы заявлений по ссылке https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/?category=6092.
Для получения справки о закрытии Договора Вы можете отправить обращение через сайт Банка, выбрав соответствующий тип документа или обратиться в Информационный центр Банка.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
23.11.2024 мной был оформлен кредит на покупку нового авто в автосалоне Exceed Автоград г. Тюмень.Кредитный специа... Читать полностью
У отделения банка неприемлемый режим работы в г. Тюмень. По телефону, который мне дали на горячей линии, не отвечаю... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре 14101984026 от 08.01.25 Читать полностью
Оплатили на день позже кредит, до сих пор не дошли деньги. Хотела связаться с менеджером 🙏 Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре , если договор уже подписан ? Читать полностью
Здравствуйте. Как можно будет заказать частичное досрочное погашение по автокредиту на 17.03, если уже сейчас заказ... Читать полностью
Добрый день! Оплата по автокредиту 19 числа. В январе приходится на 17.01. Денежки зачислены на счет 17.01 , но в л... Читать полностью
Перевод остатка денег на карту по номеру телефона. Читать полностью
7 февраля 2023 года мною был оформлен кредит на приобретение автомобиля, 29 мая 2023 года кредит полностью закрыт,... Читать полностью
Возможно ли оформить доверенность на вклад на родственника, при открытии вклада через вашу платформу банки ру? Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре 14101984026 от 08.01.25 Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я отказаться от пункта 1.3 в кредитном договоре , если договор уже подписан ? Читать полностью
07.12.2024 при оформлении кредита, мной был приобретен сертификат технической помощи на дороге №14101891228. Постав... Читать полностью
Я представитель по доверенности клиента Драйв Клик Банка обратился в Банк с вопросом урегулирования просроченной за... Читать полностью
Перечислил на счёт банка 100000 рублей 10.01.2025г.для частично досрочного погашения кредита. Но средства не списыв... Читать полностью
Как всё-таки можно осуществить частичное досрочное погашение автокредита и почему система не списывает сразу деньги... Читать полностью
Почему не списали сумму ежемесячного платежа? Читать полностью
Одобрят ли мне кредит на 25-30 лет 455000 рублей Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту?И как можно досрочно погасить автокред... Читать полностью
как оплачивать кредит при смене кредитора на ПАО Сбербанк Читать полностью
Переводила деньги по сбп, в приложении написано что превышен лимит. После этого счет и карту заблокировали. Позвони... Читать полностью
Нет не где слова что должны были прийти, получается обманули? Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью
Почему при банкротстве отказывают финансовому управляющему на перевод денежных средств 3 лицу с моего счета? Читать полностью
Здраствуйте Привез курьер карту Уралсиб но она уже сутки неоктевируеться скажите как быть Читать полностью
Здравствуйте.Заблокировали счёт и карту по компрометации из за пополнения казино, на депозит деньги ложились через... Читать полностью
Доброе утро. Стоит задолжность по кредитной карте, но её закрыли... Помогите решить вопрос Читать полностью
По карте халва теперь списывают проценты за все!!! Без оповещений!!! Теперь еще и процент за пополнение через мобил... Читать полностью
Здравствуйте. Имею счёт в юанях. Могу ли я, находясь в Китае оплатить инвойс на автомобиль, как это сделать и сколь... Читать полностью
