Список вопросов
Ответ дан

Нонна,на мои вопросы вы отвечаете дежурно,как школьница.Шаблоны,который может вставлять любой,но не...

30.10.2020 20:21
1
Альфа-Банк

Нонна,на мои вопросы вы отвечаете дежурно,как школьница.Шаблоны,который может вставлять любой,но не официальный представитель альфа банка) Ваш чат читают многие клиенты,просто смешно и позорно!В последнем запросе я спрашивал, почему при первоначальном запросе в альфа банк о мошеннических списаниях служба безопасности на заблокировала и не заморозила данные оперции. Ответа НЕТ). альфа банк был обязан по моему звонку приостановить платежи,а он не только это не сделал,а ещё и начислил проценты на украденные по вашей вине средства!Вас не догнать! Сколько я уже обращаюсь к вам, не поступило ни одного звонка ко мне,с целью конкретно разьяснить данную ситуацию. Всё какие то шаблонные ответы. Сумма то не такая страшная для банка,тем более все эти сомнительные операции застрахованы. Не позорьтесь и дайте ответ.

Уважаемый Клиент,

все операции были подтверждены кодами из PUSH-сообщений, сформированных Банком для указанных операций. Отменить переводы технически было невозможно. Проценты начислены по условиям договора.

С уважением, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оформила карту, которую привезли курьером. Никаких услуг я не подключила В моем договоре все галочки пустые. Через месяц списывается 99 рублей за мобильное информирование. Обращаюсь в чат, там мне ответили:услуга подключается автоматически! Это как?
Альфа-Банк

Оформила карту, которую привезли курьером. Никаких услуг я не подключила В моем договоре все галочки пустые. Через... Читать полностью

Неразблокировка счета под надуманным предлогом и требование привести другого взрослого.
Альфа-Банк

При переводе денег в другой банк Альфабанк заблокировал приложение, для разблокировали надо явиться лично. Ок, прав... Читать полностью

Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, исполнительный лист ВС № 104419221 принят Банком в работу?И когда будет произведено взыскан... Читать полностью

Проверка отзыва после моего дополнения.
Альфа-Банк

Я написал им только что . ждем ответа. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10?
Альфа-Банк

Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа?  Читать полностью

Должен ли информировать банк о завершении льготного периода по кредитной карте,заемщика,в приложении-онлайн и СМС- уведомлением?
Альфа-Банк

Да или нет? Читать полностью

Не выплатили бонус за рекомендацию
Альфа-Банк

22.10.2024 направил ссылку с рекомендацией на открытие брокерского счета другу. Друг при мне перешла по ссылке, отк... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Доставка карты на дом
Альфа-Банк

Мне только что закрыли виртуальную карту и попросили опять оставить заявку на получение, но есть ли в этом смысл, е... Читать полностью

Проверка отзыва после моего дополнения.
Альфа-Банк

Здравствуйте Я написал отзыв, потом просили дополнить, я приложил скрины, и после этого зачли или нет отзыв? до сих... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Заблокировали счет организации.
Альфа-Банк

Добрый день. Ужасный банк. Поголовно собрали некомпетентных сотрудников, в офисе банка сотрудники ничего толком не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда будет произведено взыскание по исполнительному листу?
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, исполнительный лист ВС № 104419221 принят Банком в работу?И когда будет произведено взыскан... Читать полностью

Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10?
Альфа-Банк

Какая очередность? Прошло 1,5 месяца. Сколько ждать ответа?  Читать полностью

Будьте внимательны! Альфа-банк не уведомляет об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Я её не погасила,т.к.она не отображается полностью на главном экране,почините тогла свое приложение!!!если у челове... Читать полностью

Альфа банк неправильно начисляет проценты!
Альфа-Банк

Альфа банк недоначисляет проценты! В октябре открыл Альфа счет под 20%, в итоге спустя месяц, значительная разница.... Читать полностью

Блокировка, воровство средств со стороны Банка
Альфа-Банк

Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам А... Читать полностью

Создание виртуальной карты
Альфа-Банк

Возможно ли создать виртуальную карточку?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв?.
Альфа-Банк

Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью

Открытие аккредитива по ипотеке
Альфа-Банк

В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью

Открыть аккредитив в ипотечной сделке
Альфа-Банк

Мы заключили ипотечный договор с банком 25 октября 2024 г. Сделка была электронная, выдача денег через аккредитив.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали деньги
Сбербанк

Добрый день, подскажите статус, пожалуйста Читать полностью

Можно удалить мой номер из спам рассылки?

Можно удалить мой номер из спам рассылки? Читать полностью

Оформила карту, которую привезли курьером. Никаких услуг я не подключила В моем договоре все галочки пустые. Через месяц списывается 99 рублей за мобильное информирование. Обращаюсь в чат, там мне ответили:услуга подключается автоматически! Это как?
Альфа-Банк

Оформила карту, которую привезли курьером. Никаких услуг я не подключила В моем договоре все галочки пустые. Через... Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ Очень хочу снять блокировку
Сбербанк

Хочу получить что-то вроде выписки, в которой будет указана именно та операция, которая вызвала сомнения у банка, а... Читать полностью

25.11.2024 Другое
Когда придет вознаграждение

На Банки ру опубликовано вознаграждение 2000р.,в рамках акции Бонус 2000 за дебетовую карту банка Уралсиб, когда бу... Читать полностью

Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!!

Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!! Читать полностью

Навязали страхование по задоженности для кредитки ALL Airlines
Т-Банк

 Согласился в рамках акции на подключение карты ALL Airlines. Суть акции заключалась в том, что обслуживание происх... Читать полностью

Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!!

Сучьи потрохи удалите мой отзыв!!! Читать полностью

Просрочка минимального платежа по кредитной карте на 18 минут
ВТБ

Ольга, добрый день!Являюсь Вашим клиентом несколько лет (по ВТБ Инвестициям и в самом банке). 20 ноября я должен бы... Читать полностью

Неразблокировка счета под надуманным предлогом и требование привести другого взрослого.
Альфа-Банк

При переводе денег в другой банк Альфабанк заблокировал приложение, для разблокировали надо явиться лично. Ок, прав... Читать полностью