10
Здравствуйте! 2 месяца назад получили одобрение на выдачу ипотеки для приобретения загородного дома и земли. Предоставить пакет документов для одобрения объекта банком оказалось практически не возможным, так как юридический отдел каждый раз присылал замечания, которые мы постоянно исправляли (3 раза переделывали оценочный альбом, предоставили несколько документов по сервитуту, 3 раза изменяли договор купли-продажи и много других документов), юридический отдел по словам менеджера живет своей жизнью, в лучшем случае по замечаниям отписывались раз в неделю. Документы с электронной подписью для сотрудников юр. отдела не документы (хотя многие органы в наше не простое время работают только так). Менеджеры ссылаются на не простую ситуацию, некоторые не могут получить одобрение с июня и это не удивительно с такой работой сотрудников. Также изначально было оговорено, что ставка будет 20%, но спустя месяц менеджеры озвучили уже 30%: — «мы не разобрались в ситуации, думали что клиент сотрудник Газпромбанка»!!! Наши клиенты потеряли кучу времени и денег на сборы документов, но в итоге сотрудники юридического отдела банка не принимают официальные документы с цифровой подписью. Прошу разобраться с этом вопросом.
Здравствуйте!
Спасибо, за детальное описание.
Для сохранения конфиденциальности персональных данных я отредактировала текст вашего вопроса.
Моя коллега Екатерина уже проверяет информацию и обязательно свяжется с вами по результатам.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Как я могу узнать о наличии вкладов до востребования открытых на имя моей дочери, если знаю только (с... Читать полностью
Добрый день! Вопрос о пролонгации вклада.Я уже обращалась (обращение № 200513-0696-487300 от 13.05.20200... Читать полностью
Почему не получается получить промокод по акции "Плюс миллион", в которой участвует банк? Читать полностью
здравствуйте!моя свекровь (1938 г. р.) умерла в 1999 г. на сберкнижке осталось 9000 руб. могут... Читать полностью
Спасибо за ответ.скажите если дети уже совершеннолетние(20—21)- они сами могут получить деньги?и могут ли они... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Помогите разобраться с компенсацией по вкладам. В филиале № 7813/01019 подтвердили наличие вкладов, по к... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья! Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть без потерь свои деньги, попавшие под пресс беспощадн... Читать полностью
Имею накопительный счет Копилка с марта 2021, ставка 4%.Новые клиенты имеют возможность открыть Копилку со ставкой... Читать полностью
Добрый день!Существует в Вашем банке накопительная система.. Хотим ежемесячно откладывать определенную сумму..Спаси... Читать полностью
Мой вопрос не решен. Банк не дает четкой аргументированной позиции, а высылает мне общие размытые отписки с новыми... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью
Добрый день. У меня был автокредит от Росбанка .С 01.01.2025 , кредит перешел в Т-банк. Я как добросовестный плате... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, АННА. Вы почему отключили меня от поддержки и игнорируете все мои вопросы, а так же по кабинету Ип я н... Читать полностью
Можно ли снять деньги наличными с вклада? Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис через ваш сайт, но мне не пришел сертификат в озон Читать полностью
Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью
Вы с ума сошли??? Сходите в службу безопасности и поговорите с ними! Нет, ответим шаблоном - нам же плевать на нашу... Читать полностью
Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв... Читать полностью