Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Маргарита ! В дополнение на мое обращение № 69890205 сообщаю следующее. 30.10.2020...

19.11.2020 22:28
5
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита! В дополнение на мое обращение № 69890205 сообщаю следующее.
30.10.2020 года я писала, что до настоящего времени не могу получить Договору об оказании услуг по продвижению банковских продуктов, заключенный между мною и ПАО «Совкомбанк». В личном кабинете данный договор также отсутствует. Вы сообщили мне, что все документы с могу получить в отделении банка.
19.11.2020 года я получила заверенные копии следующих документов составе:
— заявление о присоединении к Договору оказания услуг по продвижению банковских продуктов на 1 листе, которое есть в Личном кабинете Агента и является Приложением № 1 Договора. Но совершенно не понятно, к какому договору относится данное Приложение № 1, т. к. не указана дата и номер договора оказания услуг по продвижению банковских продуктов.
— дополнительное соглашение № 20—4880/ДС1от 17.07.2020 года к договору № 20—4880 от 20.04.2020 г. о расторжении Договора. Но никакого договора оказания услуг по продвижению банковских продуктов 20.04.2020 года я не заключала с ПАО Совкомбанк и не подписывала. Напротив, я неоднократно обращалась в ПАО Совкомбанк с просьбой расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов апрелем 2020 года, который до настоящего времени я никогда не видела и так и не получила на руки ни его второй экземпляр, ни даже заверенную копию.
— Справка о доходах и суммах налога физического лица по форме 2-НДФЛ, из которой следует, что в марте 2020 года мне было начислено и выплачено вознаграждение в размере 2000 руб. Но я не оказывала никаких услуг ПАО «Совкомбанк» ни в апреле 2020 года, ни в мае 2020 года, не подписывала заявление-оферту (акт об оказании услуг), вознаграждение не получала и неоднократно в своих письмах писала отказ от какого-либо вознаграждения от ПАО «Совкомбанк».
Как налоговый агент ПАО Совкомбанк начислил, удержал и перечислил подоходный налог в размере 260 руб. на не понятных мне основаниях. Ведь в соответствии с Налоговым Кодексом РФ датой фактического получения дохода для целей НДФЛ по договору ГПХ признается день выплаты дохода, в том числе перечисления дохода на счета налогоплательщика в банках. Таким образом, только в день выплаты дохода по договору ГПХ с выплаченной суммы необходимо удерживать НДФЛ и перечислять не позднее следующего дня.
В связи с тем, что акт об оказании услуг не подписывался, вознаграждение не перечислялось, то у ПАО Совкомбанк не было основания для удержания подоходного налога. А выданная справка о доходах по форме 2-НДФЛ является недействительной.
Также, хотела заметить, что не смотря на расторжение договора 17.07.2020 года ПАО Совкомбанк продолжает предоставлять на меня сведения в Пенсионный фонд России по форме СЭВ-М за июль, август и сентябрь месяцы, что лишает меня возможности получения выплат по безработице и противоречит нормам действующего законодательства. Я неоднократно писала, звонила и просила расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов в апреле 2020 года, т. к. на момент постановки на учет в Центр занятости населения со мной не должно быть заключено никаких трудовых или гражданско- правовых договоров. Это является обязательным условием для назначения и выплаты пособия по нетрудоспособности.
Убедительно и неоднократно, прошу Вас расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов апрелем 2020 года. Я не получаю доход от ПАО Совкомбанк, а наличие данного договора в системе ПАО Совкомбанк лишает меня права на получение пособия по нетрудоспособности (безработице) с апреля 2020 года и по настоящее время

 

Уважаемая Юлия Витальевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что задним числом расторжение договора невозможно. Согласно заявления о присоединении к договору публичной оферты, в котором есть уточнения о том, что: ПАО «Совкомбанк» в соответствии с требованиями Федерального закона 212-ФЗ представляет в ПФР сведения о стаже и о полученном доходе лицами, с которыми у ПАО «Совкомбанк» заключены (были заключены) агентские договоры и иные договоры гражданско-правового характера; уведомлен(а) о том, что ранее сданная отчетность не будет пересдаваться/корректироваться Банком в случае выявления следующих ошибок, допущенных со стороны физических лиц:
— договор действующий, но нет оплаты (не было сделано своевременно его расторжение),
— при заключении договора предоставлены неверные данные по физическому лицу,
— заключенный договор влияет на размер назначаемой пенсии (нет повышения),
— заключенный договор влияет на выплату пособий физическому лицу.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Где мои обещанные бонусы
Совкомбанк

Где мои обещанные бонусы Читать полностью

Отзыв о банке и банковском продукте
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня оставила отзыв о работе банка, но получила на электронный адрес вот такое сообщение: "Спасибо... Читать полностью

26.12.2024 О банке
Очень жду помощи в решении моего вопроса
Совкомбанк

Здравствуйте! 23.12.24 оставляла вопрос с просьбой вернуть процентную ставку , попросили подробно описать ситуацию,... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Был взят кредит, но товар не получен.
Совкомбанк

Делал онлайн заказ в М.Видео ночью 12.12.24 решил взять телефон в кредит , сделал онлайн заявку выбрал банк СОВКОМБ... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как вернуть деньги за уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте,взяли рассрочку в банке чере всегда да,нам подключили услугу уведомления,написала заявление чтобы её о... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью

Отщывы: Страховка ОСАГО от 25 декабря и по возврату денежных средств от 30 ноября
Совкомбанк

Добрый день, написал отзыв по оформлению страховки ОСАГО оформленный сегодня Совкомбанком и оператором Елены, и не... Читать полностью

25.12.2024 ОСАГО
Как открыть вклад в вашем банке?
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где мои обещанные бонусы
Совкомбанк

Где мои обещанные бонусы Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу помощи в следующей ситуацииМой отец оформил автокредит, с пониженной ставкой. При условии польз... Читать полностью

Как открыть вклад в вашем банке?
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть вклад в вашем банке. Можно ли открыть вклад онлайн?  Читать полностью

По отзыву за вознаграждение.
Совкомбанк

Оставил отзыв на банки. ру, а вознаграждение 1500 баллов как говорил оператор банка, нету.  Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"
Совкомбанк

Прошу помочь проблему с повышением % ставки за автокредит.В период с 11.11.24 -10.12. 24 не выполнила условие 5х10,... Читать полностью

Это ужас какой то! Прочтите, перед тем как брать кредит!!!
Совкомбанк

18.09.2024г оформила кредит в размере 70 000₽, при оформлении отказалась от всех дополнительных услуг. Через неделю... Читать полностью

как сделать так, чтобы отзыв зачли? Написала все подробно и не зачтен.. странно
Совкомбанк

К. Людмила- написала два отзыва и оба не зачтены.. странно Читать полностью

Почему банк не снимает арест с карты?
Совкомбанк

Почему Банк не снимает арест с карты, ФССП уже и излишки заброного с карты вернуло, и Банк взял и снго отправил де... Читать полностью

Ипотека страхование
Совкомбанк

Кэшбэк как получить Читать полностью

Добрый день! На счет Акции 5 покупок на 10000 руб
Совкомбанк

Добрый день! В октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покуп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и сбербанк онлайн
Сбербанк

ЗЗЯ Читать полностью

Навязывание своих продуктов, неправомерное повышение ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день. Имеем ипотеку в Совкомбанке. При оформлении, естественно, покупали страхование жизни за 37 тыс руб, пл... Читать полностью

Решение вопроса по блокировке
Альфа-Банк

Могу узнать на какой стадии решение моего вопроса?прошло уже 7 рабочих дней с момента обращения, никакой информации... Читать полностью

26.12.2024 Другое
Срок проверки отзыва

Как долго будет проверяться мой отзыв?  Читать полностью

Верните пожалуйста комиссию
Альфа-Банк

26 декабря 2024 года по ошибке совершила перевод с кредитной карты себе на дебетовую карту в этом же банке (тоесть... Читать полностью

Банк не отрабатывает обращение
ВТБ

Здравствуйте!Завела карту ВТБ, но (хотя все условия были соблюдены), банк не начислял кэшбэк. Обратилась в офис, Со... Читать полностью

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?

Добрый день, я оставляла отзыв о банке, очень долго проверяется, подскажите сроки, когда его опубликуют?  Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и блокировка расходных операций, на счету деньги лежат больше года
ВТБ

Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком?  Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

На свою голову обратился , был потребительский кредит на 39т, так же был кридит от восточный экспресс банк, погашен... Читать полностью

Не работает приложение
ВТБ

Почему не работает интернет банк  Читать полностью