Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Маргарита ! В дополнение на мое обращение № 69890205 сообщаю следующее. 30.10.2020...

19.11.2020 22:28
5
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита! В дополнение на мое обращение № 69890205 сообщаю следующее.
30.10.2020 года я писала, что до настоящего времени не могу получить Договору об оказании услуг по продвижению банковских продуктов, заключенный между мною и ПАО «Совкомбанк». В личном кабинете данный договор также отсутствует. Вы сообщили мне, что все документы с могу получить в отделении банка.
19.11.2020 года я получила заверенные копии следующих документов составе:
— заявление о присоединении к Договору оказания услуг по продвижению банковских продуктов на 1 листе, которое есть в Личном кабинете Агента и является Приложением № 1 Договора. Но совершенно не понятно, к какому договору относится данное Приложение № 1, т. к. не указана дата и номер договора оказания услуг по продвижению банковских продуктов.
— дополнительное соглашение № 20—4880/ДС1от 17.07.2020 года к договору № 20—4880 от 20.04.2020 г. о расторжении Договора. Но никакого договора оказания услуг по продвижению банковских продуктов 20.04.2020 года я не заключала с ПАО Совкомбанк и не подписывала. Напротив, я неоднократно обращалась в ПАО Совкомбанк с просьбой расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов апрелем 2020 года, который до настоящего времени я никогда не видела и так и не получила на руки ни его второй экземпляр, ни даже заверенную копию.
— Справка о доходах и суммах налога физического лица по форме 2-НДФЛ, из которой следует, что в марте 2020 года мне было начислено и выплачено вознаграждение в размере 2000 руб. Но я не оказывала никаких услуг ПАО «Совкомбанк» ни в апреле 2020 года, ни в мае 2020 года, не подписывала заявление-оферту (акт об оказании услуг), вознаграждение не получала и неоднократно в своих письмах писала отказ от какого-либо вознаграждения от ПАО «Совкомбанк».
Как налоговый агент ПАО Совкомбанк начислил, удержал и перечислил подоходный налог в размере 260 руб. на не понятных мне основаниях. Ведь в соответствии с Налоговым Кодексом РФ датой фактического получения дохода для целей НДФЛ по договору ГПХ признается день выплаты дохода, в том числе перечисления дохода на счета налогоплательщика в банках. Таким образом, только в день выплаты дохода по договору ГПХ с выплаченной суммы необходимо удерживать НДФЛ и перечислять не позднее следующего дня.
В связи с тем, что акт об оказании услуг не подписывался, вознаграждение не перечислялось, то у ПАО Совкомбанк не было основания для удержания подоходного налога. А выданная справка о доходах по форме 2-НДФЛ является недействительной.
Также, хотела заметить, что не смотря на расторжение договора 17.07.2020 года ПАО Совкомбанк продолжает предоставлять на меня сведения в Пенсионный фонд России по форме СЭВ-М за июль, август и сентябрь месяцы, что лишает меня возможности получения выплат по безработице и противоречит нормам действующего законодательства. Я неоднократно писала, звонила и просила расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов в апреле 2020 года, т. к. на момент постановки на учет в Центр занятости населения со мной не должно быть заключено никаких трудовых или гражданско- правовых договоров. Это является обязательным условием для назначения и выплаты пособия по нетрудоспособности.
Убедительно и неоднократно, прошу Вас расторгнуть со мной договор оказания услуг по продвижению банковских продуктов апрелем 2020 года. Я не получаю доход от ПАО Совкомбанк, а наличие данного договора в системе ПАО Совкомбанк лишает меня права на получение пособия по нетрудоспособности (безработице) с апреля 2020 года и по настоящее время

 

Уважаемая Юлия Витальевна! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что задним числом расторжение договора невозможно. Согласно заявления о присоединении к договору публичной оферты, в котором есть уточнения о том, что: ПАО «Совкомбанк» в соответствии с требованиями Федерального закона 212-ФЗ представляет в ПФР сведения о стаже и о полученном доходе лицами, с которыми у ПАО «Совкомбанк» заключены (были заключены) агентские договоры и иные договоры гражданско-правового характера; уведомлен(а) о том, что ранее сданная отчетность не будет пересдаваться/корректироваться Банком в случае выявления следующих ошибок, допущенных со стороны физических лиц:
— договор действующий, но нет оплаты (не было сделано своевременно его расторжение),
— при заключении договора предоставлены неверные данные по физическому лицу,
— заключенный договор влияет на размер назначаемой пенсии (нет повышения),
— заключенный договор влияет на выплату пособий физическому лицу.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Банк поставил в сложную ситуацию
Совкомбанк

1 го апреля я оформил кредит на крупную сумму, что бы не снимать ее частями, через приложение банка в чате,заказал... Читать полностью

Не вижу свой отзыв ,
Совкомбанк

написала сегодня отзыв о Совбанке и хочу его дописать,этот отзыв не где не вижу.как его найти? Читать полностью

03.04.2025 Другое
плайт plait.ru списывает деньги за премиум, но отказывается отказывать услуги
Совкомбанк

Как в итоге вернуть деньги за нерабочий сервис? Читать полностью

Постоянные звонки по ошибке.
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом банка, но мне постоянно поступают звонки, где робот называет меня по чужому ФИО. Вчера и поза... Читать полностью

завышение ежемесячных выплат кредита
Совкомбанк

кредит 200000 36% годовых.Общая сумма 272000.А с меня берут 455000 руб общая стоимость.Без страховок Читать полностью

Отзыв, как дополнить куда нажимать
Совкомбанк

Подскажите мне прислали сообщение, что мне нужно доплнить отзыв, а как его дополнить или нужно новый писать? Читать полностью

программа лояльности
Совкомбанк

Здравствуйте ,по исключению меня из программы лояльности я дал объяснения,но я смотрю банк закрыл мне чат в преложе... Читать полностью

вы мне прислали ответ
Совкомбанк

Добрый день! Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О резул... Читать полностью

Прошу избавить от звонков из банка.
Совкомбанк

Никакого договора у меня нет и не было никогда, тем не мене мне ежедневно поступают зВонки. Избавьте меня от этого!... Читать полностью

Забрали машину без решения суда
Совкомбанк

Добрый день. Оформил кредит в Совкомбанк е под залог авто, платил во время, временно сложилась трудная ситуация, Со... Читать полностью

03.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
плайт plait.ru списывает деньги за премиум, но отказывается отказывать услуги
Совкомбанк

Как в итоге вернуть деньги за нерабочий сервис? Читать полностью

завышение ежемесячных выплат кредита
Совкомбанк

кредит 200000 36% годовых.Общая сумма 272000.А с меня берут 455000 руб общая стоимость.Без страховок Читать полностью

Прошу избавить от звонков из банка.
Совкомбанк

Никакого договора у меня нет и не было никогда, тем не мене мне ежедневно поступают зВонки. Избавьте меня от этого!... Читать полностью

Спам звонки от совкомбанка
Совкомбанк

С совкомбанка практически каждый час с разных номеров осуществляется звонки и спрашивают неизвестную личность. Это... Читать полностью

Изменение графика платежей в одностороннем порядке
Совкомбанк

Уважаемая служба поддержки Совкомбанка,Я являюсь клиентом вашего банка и пользуюсь картой рассрочки "Халва". Однако... Читать полностью

Комиссия по рассрочке 5 на 10
Совкомбанк

24 ноября 2024 взяла рассрочку по специальным условиям в Совкомбанке. 25 ноября узнавала у сотрудников банка про ус... Читать полностью

Вопрос о зачтении отзыва
Совкомбанк

Сколько ещё может быть на проверке мой отзыв от 26.03.25?? Читать полностью

Оператор Людмила В-ва оперативно решила мой вопрос.мне был выслан промокод на сумму 100 баллов.С ЭТИМ ВОПРОСОМ Я ОБРАЩАЛСЯ
Совкомбанк

Оператор Людмила В-ва оперативно решила мой вопрос.мне был выслан промокод на сумму 100 баллов.Его можно применить... Читать полностью

повышени процента по ипотечному договору из за акции карты Халва
Совкомбанк

Очень не доволен поведением банка. Мною было офррмлено два ипотечных договора 29 октября 2024 на один обьект. Так... Читать полностью

Кредит на автомобиль
Совкомбанк

Почему не звонят с банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не приходит 500 баллов бонусов за оформления осаго, почему?

Да  Читать полностью

Обращение номер CR-14799804 когда я получу свои деньги
ВТБ

 Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью

Возврат оплаты страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью

Снятие средства счёт
Сбербанк

Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью

Здравствуйте, вот такая ситуация получилась что я всегда платил по кредитке , а тут ситуация плохая произошла, работаю не официально и не могу пока заплатить
Т-Банк

Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью

В апреле 2024 г оформляла полис ипотечного страхования жизни.Мне предоставили промокод ,которым можно воспользоваться в 2025.При продлении полиса на сегодняшний день нет возможности воспользоваться промокодом,он не применяется

когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано ставка 24.12 % но когда туда заходишь там максимальная ставка 22 %

почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью

Почему мне не отвечаете вообще?

Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью

Как перевести зарплату на Т банк
Т-Банк

Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью

Нужна срочная помощь , тк не работает приложение после обновления
Альфа-Банк

Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью

03.04.2025 Другое