❓ Обман для снятия 15% со счета. Все банки России говорят, что я обнальщик и еще не даю документы...

Question

Обман для снятия 15% со счета. Все банки России говорят, что я обнальщик и еще не даю документы банку, так как совокомбанк внес в бежбанковскую базу отказных платежных поручений пп 129 от 14.11.2019 с записью, что я якобы не предоставил им документы. Я предоставил все документы 21.11.2019 ровно через 7 дней после получения запроса и ждал 4 дня до 27.11.2019, но ограничение и снятие 15% все равно есть. Мошенничество -вот кредо совкомбанка!
Банк испортил мне жизнь, хотел украсть обманом 15% со всей суммы на счете, а теперь настала моя очередь, банк еще пожалеет, что связался со мной!
29.10.2019 в банк-клиент пришел запрос документов по фз-115, пришел в чат с операторами в котором идет переписка и в который банк свои услуги рекламирует, естественно нормальному человеку этот спам-чат читать и в голову не придет. Я был в отпуске и зашел первый раз только 8.11.2019г, чтобы выписку выгрузить, следующий раз я зашел только 14.11.2019, чтобы оплатить на ИП по пп 129 от 14.11.2019. Я оплатил и случайно решил пролистать спам и среди спама случайно заметил запрос документов, я тут же написал в фин. мониторинг, что дайте мне время, что я только сегодня из отпуска вернулся, но мне ничего не ответили.
На след. день, 15.11.2019 уже платежи были ограничены, а по пп 129 от 14.11.2019 деньги не ушли и запроса документов не последовало и появилось предупреждение что 15% банк может взять, в чате с банком я спросил, неужели в отпуске я должен просматривать чат и среди спама искать ваш запрос, на что в чате мне ответили, да в пункте 5.5.9 говорится, что клиент ЮЛ/ИП обязан осуществлять в течение операционного дня не менее двух сеансов связи с Банком. В Запросе документов написано «просим Вас в срок не позднее 1 (Одного) рабочего дня предоставить документы, в чате мне сказали, что есть 7 дней по договору, но они уже давно истекли. Я предоставил все документы 21.11.2019 ровно через 7 дней после получения запроса и ждал 4 дня до 27.11.2019, но ограничение и снятие 15% все равно есть. Мошенничество -вот кредо совкомбанка! Банк обязан рассмотреть эти документы и в срок не позднее 10 рабочих дней, сообщить клиенту об устранении оснований для отказа, либо о невозможности такого устранения, но это не было сделано банком, почему!? Сотрудница банка мне врала при открытии счета, что нет 15%, я естественно поехал к Арслановой А. В. с совкомбанк октябрьское поле, выяснять причину ее обмана, она вызвала полицию и в полиции я написал заявление на совкомбанк о мошенничестве, куспы прикреплены, далее мне позвонили из совкомбанка сказали, что отдадут деньги без 15%, я сказал что и из черного списка отказников удалите пп 129, мне ответили хорошо удалим, выяснилось, в ноябре 2020 года, что совкомбанк обманул меня, не удалил пп 129 из списка отказных пп. Мошенничество -вот кредо совкомбанка!

Настоящим уведомляем Вас о том, что ПАО «Совкомбанк» (далее — Банк) принято решение об отказе в выполнении распоряжений о совершении операций по платежным поручениям № 129 от 14.11.2019, 130 от 15.11.2019 на основании пункта 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ по причине наличия подозрений, что операции совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, возникших в результате реализации ПВК Банка.
Дополнительно сообщаем, что Вы вправе обратиться в любое структурное подразделение Банка в целях устранения оснований, в соответствии с которым ранее было принято решение об отказе, указанном выше.
Дополнительно информация и форма заявления направлена почтой России.

С уважением,

Спиридонова Маргарита · Accepted Answer

Настоящим уведомляем Вас о том, что ПАО «Совкомбанк» (далее — Банк) принято решение об отказе в выполнении распоряжений о совершении операций по платежным поручениям № 129 от 14.11.2019, 130 от 15.11.2019 на основании пункта 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ по причине наличия подозрений, что операции совершаются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, возникших в результате реализации ПВК Банка.
Дополнительно сообщаем, что Вы вправе обратиться в любое структурное подразделение Банка в целях устранения оснований, в соответствии с которым ранее было принято решение об отказе, указанном выше.
Дополнительно информация и форма заявления направлена почтой России.

С уважением,