Добрый день!
Я, Макаров Алексей Валерьевич, являюсь гражданином Республики Беларусь (с постоянным местом регистрации на территории РФ, с бессрочным видом на жительства). Состою в Браке с гражданкой РФ, есть ребенок родившийся в браке (07.05.2020г).
В конце сентября 2020 г. обратился в офис банка ВТБ по адресу: г. Самара, просп. Ленина д. 3., для консультации и последующего получения ипотеки.
Банк рассмотрел заявку и одобрил ипотеку под 6.5%, на срок 15 лет. С моей стороны был предоставлен весь пакет документов (по требованию банка) для оформления кредитного договора.
Договор подписан! как со стороны Заемщика (в моем лице), Поручителя (в лице супруги), а так же Кредитора (банк ВТБ).
Кредитный Договор № 623/5818—00011472 от 29 сентября 2020 г.
Заключил (подписал) договор купли-продажи с застройщиком, по условиям договора первоначальный взнос — материнский семейный капитал.
24.10.2020 (17:20) приехали в МФЦ № 7 для подачи всех необходимых документов:
— заявление о гос. кадастровом учете недвижимого имущества и гос. регистрации прав на недвижимое имущество;
— договор купли-продажи;
— гос. сертификат на материнский (семейный) капитал;
— индивидуальные условия кредитного договора;
— закладная.
Оплатили госпошлину (2000р.)
Спустя две недели сообщили о положительном результате гос. регистрации, присвоении права собственности,
получение выписки из (ЕГРН), регистрации всех документов и т. д.
Далее со всеми зарегистрированными документами в ПФР для одобрения перевода материнского (семейного) капитала на счет застройщика (так как мат. капитал по договору «идет» как первоначальный взнос).
Спустя три недели пришло удовлетворение об удовлетворении распоряжения средствами мат. капитала.
В этот же день иду в банк, выполняю последнее обязательство со своей стороны- оформление Страховки и открытие счёта в Банке ВТБ.
«Страхуюсь» — в компании СОГАЗ, сразу оплачиваю и предоставляю все документы выданные страховой компанией «СОГАЗ» банковским работникам ВТБ.
Мне открываю счет в банке и тут ступор со стороны руководства банка ВТБ, они просят притормозить перевод ссылаясь на технические причины и переносят встречу на следующий день.
23.10.11 Шевченко Наталья Владимировна (руководитель ипотечного отдела)- приглашает меня для проведения переговоров.
Меня в устной форме уведомляют об отказе в переводе денежных средств т. к. ставка под 6.5% возможна только для граждан РФ, и предлагают сделать «допник» где будет указана ставка 7.9%, произведут перерасчет и т. д.
Банк ВТБ в наглую нарушает все права и обязанности сторон!
У меня на руках подписанный кредитный договор (с двух сторон) прошедший государственную регистрацию.
Я выполнил все обязательства прописанные в кредитном договоре перед Банком вплоть до страхования для получения данной ставки.
О какой гос. программе на которую ссылается руководитель банка ВТБ может идти речь после подписания и регистрации договора.
На каких таких условиях и федеральных законах Банку ВТБ можно изменять условия подписанного и зарегестированного кредитного договора государством, и увеличивать процент ипотечного кредитования на 1.4% после подписанного и зарегестрированного ипотечного договора???
Я готов пойти на встречу и изменить процентную ставку, но при условии компенсаций и возврате денежных средств в размере этой разницы в 1.4%
Прошу помочь в данной ситуации и разобраться!
С Уважением,
Макаров Алексей Валерьевич
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодамиЯ выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Альфа, Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от АЛЬФЫ, чтобы открыть счет для обслуживания ИП.... Читать полностью
Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
в личном кабинете нет такой кнопки у меня Читать полностью
Добрый День ! Подскажите пжл какой информации вам не хватает для решения моего вопроса ? Читать полностью
Как вы тогда прокомментируете то, что при оформлении кредита эта страховка не обговаривалась и мне ни слова про нее... Читать полностью
Позвонила в поддержку в 15:49, соединили с Яковом, по вопросу того, что меняли симкарту и заблокировали мобильный б... Читать полностью
Пользовался картой пару дней, пополнил на 120.000, везде аресты. Последнее пополнение это вывод из Винлайн, выиграл... Читать полностью
Здравствуйте,помогите Поддержка не отвечает несколько дней уже,номер карты озон 2204320451898425 я предоставил инфо... Читать полностью