Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Я, Макаров Алексей Валерьевич, являюсь гражданином Республики Беларусь (с постоянным...

26.11.2020 18:29
5
ВТБ

Добрый день!
Я, Макаров Алексей Валерьевич, являюсь гражданином Республики Беларусь (с постоянным местом регистрации на территории РФ, с бессрочным видом на жительства). Состою в Браке с гражданкой РФ, есть ребенок родившийся в браке (07.05.2020г).

В конце сентября 2020 г. обратился в офис банка ВТБ по адресу: г. Самара, просп. Ленина д. 3., для консультации и последующего получения ипотеки.
Банк рассмотрел заявку и одобрил ипотеку под 6.5%, на срок 15 лет. С моей стороны был предоставлен весь пакет документов (по требованию банка) для оформления кредитного договора.
Договор подписан! как со стороны Заемщика (в моем лице), Поручителя (в лице супруги), а так же Кредитора (банк ВТБ).
Кредитный Договор № 623/5818—00011472 от 29 сентября 2020 г.
Заключил (подписал) договор купли-продажи с застройщиком, по условиям договора первоначальный взнос — материнский семейный капитал.
24.10.2020 (17:20) приехали в МФЦ № 7 для подачи всех необходимых документов:
— заявление о гос. кадастровом учете недвижимого имущества и гос. регистрации прав на недвижимое имущество;
— договор купли-продажи;
— гос. сертификат на материнский (семейный) капитал;
— индивидуальные условия кредитного договора;
— закладная.
Оплатили госпошлину (2000р.)
Спустя две недели сообщили о положительном результате гос. регистрации, присвоении права собственности,
получение выписки из (ЕГРН), регистрации всех документов и т. д.
Далее со всеми зарегистрированными документами в ПФР для одобрения перевода материнского (семейного) капитала на счет застройщика (так как мат. капитал по договору «идет» как первоначальный взнос).
Спустя три недели пришло удовлетворение об удовлетворении распоряжения средствами мат. капитала.
В этот же день иду в банк, выполняю последнее обязательство со своей стороны- оформление Страховки и открытие счёта в Банке ВТБ.
«Страхуюсь» — в компании СОГАЗ, сразу оплачиваю и предоставляю все документы выданные страховой компанией «СОГАЗ» банковским работникам ВТБ.
Мне открываю счет в банке и тут ступор со стороны руководства банка ВТБ, они просят притормозить перевод ссылаясь на технические причины и переносят встречу на следующий день.

23.10.11 Шевченко Наталья Владимировна (руководитель ипотечного отдела)- приглашает меня для проведения переговоров.
Меня в устной форме уведомляют об отказе в переводе денежных средств т. к. ставка под 6.5% возможна только для граждан РФ, и предлагают сделать «допник» где будет указана ставка 7.9%, произведут перерасчет и т. д.

Банк ВТБ в наглую нарушает все права и обязанности сторон!

У меня на руках подписанный кредитный договор (с двух сторон) прошедший государственную регистрацию.

Я выполнил все обязательства прописанные в кредитном договоре перед Банком вплоть до страхования для получения данной ставки.
О какой гос. программе на которую ссылается руководитель банка ВТБ может идти речь после подписания и регистрации договора.

На каких таких условиях и федеральных законах Банку ВТБ можно изменять условия подписанного и зарегестированного кредитного договора государством, и увеличивать процент ипотечного кредитования на 1.4% после подписанного и зарегестрированного ипотечного договора???

Я готов пойти на встречу и изменить процентную ставку, но при условии компенсаций и возврате денежных средств в размере этой разницы в 1.4%
Прошу помочь в данной ситуации и разобраться!

С Уважением,
Макаров Алексей Валерьевич

Добрый день!

Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Накопительный счет лояльный
ВТБ

Добрый день.Прошу уточнить следующий вопрос.В моем понимании условий НС Лояльный,в последний день календарного меся... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
ВТБ

Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
ВТБ

Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ВТБ

Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Одобрение объекта
ВТБ

Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Претензия
ВТБ

Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Вопрос по закладной
ВТБ

Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью

21.03.2023 Ипотека
Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
ВТБ

Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Дисконт по ипотечной ставке
ВТБ

то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью

20.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Проценты по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте кредитной картой Платинум пользуюсь не так давно. Просьба к сотрудникам банка отнестись с понимаем и п... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Как платить кредит если заблокировали приложение.
Сбербанк

Мария , меня интересует возможность оплачивать кредит . Вы можете разблокировать мне счет но ограничить там перевод... Читать полностью

Где узнать логин и пароль от личного кабинета
Альфа-Банк

Где узнать логин и пароль от личного кабинета Читать полностью

18.11.2024 Другое
Прощу снять компрометацию, пока что отзыв не писал
Сбербанк

Мне вообще без объяснения причин заблокировали карты и счет, я сделал переводов на менее чем 600.000р. ЗА ДВА ДНЯ.... Читать полностью

Как зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

Нет доступа к сим-карте привязанной к банку как зайти в личный кабинет по логину и паролю  Читать полностью

Погашение кредита через месяц после его оформления
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте.Пришел в отделение банка, специалисты рассчитали кредит. Все вроде бы было понятно и готов бы... Читать полностью

ВТБ я ненавижу за то, что реклама ВТБ - это адский дебилизм.
ВТБ

Зачем вы изгадили классические произведения вашими говёнными рекламными пародиями? Теперь я ненавижу ВТБ всей душой... Читать полностью

Зачем вы затрахиваете Россиян своей дебильной рекламой?
Совкомбанк

Чтобы Россияне вас ненавидели? Вас же и так уже все презирают за ваши тупые рекламные ролики.И вашего клоуна Сухору... Читать полностью

Списались деньги со счета

Списались деньги со счета Читать полностью

запрет на использование карты Халва в связи с арестом
Совкомбанк

Почему при наложении ареста по ИП от ФССП блокируется полностью карта, а не сумма взыскания по ИП? Читать полностью