Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, по расчетной карте World MC Аэрофлот по-прежнему есть вопросы: 1. Из опубликованных на…

17.02.2010 12:43
30
Добрый день, по расчетной карте World MC Аэрофлот по-прежнему есть вопросы:

1. Из опубликованных на сайте тарифов совершенно неясно, можно ли выпустить помимо основной дополнительные карты? Если да, то сколько это стоит? Если да, то сколько дополнительных карт можно выпустить? Если да, то можно ли основную карту привязать к одному номеру участника программы Аэрофлот Бонус, а дополнительную карту привязать к другому номеру участника Аэрофлот-Бонус?
2. Попытался заполнить заявление-анкету, размещенную на сайте банка в разделе, посвященном кобрендинговой карте. А в анкете-то даже нет типа карты World MC, нет графы куда вписатть номер карты Аэрофлот-Бонус. Это шутка или глумление над клиентами?
3.Каков срок выпуска карты, конкретно в Уфе? Карта РР выдается одновременно с банковской картой?
4.Каковы правила установления курса конвертации при совершении платежей в валюте, отличной от валюты картсчета? Укажите все комиссии уплачиваемые при этом.
5.В условиях выпуска кобрендинговой карты указано, что количество начисляемых миль устанавливается по усмотрению банка, т. е. произвольно и клиент будет поставлен перед фактом.
Известно, сколь цинично по отношению к клиентам поступили Альфа банк, Diners Club Russia, значительно уменьшив количество начисляемых миль. Ответьте, хотя бы в 2010 г. Уралсиб сохранит существующее количество начисляемых миль?
6.Если не дай бог, случится страховой случай, то можно ли будет подать документы в Уфе по месту выдачи карты и соответствующего страхового полиса и урегулировать вопрос в филиале страховой компании?

1. Помимо основной карты World MasterCard можно выпустить неограниченное количество дополнительных карт, как категории World так и других категорий. В накоплении миль при этом участвуют только транзакции по ко-бренд картам «Аэрофлот-бонус». Стоимость дополнительной кредитной карты World MasterCard — 2500 руб, дополнительной дебетовой карты — 2000 руб. Номер участника в программе присваивается владельцу картсчета, т. е все дополнительные карты к одному картсчету будут привязаны к одному номеру участника в программе и будут копить мили на один счет участника в программе Аэрофлот Бонус. Чтобы номера участников были разные необходимо открывать карты к разным картсчетам.

2.Это недосмотр, который будет исправлен, спасибо, что указали.

3.Срок выпуска карты един для всех отделений банка и составляет не более 10ти рабочих дней. В банке «УРАЛСИБ» вы приобретаете не просто банковскую карту, а комплексный продукт, в который включена банковская карта, карта Priority Pass, полис страхования ВЗР плюс комплекс включенных банковских услуг. В отделении банка на руки вы получаете брендированный пакет со всеми включенными продуктами единовременно.

4.Конвертация производится по курсу, установленному Банком на рабочий день, предшествующий дню отражения операции на картсчете, дополнительные комиссии не взимаются. Курс Банка определяется следующим образом:

— по операциям продажи иностранной валюты — как соответствующий курс ЦБ РФ, увеличенный на 1,5%;

— по операциям покупки иностранной валюты — как соответствующий курс ЦБ РФ, уменьшенный на 1,5%;.

Операции безналичной конвертации из одной иностранной валюты в другую (между USD и EUR) осуществляются посредством промежуточной конвертации в национальную валюту по курсу Банка. Конвертация средств производится в случаях, если валюта операции или валюта расчетов с международной платежной системой (далее — МПС) не совпадает с валютой картсчета клиента. При этом сумма операции пересчитывается в валюту картсчета на основании валюты операции, если эта операция совершается в устройствах (терминалах и банкоматах), организованных ОАО «УРАЛСИБ» и банками согласно перечню, либо на основании валюты расчетов с МПС, если эта операция совершается в устройствах (терминалах и банкоматах) сторонних банков.

5.Количество миль устанавливается банком не произвольно, а изменяются условия «…в связи с изменением действующего законодательства, правил МПС, Правил программы, цен и условий на рынке банковских карт в Российской Федерации, а также при проведении маркетинговых кампаний.», так же банк осуществляет уведомление клиентов об изменении условий не позднее чем за 5 рабочих дней до их вступления в силу. К сожалению мы не можем гарантировать постоянные условия, в связи с тем, что в подобные проекты вовлечено много действующих сторон.

6.Документы по страховому случаю можно будет подать в филиал СГ в г. Уфе.

 

 

counter
Последние вопросы организациям
Как вернуть ставку по IT-ипотеке
ВТБ

Здравствуйте! Я, Каримов Тимур Джавдатович, клиент банка ВТБ и имею зарплатный проект.21.05.2024 оформил в банке ВТ... Читать полностью

Заблокирован доступ в личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте! Две недели, как мне заблокировали доступ в личный кабинет. Причина, мошеннические действия, которых н... Читать полностью

Хотим работать по эквайрингу, но банк динамит
Альфа-Банк

Добрый день!Уже неделю звоним и оставляем заявку на эквайринг на одну из точек продаж, никто не перезванивает, ниче... Читать полностью

Отзыв не зачтен, т.к. я не ответила на письмо на сайте?!

Здравствуйте! Отправила письмо с сылкой 22 ноября, Ответ до сих пор не дан!Прошу зачесть отзыв. Читать полностью

Кешбек на карт, которая в наличии.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет начисляться кешбек за покупку ж/д билетов на карту, которая у меня есть или... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Сотрудник вводит в заблуждение и не выполняет свои обязанности
Совкомбанк

Сотрудник Олеся в отделении по адресу Носовихинское шоссе 11 , около недели назад был в этом отделении сотрудник О... Читать полностью

Почему на мой номер зарегистрирован счет в Альфа Банке
Альфа-Банк

Спасибо жду ответа. Читать полностью

Навязанная услуга, подключененная без моего участия
Совкомбанк

27.11.2024 обратился в Совкомбанк по вопросу закрытия счетов и карт переведенных данной кредитной организацией из Х... Читать полностью

27.11.2024 О банке
Хочу воспользоваться своими средствами, которые положил на счет ВТБ.
ВТБ

Ольга, добрый день. Сегодня оставил отзыв о качестве обслуживания ВТБ и скорости решения клиентских вопросов. Хотел... Читать полностью

Задолбали звонки!!!!
Альфа-Банк

Очень ЧУДНЫЙ банк! Заманили меня в офис аж целых, 2 РАЗА, на супер условиях. Как оказалось ВСЕ не правда!!! Потерял... Читать полностью