41
Добрый день.
Продаем квартиру через Домклик. Покупателю одобрили ипотеку, сделку она решила регистрировать электронно, т. к. это снижает процентную ставку по кредиту. Документы для данной сделки загружались 2 раза 12.11.2020 г. и 14.11.2020 г. (произошел сбой), тем не менее 2 раза менеджеры проверяли документы. Ни один из менеджеров не обратил внимание, на то что паспорт продавца является недействительным для регистрации сделки в связи с исполнением 45 лет, пока мы сами не задали вопрос 16.11.20 г. и получили ответ, что паспорт для сделки недействителен. Копии правоустанавливающих документов (Свидетельство о регистрации права собственности) были предоставлены электронно, замечаний о том, что имеется расхождение в площади квартиры с выпиской по ЕГРН также от банка не поступило, при том, что когда подавали объявление и вводили данные по квартире, Домклик подтвердил, что данные совпадают с ЕГРН.
Далее 24.11.2020 г. была назначена сделка в банковском отделении в филиале по адресу: г. Смоленск, ул. Нормандии-Неман, д. 23. В договоре купли-продажи площадь квартиры была взята на основании Свидетельства права собственности,
Вот и вопрос Сбербанку в лице Домклика, а также ООО «ЦНС». Вся эта структура берет на себя обязательства по проведению регистрации сделки, берут за это сумму гораздо превышающую стоимость регистрации (7900р.), за все нестыковки менеджеры вообще не несут ответственности, менеджеры не заинтересованы в решении сложившейся ситуации, сроки регистрации уже составили 11 рабочих дней, до сбербанка дозвониться целая проблема (автоответчик переводит на личный кабинет Домклик), а тем временем Сбербанк пользуется моими средствами, которые «зависают»
Здравствуйте!
Сделка зарегистрирована, деньги перечислены продавцу.
Отличие в площади между ДКП-основанием и ЕГРН не критично для банка, так как банк проверяет законность факта владения квартиры продавцом и возможности взять объект недвижимости в залог.
ДКП составлен риелтором, и он полностью несёт ответственность за составленный документ.
Предоставление дополнительного соглашения — требование регистратора. Банк не несёт ответственность за действия и дополнительные запросы Росреестра.
В компетенцию менеджеров и юристов не входит проверка актуальности паспорта. Подлинность и актуальность документов проверяет менеджер на сделке, а продавец несёт ответственность за предоставленную информацию.
Нарушений со стороны банка я не нашла.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Добрый день! У меня закрыт счет 408....7025 , в мобильном банке Сербанка он не отражается, однако в ЛК ФНС показ... Читать полностью
Добрый день, вопрос немного не в тему может быть, но я не знаю где спрашивать. В 2012 году умерла моя про бабушка,... Читать полностью
Уважаемый клиент! Ваше обязательство получено, ожидайте решения в течение 3 рабочих дней. Ваш СберНужно ли ждать 3... Читать полностью
27.04.25 г. в 10:56 я внесла наличные деньги в банкомат Сбербанка в крупном торговом центре, банкомат из последних,... Читать полностью
Почему до сих пор по моему заявлению о возврате, не высылаете в мой адрес исполнительный лист ФС №050***?За неиспо... Читать полностью
Мария, добрый день, просьба сообщить сроки решения проблемы изложенной в моих обращениях:https://www.banki.ru/servi... Читать полностью
Здравствуйте! Еще в 2023 году, у меня было платное обслуживание. Я уезжал за границу, забыл за это. Приехал, была д... Читать полностью
Доброе утро. 26 апреля создавалось поручение помощь близкому для оплаты ипотеки с моего счёта. Поручение в скором в... Читать полностью
Здравствуйте! У меня кредитная карта с 2010 года, ранее была карта Виза потом в 2024 годя мне Сбербанк прислал СМС... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Сижу в офисе спб на 7ой линии в. О. Сотрудник Анастасия пытается мне 3ий раз отложить или отказать мне в закрытии с... Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его... Читать полностью
Добрый день!Т банк заблокировал мою карту После перевода частному лицу - объяснял все подробности что и куда я пере... Читать полностью
Здравствуйте,в марте 26.03.2024 года мной был заключён кредитный договор по ДВ ипотеке по условиям ОПК с льготной п... Читать полностью
А про какой шаблон шла речь в переписке с поддержкой и почему мне не сообщили адрес, на который можно отправить зая... Читать полностью
Добрый день, написалаприсвоили новый номер обращению Читать полностью
Добрый день, заблокировали программу лояльности, в разблокировке отказано, причины так же не названы, являлся клиен... Читать полностью
На днях переводил через платежный сервис по СБП 50000 из Озон банка, и нечаянно перевел не в тот банк (нужно было н... Читать полностью
Добрый день! У меня закрыт счет 408....7025 , в мобильном банке Сербанка он не отражается, однако в ЛК ФНС показ... Читать полностью
Как зайти в личный кабинет без ввода карты? Пароль никакой не прислали что делать Читать полностью