Список вопросов
Ответ дан

"объяснить, почему начислили, почему это не нарушение, и почему Я должен тратить свое время...

15.12.2020 13:45
2

«объяснить, почему начислили, почему это не нарушение, и почему Я должен тратить свое время доказывая обратное… В скором времени очень хочу закрыть все финансовые вопросы с этим банком и никогда более туда не заходить.

постоянный адрес
Щеблыкин Алексей (Санкт-Петербург) 11.12.2020 18:02
Ответ:
Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации по договору рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,»


Юлия, если бы я мог решить этот вопрос с банком кредитором — я бы Вам не писал и не тратил время. В связи с Вашим ответом, если это так можно назвать, у меня вопрос — Вы не хотите заниматься данным вопрос или Вы считаете себя не компетентным специалистом по данному вопросу, а следовательно и вопросов касающихся ипотечного кредитования, так как 106 ФЗ напрямую имеет отношение к данной тематике.
Пожалуйста, дайте корректный ответ, насколько это возможно, опираясь на данные в 106 ФЗ, и при необходимости прошу подключить юридический отдел, если у Вас лично возникают трудности, иначе я просто не понимаю существования данного ресурса и его необходимость.
Как только я со «специалистами» банков начинаю общение опираясь на Федеральный Закон, мне, как зомбированные, все начинают ссылаться на кредитный договор. Я понимаю, что закон не отменяет действие договора, но он его регламентирует в данном вопросе!

Надеюсь на максимально быстрый и профессиональный ответ, заранее спасибо!

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и телефон в личные сообщения.
Моя коллега Екатерина проверит информацию и свяжется с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хотела бы узнать идет ли у нас в данное время программа по 2 документам ипотека в...
ВТБ

Здравствуйте! Я хотела бы узнать идет ли у нас в данное время программа по 2 документам ипотека в ВТБ Читать полностью

07.08.2014 Ипотека
Здравствуйте. Нахожусь клиентом втб 24 имею зарплатную карту и есть ипотека в этом банке. Также на счёт в втб приходит субсидия от железной дороги. Хочу перейти на зарплатную карт на сбербанк. Как будет осуществляться погашение ипотеки и начисление субс
ВТБ

Здравствуйте. Нахожусь клиентом втб 24 имею зарплатную карту и есть ипотека в этом банке. Также на счёт в втб прихо... Читать полностью

27.07.2016 Ипотека
Добрый вечер. Не знаем, куда уже звонить. Решили от безысходности написать сюда. 16 октября 2020...
ВТБ

Добрый вечер. Не знаем, куда уже звонить. Решили от безысходности написать сюда. 16 октября 2020 года с нами начала... Читать полностью

10.11.2020 Ипотека
Здраствуйте!! Хотела бы взять ипотеку, но я мать одиночка!! Зарплата 20000р. Хотелось бы взять на вторичное…
Райффайзен Банк

Здраствуйте!! Хотела бы взять ипотеку, но я мать одиночка!! Зарплата 20000р. Хотелось бы взять на вторичное жильё 1... Читать полностью

13.01.2010 Ипотека
Ольга, здравствуйте! Рассмотрите пожалуйста мое обращение, через контакт центр, чат и т.д. ВТБ не...
ВТБ

Ольга, здравствуйте! Рассмотрите пожалуйста мое обращение, через контакт центр, чат и т. д. ВТБ не работает ил... Читать полностью

15.12.2020 Ипотека
Здравствуйте, мы с мужем хотим приобрести жильё в ипотеку. Но у него нет трудового стажа. Он...
Сбербанк

Здравствуйте, мы с мужем хотим приобрести жильё в ипотеку. Но у него нет трудового стажа. Он работает официально 2... Читать полностью

17.09.2019 Ипотека
Добрый день.
Супруга закрыла ипотечный кредит 24.03.2020г. В отделении Сбербанка сообщили о...
Сбербанк

Добрый день.Супруга закрыла ипотечный кредит 24.03.2020 г. В отделении Сбербанка сообщили о снятии обреме... Читать полностью

28.04.2020 Ипотека
Ипотека

Здравствуйте. Мы общались в банк Мкб отделение г. Мытищи 27.11.21. по поводу погашение ипотеки после рождения треть... Читать полностью

21.12.2021 Ипотека
Мария семья не может закрыть ипотеку по наследству .Наследники не могут снять деньги Документы сданы 2 года назад,а за ипотеку наследники платят 17 процентов.Что творите имейте совесть.Почему опять 14 дней рассматр.
Сбербанк

Будем ждать  Читать полностью

17.09.2021 Ипотека
Подскажите пожалуйста,мы взяли ипотеку под 6%(на первые три года) 01.04.2019 года в Сбербанке.Могу...
Сбербанк

Подскажите пожалуйста,мы взяли ипотеку под 6%(на первые три года) 01.04.2019 года в Сбербанке.Могу ли я продлить ип... Читать полностью

11.05.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
По договору в течении 6 месяцев нужно предоставить ПТС авто
Сбербанк

ЧЧСпасибо  Читать полностью

03.01.2025 Другое
Увеличение суммы платежей после перевода автокредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

иныормация направлена на почту  Читать полностью

Не пришел промокод за оформление полиса осаго

Не появился промокод на 1000 р за оформление полиса осаго.  Читать полностью

Ошибка авторизации Что-то пошло не так. Мы уже решаем проблему. Попробуйте снова через несколько минут. Код ошибки: GNZVWRYKT помогите
Т-Банк

просто чтобы мне скачать приложение т банк мне нужно зайти в личный кабинета в него зайти не могу можете решить эту... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Промокод на озон

При оформлении страхового полиса осаго было написано что придёт сертификат на озон, где он? Читать полностью

После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Я в сообщении указал номер кредитного договора, разве этого не достаточно?На почту написал фио и дату рождения заем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Не могу открыть вклад

Нет кнопки "открыть вклад" на странице вклада, выбираю любой вклад.я авторизовался через гос.услуги, уровень доступ... Читать полностью

По полису страхования жизни с ООО "Сберстрахование"
Сбербанк

Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью

Увеличение суммы платежей после перевода автокредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день!При переходе из Росбанка в т-банк увеличились платежи по ежемесячным платежам. в чем причина? В кредитн... Читать полностью