30
Добрый день. Просим оказать содействие в разрешении возникшего вопроса.
Одобрена ипотека в Сбере. Покупаем квартиру, которая ранее приобреталась с использованием кредитных средств Сбера. Электронная регистрация проводилась через Сбер в августе 2017 года. Для одобрения объекта в настоящий момент представлен полный пакет документов, в том числе правоустанавливающие документы на квартиру: ДДУ +выписка из ЕГРН. Вместе с тем, сотрудники Сбера просят продавца представить дополнительно sig подписи электронной регистрации ДДУ. Однако по прошествии времени у продавца эти данные не сохранились. Абсолютно не понятно 1) зачем клиенту представлять данные, которые уже находятся в Сбере? 2) Почему Сбер не принимает к рассмотрению зарегистрированные документы с использованием своего -же собственного сервиса электронной регистрации? 3) Как Сберу подтвердить его же собственную электронную регистрацию договора?
Здравствуйте!
Данные по проведенным сделкам хранятся в архиве и не используются для последующих сделок с участием этого объекта недвижимости. Документы могут использоваться только на основании решения органа суда, прокуратуры, налоговых или иных уполномоченных организаций.
СберБанк принимает к рассмотрению документы, зарегистрированные с использованием сервиса электронной регистрации от Сбербанка. Необходимо предоставление ZIP c подписями или выписку ЕГРН с документами основаниями.
Так как вами предоставлена выписка ЕГРН с документами основаниями, запрос остальной документации был лишним. Мы уже провели с коллегами работу над ошибками, чтобы подобное не повторялось. Извините.
Мне известно, что сделка назначена на 26.12.2020
Удачи!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, Мария. У меня 1 января, 29 декабря и 11 декабря списали 789 р за подписку lovepag pgt. Подклбчила по... Читать полностью
Застраховал автомобиль было обещанно 500 бонусов на озон карту, не вижу бонусов??? Читать полностью
ЧЧСпасибо Читать полностью
Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью
По вашей рекомендации от июля месяца я зашла в личный кабинет пассажира. Но в нём они фиксируют оплату по банковско... Читать полностью
он написал что в в зонке ему сказали самим делать возврат. А надо вернуть с его сбера которым не не может пользоват... Читать полностью
Добрый день, могу ли я разблокировать счёт при процедуре реализации имущества в одном отделении банка, а после разб... Читать полностью
К сожалению не сохранились. Могу попробовать завтра в течении дня провести оплату картой сбера и напишу вам информа... Читать полностью
Добрый вечер, вчера отправила на свой счет банка Киргизии 150000 рублей, однако до того счета дошло только 275 долл... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте, почему мне не дали сертификат на 500 рублей в озон, если я оплатил страховку? Читать полностью
Там и там ежемесячный платёж примерно равный.Ставки 18.9 и 31.9% ,а равные платежи получаются из-за оплаты услуги "... Читать полностью
24 августа 2024 года в разделе «Платежи» заметил отображение актуального баланса мобильного номера телефона (Операт... Читать полностью
Здравствуйте а когда зачтут мой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, Мария. У меня 1 января, 29 декабря и 11 декабря списали 789 р за подписку lovepag pgt. Подклбчила по... Читать полностью
2.01.2025 закончился льготный период по кредитной карте, телефон был утерян, не было возможности зайти в приложение... Читать полностью
Почему не удается оставить отзыв о сотруднице банка? После загрузки файла , нажимаю продолжить, выдаются какие-то... Читать полностью
Где промокод после оформления Осаго Читать полностью
Рафинад именно и ответил по поводу сертификата Озон: обращаться в банк!Вот их ответ:Добрый день! При оставлении зая... Читать полностью
Здравствуйте. 26 декабря 2024 года я переводила собственные средства 1000₽ на свой счет в другом банке. Позже случа... Читать полностью