❓ Здравствуйте. 29.12.2020 на мой номер телефона поступил звонок с Вашего банка. Звонок был с номера...

Question

Здравствуйте. 29.12.2020 на мой номер телефона поступил звонок с Вашего банка. Звонок был с номера 9508586579, для получения кредита. Я сразу озвучил что кредитная карта мне не нужна. Мне нужен кредит наличными. И сумма меньше указанной меня не устраивает. В противном случае мне кредит не нужен вообще. После сверки данных, сотрудник сообщил об одобрении кредита. В конце разговора сказали, что подьедет курьер по месту жительства. В 18—40 подьехал курьер. На мой вопрос почему не в офисе, он ответил что одобрили в головном офисе. А офис г. Таганрога вообще никакого отношения не имеет. Диалог происходил в его машине. На все мои вопросы о процентной ставка, о сумме, о страховке он не компетентен, он здесь для сверки личности и документов. Сказал что на все вопросы мне ответят по номеру 88001007100. Я попросил ознакомиться с договором. Он ответил что договор для ознакомления придет на мою электронную почту. Сказал,что если что-то не устроит, можете отказаться. Он достал конверт там был бланк с очень мелким текстом. Курьер предложил расписаться в получении карты и подтверждении моих данных. Расписываться пришлось не однократно. А также предложил расписаться в его смартфоне для идентификации подписи. В смартфоне тоже пришлось расписаться несколько раз. Так как система не пропускала мою подпись /с его слов/. Открыв дома электронную почту, оказалось что в договоре уже поставлены мои подписи, которые я не ставил. Подписи поставлены обманным путем. В 01—05 позвонил в информационную поддержку. Отправили в офис. В офисе отказались закрыть карту. Приняли от меня заявление. На договоре подписи поставлены обманным путем. В кредитной карте не нуждаюсь. Что делать?!?

Здравствуйте!

Для проверки информации указанной в обращении, прошу Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на отзыв.

Буду рад помочь!

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!
Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!
Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!
Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,

Королёв Дмитрий · Accepted Answer

Здравствуйте!Для проверки информации указанной в обращении, прошу Вас направить&nbsp;на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru&nbsp;Ваши ФИО, дату рождения, номер договора, а также ссылку на отзыв.Буду рад помочь!ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах!Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками!Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества!Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&amp;pubSection=securityС уважением,&nbsp;

Здравствуйте. 29.12.2020 на мой номер телефона поступил звонок с Вашего банка. Звонок был с номера...

Установка приложения Банки.ру