Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, скажите пожалуйста, куда написать жалобу на банк. Проблема в том, что я брал...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, куда написать жалобу на банк. Проблема в том, что я брал потребительский кредит в ОТП Банке в феврале 2020 года. На момент взятия кредита у меня был другой паспорт. В мае 2020 года я поменял паспорт, связи с достижением мне 45 лет. Мною, при личном визите, в отделении банка, 13.10. 2020 года, было написано заявление о замене паспортных данных. На сегодняшний день мои паспортные данные не изменены, связи с потерей моего заявления и некомпетентностью сотрудников банка. Для закрытия договора, осталось внести последний платеж. Скажите, могут ли возникнуть проблемы с закрытием моего счета по договору и получением справки о закрытии. Спасибо.

Здравствуйте!

К сожалению, я не владею информацией о работе других банков.
Рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. Для удобства прикладываю ссылку.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. В договоре предоставления мне потребительского кредита не нашла контактный телефон банка…
Ренессанс Банк

Здравствуйте. В договоре предоставления мне потребительского кредита не нашла контактный телефон банка. Номер догов... Читать полностью

Хотел взять кредит 100000 рублей, но г.Кирова в онлайн заявке не оказалось. Как быть?
ОТП Банк

Хотел взять кредит 100000 рублей, но г. Кирова в онлайн заявке не оказалось. Как быть? Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

Я просила ответить на вопрос "Приостановлен" это значит отказан? те отказ идет даже до момента смс которое я не от... Читать полностью

Здравствуйте! В октябре 2008 года пришел в Череповецкое отделение банка для досрочного погашения кредита…
Траст

Здравствуйте! В октябре 2008 года пришел в Череповецкое отделение банка для досрочного погашения кредита. Работнико... Читать полностью

Здравствуйте!Подавал заявку ВТБ24,получаю через этот банк з.п,могу ли я узнать одобрили ли мне заявку?
ВТБ

Здравствуйте!Подавал заявку ВТБ24,получаю через этот банк з. п,могу ли я узнать одобрили ли мне заявку? Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь обладателем вашей зарплатной карты. Недавно я в первый раз решил взять...
ВТБ

Здравствуйте! Я являюсь обладателем вашей зарплатной карты. Недавно я в первый раз решил взять кредит в вашем банке... Читать полностью

Вход

Здравствуйте. Почему сменился личный профиль? Все поменялось. Мой рейтинг был 762 а щас показывает 416. И мои прошл... Читать полностью

Я брала в кредит ноутбук в ноябре 2010года на 1,6 месяцев, сейчас мне платить тяжело. Можно как то взять…
Альфа-Банк

Я брала в кредит ноутбук в ноябре 2010года на 1,6 месяцев, сейчас мне платить тяжело. Можно как то взять отсрочку н... Читать полностью

Здравствуйте. В отделении банка втб 24 сказали что отказали из-за того что работаю у ИП. Возможен...
ВТБ

Здравствуйте. В отделении банка втб 24 сказали что отказали из-за того что работаю у ИП. Возможен ли отказ в потреб... Читать полностью

Добрый день. мой супруг 24.03.2017 обратился в втб г.самара победы 100 узнать про рефинансирование...
ВТБ

Добрый день. мой супруг 24.03.2017 обратился в втб г. самара победы 100 узнать про рефинансирование. сотрудниц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как удалить свой вопрос?

как удалить свой вопрос? Читать полностью

Закрытие задолженности после процедуры банкротства
Сбербанк

После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью

25.12.2024 Другое
как досрочно закрыть вклад открытый на банки ру

Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью

как исключить свой номер телефона с рассылок по чужим долгам
Альфа-Банк

на мой номер телефона периодически поступают смс об Исполнительных производствах и списаний денежных средств. Эт... Читать полностью

Не могу получить информацию об исполнении аккредитива.
Альфа-Банк

Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью

Отзыв на обслуживание
Альфа-Банк

Почему мои отзывы не засчитаны????  Читать полностью

Деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью

Как досрочно закрыть вклад, открытый на банках ру онлайн

Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью

Ужасное отношение самого БАНКА по решению проблемных вопросов!!
Совкомбанк

год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью

25.12.2024 О банке
Обновление информации о страховании ипотеки
ВТБ

Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью