Список вопросов
Ответ дан

Брали ипотеку в Альфа Банке, Закрыли досрочно, банк не выдает справку о закрытии ипотеки...

29.01.2021 12:31
3

Брали ипотеку в Альфа Банке, Закрыли досрочно, банк не выдает справку о закрытии ипотеки апеллируя тем, что ОНИ то есть банк потеряли закладную. Как следствие не можем снять обременение на квартиру, второй месяц ходим в отделение, пишем и звоним. На все запросы отвечают, что вам перезвонят. Кто виноват в данной ситуации, создаётся впечатление что для сотрудников банка данная ситуация как развлечение, «приходите завтра» Такого безобразия не ожидали. Куда обращаться? В прокуратуру, суд? Тратить силы и нервы на такой казалось бы простой вопрос.

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор. Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/alfabank/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Ольга! Ситуация такая: после отчетного периода был повышен процент по ипотечному...
ВТБ

Здравствуйте, Ольга! Ситуация такая: после отчетного периода был повышен процент по ипотечному кредиту. Стал разбир... Читать полностью

20.11.2019 Ипотека
Здравствуйте. В Вашем банке была ипотека,номер ипотечного договора 438182, погасила досрочно...
Росбанк

Здравствуйте. В Вашем банке была ипотека,номер ипотечного договора 438182, погасила досрочно. Досрочное погашение п... Читать полностью

13.09.2020 Ипотека
Мы с мужем подали заявку на ипотеку нам сказали что ее расмотрят в течении недели но уже прошло почти…
ВТБ

Мы с мужем подали заявку на ипотеку нам сказали что ее расмотрят в течении недели но уже прошло почти три недели а... Читать полностью

21.09.2012 Ипотека
Я многодетная мама (4-ро детей).У меня нет собственного жиля.Хотели купить комнату с ипотечными условиями,не…
Альфа-Банк

Я многодетная мама (4-ро детей).У меня нет собственного жиля.Хотели купить комнату с ипотечными условиями,не получа... Читать полностью

25.10.2011 Ипотека
Обязанность кредитором (кредитной организацией у которой на сопровождении кредит) привести условия кредита к требованиям Правил 1711

21.06.2018 мной оформлена закладная по иному требованию, по которому кредит не выдан, договор переоформлен с выдаче... Читать полностью

02.08.2021 Ипотека
Собираюсь брать ипотечный кредит(Обнинск,Калужская обл.).Вопросы: 1.Что мне сначала надо сделать подобрать…
Сбербанк

Собираюсь брать ипотечный кредит(Обнинск,Калужская обл.).Вопросы: 1.Что мне сначала надо сделать подобрать квартиру... Читать полностью

03.10.2010 Ипотека
добрый день! Берём ипотеку 1800000 обязательно ли страховать жизнь
Сбербанк

добрый день! Берём ипотеку 1800000 обязательно ли страховать жизнь Читать полностью

27.11.2014 Ипотека
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, можно ли продать квартиру, приобретенную по ипотечному...
Сбербанк

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, можно ли продать квартиру, приобретенную по ипотечному кредитованию через Сберба... Читать полностью

05.07.2018 Ипотека
Загрузка объявления о продаже на дом клик
Сбербанк

Как долго обрабатывается объявление на сайте дом клик , позавчера загрузили объявление продавца , оплатили а его до... Читать полностью

13.08.2022 Ипотека
Добрый день. Являюсь клиентом банка с 2014г., была оформлена ипотека в октябре 2014г.под 12.35%...
ВТБ

Добрый день. Являюсь клиентом банка с 2014 г., была оформлена ипотека в октябре 2014 г.под 12.35%. Услови... Читать полностью

05.09.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Почему не принимается оплата за ЖКХ?
Т-Банк

Почему не принимается оплата за ЖКХ Читать полностью

Как получить подтверждения об оплате патента?
Сбербанк

Подтверждат чек патента, оплата 06.05.2024 года, ИНН плательщика 602511674514,плательшик СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО С... Читать полностью

УЖАС,ОТМЕНИТЕ СПИСАНИЕ
Сбербанк

Хотят списать деньги, 999 рублей,ОТМЕНИТЕ ЭТУ СХЕМУ!!!!!!!!!!!!НЕ НУЖНО СПИСЫВАТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ  Читать полностью

25.11.2024 Другое
Не закрыт счет, обещали закрыть 26 октября
Альфа-Банк

Написала, жду ответа Читать полностью

Как разблокировать счет ?
Сбербанк

Добрый день ! Сбербанк заблокировал мой зарплатный счет 22.11.2024 , остался только вклад! Хочу отметить, что я не... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Совершал р2р обмен USDT на рубль с выводом на карту Тбанка (площадка ByBit). После операции человек со... Читать полностью

Почему отклонили отзыв

Здравсвуте. А по какой причине сразу отклонили отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11931400... Читать полностью

Проблема с отзывом (не Проверяется)

Здравствуйте! Написал отзыв об альфа банке, уже несколько дней на проверке. Когда его проверят?  Читать полностью

Кеш по qr коду не начислили!!!
Альфа-Банк

Альфа банк не рекомендую!!! Оплатила технику по qr коду по просьбе продавца... В итоге осталась без кешбека, котор... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Не начислили кешбек
Альфа-Банк

Здравствуйте, оплатила покупку по qr коду по просьбе продавца, и мне не начислили кешбек... Очень не приятно... А у... Читать полностью