5
Это не повод для проверки https://www.banki.ru/services/question…d=11498601
Это вопрос.
Допустим я приходу в банк с нотариальной доверенностью от подруги. Открываю вклад. текущий счет, доступ в ИБ, указывая свой номер телефона. Ведь я полноправный представитель и мои полномочия указаны в доверенности. Представляю клиента перед всеми организациями любых форм собственности.
Допустим пользуюсь услугами банка, и тут мне нужно сделать перевод путем подачи распоряжения в ИБ. Мне начинают звонить из службы безопасности банка чтобы подтвердить перевод. Соответственно ожидают услышать клиенту Машу, а отвечает представитель Петя.
Каковы действия службы безопасности? Блокировка доступа в ИБ?
Вот я и прошу разъяснить как предствителю клиента подтверждать операции, распоряжение на которые поданы через ИБ!
Добрый день!
К сожалению, для рассмотрения данного обращения недостаточно данных. Просим Вас направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера телефона. В теме письма необходимо указать ссылку на отзыв.
ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security
С уважением,
В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью
Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью
У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью
Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью
Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью
Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью
Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью
Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Очень жду ответа Читать полностью
Постоянные звонки поступают от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека. Отношения к восточно... Читать полностью
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу www.vostbank.ru.Если этот адрес корректен, т... Читать полностью
За активизацию транзитного счета - это платно и сколько стоит Читать полностью
Здравствуйте , я очень надеюсь, что вы ответите хотелось бы пожаловаться на работу вашего банка. У моего отца был в... Читать полностью
Как востановить кредитную историю если она чуть чуть подпорчена? Читать полностью
Добрый день! Ситуация: Банк-агент предлагает своему клиенту вместо открытия, например, депозитного вклада или накоп... Читать полностью
Прошу вас исправить в НКБИ данные за апрель2021 цифру7изменить на1по акредитованой карте с лимитом5000от07.04.2020.... Читать полностью
Уважаемый Дмитрий,в соответствии с п.3 ст.16 ФЗ № 123 "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":"... Читать полностью
Добрый день! С июля месяца по моей кредитной карте банк стал снимать ежемесячно 150 руб. за услугу "Персональная ли... Читать полностью
Почему я пишу хорошие отзывы, слова благодарности но их не засчитывают, я отзывы пишу от чистого сердца хот так и е... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуаци: жена в данный момент не работает,пока только пытается устроится на работу,залоговый кр... Читать полностью
Сегодня обнаружила, что Т-банк, приписал незаконно услугу "программа страхования защиты" к кредитной карте. При это... Читать полностью
Одобрили лимит на 300 тысяч ,карту привезли на 15 тысяч , как увеличить лимит в кратчайшие сроки? Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре я оплатила бронь в отделе «ГОРОД МИРА FAMILY RESORT & SPA ANAPA MIRACLEON 5*». В связи с про... Читать полностью
Мне заблокировали карту из-за подозрительного перевода другому человеку. На горячей линии я подтвердила что перевод... Читать полностью
Сколько можно нести херню, дебилы? Обращения № 1024830, 96927312, 1053581.Один одно говорит, другой другое. Сначала... Читать полностью
Добрый день!18.04.25г был заблокирован личный кабинет с остатком на счёте.При обращении в отделение Зеленограда,мне... Читать полностью
Смогу ли я 1 мая через интернет банк пополнить свой счет по СБП и открыть вклад в вашем банке? или это возможно то... Читать полностью
Прошу расторгнуть полис страхования жизни от 26.04 Читать полностью