Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Оформил карту Халва с целью совершения расчетов с родственниками. Совершил первый...

Иные вопросы
18.02.2021 18:01
9
Совкомбанк
Автор
Гость
Новосибирск

Здравствуйте. Оформил карту Халва с целью совершения расчетов с родственниками. Совершил первый перевод по номеру карты, после которого позвонили из службы безопасности банка. Ошибся и неверно назвал свой возраст(да, забываю, пятый десяток идёт и года я не особо считаю), после чего карта и мобильное приложение моментально были заблокированы. Звонил разобраться на горячую линию. Там мне сразу вернули в работу мб, но чтобы оживить саму карту отправили в отделение, куда я и пошёл на следующий день. Там мне сказали закрывать счета без объяснения причин. Снова дозвоны на горячую линию. Безрезультатно. Оставляю одну заявку за одной. Отмахиваются 10-дневыми сроками, мол, ждите решения. Чего здесь ждать? Уже не хочу быть вашим клиентом. Просто верните мне мои деньги, что остались на карте! Чего ждать!?

Уважаемый Евгений!

Благодарим Вас за обращение.

К сожалению, наши операторы не смогли связаться с Вами связаться по Вашему вопросу. Пожалуйста, перезвоните нам по телефону 88001000006 . 

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Зимняя выгода с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
17%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Прошу ( требую ) разобраться в сложившейся ситуации. Дело рассматривается Никулинским районным судом г. Москвы. Дел... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Акция Все под 0
Совкомбанк

Я, 01 февраля 2023 года заключил договор 7302987420 денежного кредита под залог автомобиля.По условиям договора я п... Читать полностью

10.02.2025 Пожелание
ПАО "Совкомбанк" незаконно требует указания в полисе ипотечного страхования фразы "в случае участия в СВО"
Совкомбанк

В февр.24 г. оформила ипотеку в "Совкомбанк" и многолетний полис страхования от Совкомбанк страхование с ежегодной... Читать полностью

10.02.2025 Ипотечное страхование
Отказали в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты
Совкомбанк

Пришёл в отделение, предварительно мне звонили и приглашали в офис, назначили встречу, пришла смска о том что меня... Читать полностью

10.02.2025 Качество обслуживания
7.02 я закрыла вклад на 140 тысяч, перевела деньги на карту Халва, и хотела перевести их в другой банк.Операцию отменили и заблокировали карту. Сейчас в мобильном приложении счета и карты заблокированы. Как мне получить мои деньги
Совкомбанк

Когда я могу получить свои деньги Читать полностью

10.02.2025 Другое
Ужасный банк и сотрудники
Совкомбанк

все обман. Противные сотрудники, и банк ужасный, всех обманывают Читать полностью

10.02.2025 О банке
Кредит ПОД ЗАЛОГ АВТО под 35.9% Мошенничество чистой воды!!
Совкомбанк

Прийдя домой, прочитав 10 раз кредитный договор, правильно ли я понимаю все условия, я позвонила на горячую линию... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Кредит ПОД ЗАЛОГ АВТО, под 35.9% Мошенничество чистой воды!!
Совкомбанк

ПО ФАКТУ:Что бы сохранить процентную ставку в виде 19.9%, нужно от суммы кредитного транша , совершить покупки/ за... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Кредит ПОД ЗАЛОГ АВТО, под 35.9% Мошенничество чистой воды!!
Совкомбанк

04.01.2025 года я обратилась в отделение банка в г. Новосибирск, ул. Первомайская 184. Обслуживала специалист Авси... Читать полностью

10.02.2025 Другое
результат заявки на кредит
Совкомбанк

Узнать результат заявки на кредит Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Прошу ( требую ) разобраться в сложившейся ситуации. Дело рассматривается Никулинским районным судом г. Москвы. Дел... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
результат заявки на кредит
Совкомбанк

Узнать результат заявки на кредит Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Как мне снять ФЗ161
Совкомбанк

В ноябре 2024 меня заблокировали по 161 СОВКОМБАНК , затем отлетели все банки. Я написал в Центральный Банк России... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
кредит
Совкомбанк

кредит Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
в приложении написано что кредит одобрен. как это понимать? какие дальнейшие мои действия
Совкомбанк

мне одобрили кредит как я его получу? Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Банк не отправил сообщение насчет кредита
Совкомбанк

Банк не отправил сообщение насчет кредита. Одобрена ли заявка? Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Не могу получить оставшиеся свои деньги с "Хом кредит Банка"
Совкомбанк

7.02.2025 обнаружила, что у меня на накопительном счете "ХКБ" остались мои личные денежные средства ( до этого врем... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Проценты после закрытия кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, куда вы перечисляете проценты после закрытия кредита все под 0, при соблюдении условий договора, чтоб... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Комиссия в банке и отказ
Совкомбанк

Добрый день! взяла телефон в рассрочку, навязали услугу спецрассрочка халвы, списали комиссию за невыполнения услов... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

23сентября 24 года оформила кредит в автосалоне, исправно выполняла условия по кредиту и карте халва от 5 покупок н... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Проект Свой в альфе
Альфа-Банк

Написала вам , ни какого ответа не поступило Читать полностью

11.02.2025 Другое
Сбер страхование вводит в заблуждение продавая полисы осаго, заранее зная, что отсутствуют автомастерские, которые могу осуществить ремонт. Вынуждают выбирать вариант возмещения деньгами

Сбер страхование отказывает в ремонте и вынуждает брать возмещение деньгами, так как у них отсутствуют автомастерск... Читать полностью

11.02.2025 СберСтрахование
Выписка по счёту за прошлый период
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью

11.02.2025 Переводы и платежи
Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

11.02.2025 Качество обслуживания
Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

11.02.2025 Эксперты Банки.ру
пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

10.02.2025 Иные вопросы
Отзыв проверятся больше месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не могу привязать новый номер телефона к счёту из-за границы.
Альфа-Банк

Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью

10.02.2025 Дистанционное обслуживание
Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью

10.02.2025 Качество обслуживания