3
Здравствуйте. Подскажите, не знаю куда обратиться и что мне вообще делать. Неделю назад пополняла кредитную карту альфа банка через банкомат Газпром банка. Внесение прошло успешно, чеки на руках все есть. Но, сумма на карту так и не поступали. Звонила в Газпром сказали, что операция не прошла, и выдала какой то код ошибки. И якобы этот код их банк не читает. Сказали обратиться в мой банк и чтобы там составили обращение по возврату денег. В альфа банке это обращение составили, срок 30 дней. Но проблема в том,сто мне каждый день начислют проценты. Так как кредит не погашен. И там не маленькая сумма. Я звонила в Газпром банк и ругалась, говорила, что не по моей вине, а по вине вашего банка теперь у меня проблемы. Но они сказали пишите жалобу. Вот куда мне обращаться, чтобы Газпром банк возместил мне проценты, которые мне начислят. Вообще, как быть мне в этой ситуауии ситуации? Сумма кредита больше 100 тысяч, поэтому положить эту сумму снова, чтобы бы не начисляли процент, у меня нет возможности.
Здравствуйте!
Для того, чтобы уточнить информацию по вашему вопросу, пожалуйста, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона.
Мои коллеги проведут проверку и с вами свяжутся.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. 27.10.2017 г. оформил кредит в отделение «Проспект Мира». Во время оформления бы... Читать полностью
Добрый день.по ураденному телефону был оформлен кредит через "ВТБ онлайн".Сотрудники службы безопасности заблокиров... Читать полностью
На сумму, потраченную до 30 дня были начислены % по кредитной карте (по условиям 365 дней без %).Сумма долга, потра... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пжлста, зачем вы отнимаете свое, а главное мое время??? Хочу взять потребительский кредит,... Читать полностью
Здравствуйте! Потребительский кредит в нем Альфа страхование Жизнь через 14 дней произошел возврат товара магазин д... Читать полностью
24 января оформил кредит на покупку жк-телевизора стоимостью 13 550руб.Мне предложили на 12 месяцев,первый взнос 10... Читать полностью
Здравствуйте. 01/02/2020 в 15:46 пришло СМС-сообщение от Rencredit: «Ваш договор N……… пе... Читать полностью
Здравствуйте Николай! У меня такой вопрос? В 2006г я получила потребительский кредит,платила я все исправно и забыл... Читать полностью
Скажите пожалуйста, закрыт ли кредит по договору № 2401309293? Последний платеж осуществлен 25.02.2011.М... Читать полностью
как узнать номер договора с банком для погашения просрочсенной задолженности? Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью