13
Здравствуйте, я пользователь Вашей услуги «Кредит наличными», дата моего очередного платежа в этом месяце 9.03.2021—6 099,73 ₽… в 19ч 13мин у меня не было всей суммы и у меня сняли весь остаток — 4 114,61 ₽, затем я положил еще денег в этот же день ~10 000р, ниже представлена выписка с суммами и временем в этот день:
23:29
Зачисление с другой карты (Р2Р)
+ 1 723,00 ₽
23:07
Зачисление с другой карты (Р2Р)
+ 2 000,00 ₽
22:58
Зачисление с другой карты (Р2Р)
+ 2 000,00 ₽
22:57
Зачисление с другой карты (Р2Р)
+ 2 100,00 ₽
22:56
Зачисление с другой карты (Р2Р)
+ 2 000,00 ₽
Но деньги за кредит в этот день не снялись, а вместо этого недостающая сумма была снята на следующий день (10.03.2021 в 3ч 46м) + Вынесение на просрочку кредитного договора 1985р.
Очень интересен Ваш комментарий, как такое могло получится… по моему это нарушение с Вашей стороны и я намерен обратится в суд для обжалования Ваших противозаконных действий!
P. S. Все свои личные данные оставил в поле «Информация для компании»
Добрый день!
Хотим пояснить, что погашение задолженности по кредитному продукту производится строго в соответствии с заключенным договором. При этом важно отметить, что внесение средств должно быть осуществлено не позднее 19:00 по времени региона оформления кредита, о чем мы сообщаем в Правилах кредитования на нашем сайте https://www.vtb.ru/personal/kredit-nalichnymi/, которые являются часть кредитного договора.
В случае зачисления средств после 19:00 Банк правомерно осуществляет погашение задолженности следующим рабочим днем и производит начисление штрафных санкций.
Таким образом в ходе проведенной проверки мы не выявили каких-либо ошибок со стороны Банка в части списаний в счет погашения имеющейся задолженности.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью
Я в первую очередь обратился в Сбер, на что получил ответ, что Сбер отменить перевод не может и необходимо обращать... Читать полностью
А зачем было создано новое обращение в системе Сбера, если я вам указал номер действующей заявки? Читать полностью
Почему ваш банк заявляет что обслуживание 24/7 а для меня с 9:00 до 20:00 так было написано в чате Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли зачтен мой отзыв о курьере в Альфа банке от 13.11.2024 в 12.37? Давлетшина Елена Геннадьевна... Читать полностью
У меня договор кредитной карты 0460782675 с "Тинькофф Банком» от 30.01.2020 года. Я получила кредитную карту с лими... Читать полностью
Оставляла отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11781652/ Прошло более 30 дней с предоставлен... Читать полностью
Согласно озвученным спец Альфа банка условиям о годовом беспроцентном периоде пользования кредитной картой, в первы... Читать полностью
Вознаграждение 2000 р за оформление карты когда поступят? Читать полностью
Здравствуйте!Сколько по времени проверяется отзыв о банке? Оставляла отзыв 8 ноября. Читать полностью