6
07.09.2020 мною было оформлено рефинансирование ипотечного кредита в вашем банке
(договор № 483182 — КД-2020)
В день заключения договора был оформлен полис страхования в компании «Ингосстрах» Однако, в силу того что изначально был оформлен и на тот момент действовал страховой договор с компанией «Ресо-Гарантия» в пользу Сбербанка (по тому ипотечному кредиту который я брал изначально) и этот договор был действующим — я пытался переоформить данный договор в пользу ПАО «Росбанк дом» Мой страховой брокер требовал письменное разрешение от «Росбанк дом» на переоформление полиса. Мною было направлено в ваш банк несколько обращений с просьбой предоставить данный документ, однако никто со мной так и не связался по этому поводу. 12.03 2021 Я получил на электронную почту сообщение об увеличении с апреля 2021 года процентные ставки в связи с неоплатой страховки. Считаю данное решение банка нечестным и некорректным. Ведь все мои попытки решить вопрос о страховке банк проигнорировал. К тому же в 2.03.2021 был заключен новый страховой полис в компании «Абсолют страхование» и информация об этом есть в личном кабинете «Росбанк Дом». Вопрос тогда на каком основании банк принял решение о повышении процентной ставки?????
Уважаемый Дмитрий, добрый день!
Позвольте предоставить разъяснения по вашему вопросу. В соответствии с условиями договора в случае неполучения кредитором документов, предусмотренных кредитным договором, Банк вправе повысить процентную ставку. Отметим, что ранее вам была предоставлена информация о том, что указанное разрешение не требуется, т. к. страховая компания является нашим партнером. Поскольку запрашиваемые документы не поступили в установленный срок, ставка по вашему кредиту была повышена. На данный момент документы поступили и был инициирован процесс по снижению ставки в соответствии с условиями кредитного договора.
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
Мой отзыв об поддержке Альфа-Банка улетел куда-то. Подскажите, пожалуйста, он остался в отзывах или нет его?Я назв... Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
Совкомбанк ребята дорогие, закройте мне счёта и верните средства, в чате ваши сотрудник пишет такое "на данный моме... Читать полностью
Добрый день! На днях произошла неприятная ситуация при использовании кредитной карты Альфа-Банка с льготным периодо... Читать полностью
Вы проверили Екатерина? Читать полностью
Всегда любила и пользовалась с удовольствием банком,но с августа месяца мне перестали приходить уведомления о выста... Читать полностью
Спасибо, жду очень Читать полностью
Выбрана недвижимость, загружены все документы. Менеджеры сбербанка подтвержадют, что дом и документы чистые! Приход... Читать полностью
Писал в чат, здесь оставил вопрос, написал письмо на connect@tbank.ru, звонил по телефону и все бесполезно. Дайте ч... Читать полностью
Добрый вечер, еще на проверке обращение? Читать полностью