10
Добрый день!
14.02.2021 г. в банк ВТБ я отправил исполнительный лист и реквизиты для перечисления денег с описью вложения в ваш почтовый адрес на Воронцовской. 18.02.2021 г. ВТБ принял письмо. Исполнительный лист до сих пор не исполнен.
За это время я бесчисленное количество раз звонил на ваши номер 8800 и 1000, оставлял обращения CR-7699907 и CR-7757846, но исполнительный лист так и не исполнен. Это несмотря на то, что первый оператор мне называл срок исполнения 3 рабочих дня, когда этот срок вышел, оператор банка называл уже 10 рабочих дней, а очередной оператор сказала, что «да нарушаем, составляйте обращение». Так же оператор принявший обращение CR-7699907 сказала, что мне ответят по почте через неделю после обращения и что мне поступит СМС — надо ли говорить, что никто мне так и не написал и не дал вообще какую-то информацию. На данный момент я уже был в отделении ВТБ и мне распечатали ответ, зафиксированный в вашей базе — его краткий смысл в том, что вам недостаточно информации для поиска исполнительного листа. И надо ли говорить, что если бы я не зашел к вам, то так бы и не узнал судьбу этого обращения. Думаю нет!
Сейчас же сделано обращение CR-7757846 и в нем все данные для поиска и исполнения решения суда есть. Более подробную информацию по сумме, номерам исполнительного листа, ФИО принявшего письмо сотрудника банка и пр. даю в разделе «Информация для компании». Но если вам чего-то не хватает сделайте так, чтобы ответ ваш дошел до меня, а не был просто напечатан в вашей системе и ждал того времени, когда я догадаюсь, что вы на него ответили что-то.
У меня несколько вопросов:
Сколько еще мне нужно унижаться перед вами, чтобы вы исполнили решение суда?
Сколько еще ваши операторы будут придумывать правила, которые позволяют банку ВТБ не исполнять решение суда?
Когда вы наконец его исполните, ведь прошло уже 1,5 месяца с момента вручения?
Я очень жду от вас ответы и выплаты.
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Добрый день, сегодня, 24 июня у меня возник вопрос в банк ВТБ, у меня был оставлен мой номер телефона, а оператор... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Здравствуйт. подскажит, пожалуйст, если пришло вот такое сообщени: Кредитная карта одобрена. Получите ее в любом оф... Читать полностью
Добрый день. В декабре было заработано кешбека 3080₽. Сегодня 7 января. Зашла поглядеть .. А сумма кешбека стала 72... Читать полностью
вписались деньги 299 руб. За какую-то anonmess MOSKVA RUS. Я бы хотела что бы мне вернули деньги и узнали что это.... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как разморозить можно счет. На платформе маркетплейс Озон. Читать полностью
В госуслугах поставила новый номер телефона, далее все как описано в приложении ввожу, захожу через госуслуги подтв... Читать полностью
Здравствуйте, хотим оформить семейную ипотеку на строительство дома. Возможно ли нам податься заявку если у меня ип... Читать полностью
Наступила двумя ногами в втб. Никогда не связывайтесь с этим банком!!!!!!!!!!!!! Потом не отмоетесь и ещё про... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Добрый день!Прошу оперативно разобраться в ситуации, в части касающейся, нарушения условий договора и работы поддер... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Добрый день!Ответа от службы поддержки так и не последовало. На других маркетплейсах более лояльно относятся к клие... Читать полностью
Сделал осаго , сертификат на озон не дали.решите проблему пожалуйста Читать полностью
Как тогда еще можно снять с меня 115 ФЗ ? Читать полностью
Добрый день!Двадцать четвёртого декабря 2024 г., я офомила в банке ВТБ автокредит по льготной Государственной прогр... Читать полностью
Передал все данные, указанные Вами в форме Диалог по ссылке, указанной Вами. Но опять тишина. Никакой реакции Читать полностью
Я предоставил все документы о снятии мер, включая электронную подпись. Но вопрос по прежнему не решается! Читать полностью
Здраствуйте Анна, прочитав ранее написанное и опубликованное сообщение от граждан к вам, обращаюсь с той же проблем... Читать полностью