Здравствуйте. Хотела оставить жалобу на неправомерный отказ на снижение % по ипотечному кредитному договору N ТБР-00489/13—00545. Моя сестра обратилась с генеральной доверенностью от моего имени в филиал банка Сургута, ул. Бульвар Свободы,12. Но сотрудники и юристы банка отказали, ссылаясь что доверенность не генеральная и нет четкой фразы «о Снижении процентов». Но в доверенности есть целый абзац с общими фразами на все действия банка в том числе на рефинансировани, что тоже является синонимом. И весь перечень банковской терминологии невозможно вписать в генеральную доверенность. Вот перечень абзаца касающегося банка:
«— открывать на моё имя банковские счета в любых банках по своему усмотрению, подписывать соответствующие договоры, подавать от моего имени заявления, представлять и получать всякого рода справки
и документы, а также распоряжаться денежными средствами на моих банковских счетах, с правами: внесения, снятия денежных средств, с правом получения всех причитающихся денежных средств и компенсационных выплат, закрытия вкладов, осуществлять все расчетно-кассовые операции, с правом получения выписок по счетам, с правом перевода денежных средств на любой счёт, в любом банке, с правом проводить все виды расходных и приходных операций по счетам, подписывать договоры, дополнительные соглашения и другие банковские документы, с правом получения на моё имя новых банковских карт и ПИН-конвертов к ним, а также совершать любые операции по банковским картам и счетам, в том числе счетами в ОАО «Газпромбанк», производить досрочное частичное или полное погашение кредита по договору N ТБР-00489/13—00545, а также подавать заявление на перекредитование, рефинансирование данного иппотечного кредита,
— давать запросы, получать ответы, вести переписку с различными учреждениями и организациями, независимо от их организационно-правовой формы, получать информационные письма, вести переговоры, подавать от моего имени заявления, требования, ходатайства и другие необходимые документы, заверять документы, а также право получения денежных средств в ходе расчётов с кредиторами;»
Прошу дать распоряжение и согласовать мое заявление по доверенности т. к. сотрудники банка не принимают заявление по моей доверенности. Я обращалась к вам на горячую линю, номер обращения 6378081 и мне ответили, что отказ только
Здравствуйте!
Мои коллеги взяли ваш вопрос в работу. Как только будут результаты, с вами обязательно свяжутся.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, новую форму 2-ндфл я отправила в Сбербанк через сайт. Посмотрите пожалуйста что теперь с ипотечными к... Читать полностью
здравствуйте еще рас скажите есть ли шанс получить ипотечный кредит для покупки жилья в санкт петербурге иногородни... Читать полностью
Можно ли рефинансировать ипотеку в Сбербанке, полученную на строительство дома? Дом...
ЗдравствуйтеМожно ли рефинансировать ипотеку в Сбербанке, полученную на строительство дома? Дом сдан, собственность... Читать полностью
10 января 2023 года через онлайн-банк Почта банка отправила перевод через Юнистрим в Турцию. Перевод не прошел, 18... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста возможно ли снижение процентной ставки по ипотеке. В 2015 году мы взяли ипотеку... Читать полностью
Доброе время суток. Уважаемая Елизавета, может Вы поможете разобраться в ситуации: имею действующий кредит в Иркутс... Читать полностью
Добрый день! Я ипотечный клиент НомосБанка, который стал частью «Открытия». В 2016—2017 гг в отде... Читать полностью
Добрый день! Мы хотели в вашем банке взять кредит по программе Молодая семья + Ипотечный. Банк проверил наши докуме... Читать полностью
Здравствуйте.хотелось бы узнать есть ли у меня возможность получить ипотечный кредит в Вашем банке на сумму, ну ска... Читать полностью
Мною было написано повторное заявление на снижение процентной ставки по...
Мария, добрый день!Мною было написано повторное заявление на снижение процентной ставки по ипотечному кредиту, номе... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью
Здравствуйте, через сколько разблокируют карту, если определение от 6.03.25. А36-4524/2023 А.Г. Крылов. Куцева Т... Читать полностью
Альфа, Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от АЛЬФЫ, чтобы открыть счет для обслуживания ИП.... Читать полностью
Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью