Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Закладная на квартиру находится в банке Дом РФ г. Москва. Офиса банка в нашем городе...

19.05.2021 16:31
5
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Закладная на квартиру находится в банке Дом РФ г. Москва. Офиса банка в нашем городе нет. Мной погашена ипотека 20.04.2021 г. Было сделано обращение о снятии обременения и выдаче закладной № 2023751, срок в личном кабинете 17.05.21 г. Позвонив на горячую линию, мне ничего не смогли пояснить, ни о регламентных сроках снятия обременения, ни о сроках выдачи закладной, ни о том кто снимает обременение.
18.05.21 г. я создала повторное обращение о снятии обременения, на что мне пришел ответ, как будут документы готовы, Вам позвонят. Сколько этот банк будет готовить документы, кто все-таки будет снимать обременение? Мне не понятно! Я нахожусь в г. Кирове Кировской области, квартира выставлена на продажу, найден покупатель. К сделке все готово, ждем снятия обременения. Прошу помочь в разрешении данной ситуации.

Добрый день!

Примите, пожалуйста, мои извинения за длительное ожидание.

Срок рассмотрения заявления на выдачу закладной составляет 14 рабочих дней. В некоторых не зависящих от Банка случаях, срок может быть увеличен до 30 календарных дней.

По имеющейся у меня информации, закладная была выдана заёмщику по Акту приема-передачи 19.05.2021 года.

Я рада, что вопрос был урегулирован! 

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта.
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью

Профессиональное обслуживание специалистов Банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью

Благодарю Наталью Верниковскую!
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью

От банка поступает неправильная информация в БКИ
Банк ДОМ.РФ

Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью

Игнорирование вопроса
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью

Почему никто не связался с представителями финансового управляющего для решения вопроса о снятии обременении, КОТОРОЕ ВАШ БАНК НЕЗАКОННО НЕ СНИМАЕТ
Банк ДОМ.РФ

Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью

Не можем закончить сделку, так как закладная оказалась в Дом РФ прошу СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ !!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
Субсидирование затройщика под семейную ипотеку на покупку дома с земельным участком
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Прошу прояснить ситуацию, верно ли я понимаю, что теперь банк Дом.РФ требует субсидирование (гарантийно... Читать полностью

Сумма вклада меньше на 5000 рублей!!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Вчера 18.01.2025 у меня закончился договор вклада с ДОМ РФ. М не вернули основную сумму в размере 3 2... Читать полностью

Могу ли закрыть вклад и забрать 10т руб?
Банк ДОМ.РФ

Вчера открыла вклад, сегодня хочу забрать деньги. Передумала. Если я нажму «закрыть вклад» мне вернуться мои деньги... Читать полностью

Неправильно начислены проценты по вкладу от 29.01.2024 на сумму 1,2 млн. и по вкладу от 28.10.2024 на сумму 1,33 млн. Требую разобраться почему неправильно начислили проценты.
Банк ДОМ.РФ

В заголовке указано все. Читать полностью

Можно получить субсидию 450 т?
Банк ДОМ.РФ

Доброе утро.Могу я оформить субсидию 450т?муж брал ипотеку а у меня согласие? Читать полностью

Семейная ипотека, отказ
Банк ДОМ.РФ

У нас коллекция отказов, менеджеры не могут пояснить ситуацию Читать полностью

Как узнать сколько по времени делается карта
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Как узнать сколько времени делается карта? Читать полностью

Не вернулись деньги после закрытия вклада
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!22.01.2025 у мея закончился Срочный банковский вклад «ДОМа надёжно» от Банк ДОМ.РФ. Пришла смс о закрыт... Читать полностью

Вопрос по ипотеке....
Банк ДОМ.РФ

Я задала конкретный вопрос, на странице банка описание размытое! Почему вы отвечаете ссылкой???? Что за мода затяги... Читать полностью

Смена работы при it ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если вдруг при действующей айти ипотеке сменилась работа на другую акредитован... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат денежных средств
Совкомбанк

добрый день, письмо с подробным описанием ситуации и указанием своих данных уже ранее 28.01.25 на адрес feedback@so... Читать полностью

Смена залога по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Искусственное оттягивание решения вопросов
Т-Банк

В последний раз повторяю - если бы придерживались этики, этой ветки с вопросами и ответами не было бы. Абсолютное н... Читать полностью

Указана не та почта
Т-Банк

Здравствуйте, кто-то указал мою почту, как сделать так,чтобы ваши письма не приходили. Клиентом банка никогда не яв... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Мобильное приложение
ВТБ

Я и моя жена оформили карты ВТБ по обоюдному приглашению и реферальной ссылке 25.12.2024 в офисе № 112 РНКБ банка А... Читать полностью

Статус зарплатного клиента.
ВТБ

Добрый день.Подскажите пожалуйста через какое время после получения первой зарплаты на счёт ВТБ активируется статус... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Открыла вклад по пригласительной ссылке

Открыла вклад в Сбербанке по пригласительной ссылке, гле я могу увидеть вклад на банки ру? Читать полностью

Как получить выписку
Т-Банк

В общем суть такая. был клиентом Росбанка какое-то время. Сейчас понадобилась выписка за 2023 год. Обратился в Т-Ба... Читать полностью

Переход в Т-банк с каско в период охлаждения
Т-Банк

оформили автокредит на авто в вашем банке. В салоне нам выписали полис каско и гэп от ингосстраха. Хотим перейти в... Читать полностью

30.01.2025 Каско
Нарушение 152 ФЗ "О персональных данных" сотрудниками банка
Совкомбанк

Некомпетентные сотрудники. Читать полностью