Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Закладная на квартиру находится в банке Дом РФ г. Москва. Офиса банка в нашем городе...

19.05.2021 16:31
5
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Закладная на квартиру находится в банке Дом РФ г. Москва. Офиса банка в нашем городе нет. Мной погашена ипотека 20.04.2021 г. Было сделано обращение о снятии обременения и выдаче закладной № 2023751, срок в личном кабинете 17.05.21 г. Позвонив на горячую линию, мне ничего не смогли пояснить, ни о регламентных сроках снятия обременения, ни о сроках выдачи закладной, ни о том кто снимает обременение.
18.05.21 г. я создала повторное обращение о снятии обременения, на что мне пришел ответ, как будут документы готовы, Вам позвонят. Сколько этот банк будет готовить документы, кто все-таки будет снимать обременение? Мне не понятно! Я нахожусь в г. Кирове Кировской области, квартира выставлена на продажу, найден покупатель. К сделке все готово, ждем снятия обременения. Прошу помочь в разрешении данной ситуации.

Добрый день!

Примите, пожалуйста, мои извинения за длительное ожидание.

Срок рассмотрения заявления на выдачу закладной составляет 14 рабочих дней. В некоторых не зависящих от Банка случаях, срок может быть увеличен до 30 календарных дней.

По имеющейся у меня информации, закладная была выдана заёмщику по Акту приема-передачи 19.05.2021 года.

Я рада, что вопрос был урегулирован! 

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта.
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, Наталья! Вижу, здесь помогают и отвечают на вопросы. Планирую в скором времени переезд в Москву. Подс... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

У вас еще и автоответ настроен...Позорище!Остальные пользователи, оцените клиентоориентированность банка - шаблонны... Читать полностью

Профессиональное обслуживание специалистов Банка ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка за их профессионализм и отдачу своей работе! Обращалась в Банк для оф... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

Наталья, я уже не знаю каким способом общаться с Вами/вашим банком.Вопрос ниже со статусом - ответ дан, хотя это со... Читать полностью

Благодарю Наталью Верниковскую!
Банк ДОМ.РФ

Хочу выразить благодарность за помощь Наталью Верниковскую! Обращалась по вопросу снятия обременения. У меня была с... Читать полностью

От банка поступает неправильная информация в БКИ
Банк ДОМ.РФ

Благодарю:) Ожидаю. Читать полностью

Игнорирование вопроса
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Две недели назад написал вопрос, все сроки ответа вышли, вы продолжаете отвечать другим людям, а меня... Читать полностью

отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10569163/
Банк ДОМ.РФ

На каком основании отредактирован мой последний комментарий? И из него удалена большая часть информации???Мало того... Читать полностью

Почему никто не связался с представителями финансового управляющего для решения вопроса о снятии обременении, КОТОРОЕ ВАШ БАНК НЕЗАКОННО НЕ СНИМАЕТ
Банк ДОМ.РФ

Связывались ли представители банка с финансовым управляющим И*****ко Н.А. для решения вопроса про снятие обременени... Читать полностью

Не можем закончить сделку, так как закладная оказалась в Дом РФ прошу СРОЧНО РАЗОБРАТЬСЯ !!!
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте ! 28.09.2021 в отделении банка ВТБ на Авиамоторной должна была состояться слелка купли-продажи квартир... Читать полностью

15.10.2021 Ипотека
Последние вопросы по теме
карта дом рф закрыт карта и счета
Банк ДОМ.РФ

Привет Екатерина я уже вам писал карта через 30 дней закроет после проверки Читать полностью

Удалите заявки на вклад
Банк ДОМ.РФ

Удалите заявки на вклад Читать полностью

Банк неправомерно удерживает мои средства!
Банк ДОМ.РФ

После блокировки со стороны банка ,мною было написано ЗАЯВЛЕНИЕ на закрытие счёта, согласно положениям статьи 859 Г... Читать полностью

узнать номер закладной
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Как можно узнать номер закладной для оплаты ипотеки? У меня исчезло приложение по которому я оплачива... Читать полностью

Как открыть вклад выгодно
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, хочу открыть вклад на 6 месяцев сумма 1.000.000 какая будет ставка? Читать полностью

По вопросу открытия вклада
Банк ДОМ.РФ

. Читать полностью

Как заключить мировое соглашение с вашим банком?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу ваш банк пойти нам на встречу и заключить мировое соглашение. Весь оставшийся долг мы выплатим с... Читать полностью

По вопросу открытия вклада
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Вчера 19.12 открыла вклад в вашем банке, через платформу банки ру, перевела 400 000 руб. Сейчас инфы... Читать полностью

Эскроу счет. Открытие.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!Эскроу-счет открыть здесь можно? Читать полностью

как пополнить вклад?
Банк ДОМ.РФ

На банки.ру не могу пополнить вклад в дом.рф Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не открывается брокерский счёт
ВТБ

Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Почему у вас засчитываются просрочки?
Совкомбанк

ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью

ОСАГО мотоцикл г.н. 0499 АЕ 81

как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью

Почему мне не приходят деньги за отзыв если модератор его проверил
Альфа-Банк

Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли  Читать полностью

25.12.2024 О банке
Как отменить рассылку и предложения от банки ру? Полностью закрыть свой аккаунт

Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью

Банк обманывает с кэшбэком и не выплачивает акционный кэшбэк
Т-Банк

10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью

Блокировка счетов в Т Банке
Т-Банк

При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью

Не открывается брокерский счёт
ВТБ

Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Дисконт и время его погашения
Альфа-Банк

Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью

Осторожно, мошенники
Т-Банк

Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью