Список вопросов
Ответ дан

Переводы с карты на карту

Здравствуйте! 15июня через онлайн банки росбанк,тинькофф, втб перевела кредитные платежи с зарплатной карты зенит. Все переводы без комиссии. Нигде про проценты не написали. В итоги сняли 400 рублей. Жалобу напишу в ЦБ. 

Добрый день!

В случае, если Вы являетесь владельцем Зарплатной банковской карты привилегий Банка ЗЕНИТ, то при переводе собственных денежных средств с использованием данной банковской карты посредством банкоматов и систем дистанционного обслуживания клиентов других банков, а также интернет-ресурсов сторонних организаций для дальнейшего зачисления на счета клиентов, и/или зачисления на счета банковских карт, открытые в другом банке-эмитенте, и/или для дальнейшего пополнения платежного сервиса «Электронный кошелек», согласно п. 4.10 Тарифов по обслуживанию банковских карт ПАО Банк ЗЕНИТ «Зарплатная карта привилегий», Банком предусмотрено взимание комиссии в размере 1,25% от суммы перевода, но не менее 50 рублей. 

Удержанная Банком комиссия представлена в выписке по карточному счету, которую Вы можете получить в чате системы «ЗЕНИТ Онлайн», либо при личном обращении в дополнительные офисы Банка, а также отображается в детализации каждой операции в системе «ЗЕНИТ Онлайн» (после фактического отражения данной операции по счету). 

Мы допускаем возможность того, что изложенная в Вашем обращении ситуация имела место быть, вместе с тем, считаем нужным заметить, что поскольку нами не была получена дополнительно запрошенная информация, провести детальный анализ операций по Вашему счету не представляется возможным. 

Обращаем Ваше внимание, что для предотвращения подобных ситуаций, предварительно (до совершения операции) Вы всегда можете обратиться за консультацией к специалистам Службы круглосуточной поддержки Клиентов в чате системы «ЗЕНИТ Онлайн», либо по телефону 88005006677 (Звонок по России бесплатный). Наши коллеги будут рады помочь Вам и сориентировать по интересующим вопросам.

Более подробно ознакомиться с вышеуказанными Тарифами можно на сайте нашего Банка: https://www.zenit.ru/upload/iblock/45d/tarifs_cards_salary_20210301-min.pdf 

counter
Последние вопросы к эксперту
Как получить кредит для бизнеса ИП
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте. Можно ли ИП с нулевой историей получить кредит для бизнеса?Есть бизнес план, но не по форме банка.Мож... Читать полностью

Ваше предложение по продукту счет "Накопительный плюс."
Банк ЗЕНИТ

Ваше предложение заявлено на всех профильных площадках,и звучит как 8% годовых при : от 500000 до 700000 руб. Однак... Читать полностью

Сотрудничество
Банк ЗЕНИТ

  Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич когда банк снимет арест с карты номер счёта 40817810588890536448,приста... Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью

Воруют по-тихому
Банк ЗЕНИТ

В декабре 2019 была выдана бесплатная карта этого банка, денег на ней никогда не было и соответственно, не было оп... Читать полностью

Не выполняют свои обязательства
Банк ЗЕНИТ

Взяли комиссию за пополнение карты Зенита в банкомате МКБ09.10.2021 были внесены наличные на карту банка Зенит чере... Читать полностью

Снятие ареста с карты
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте !я Мустаев Евгений Анатольевич хочу знать пришел ли вам приказ от судебного пристава о снятии ареста с... Читать полностью

Банки.ру.
Банк ЗЕНИТ

Здравствуйте, я не особо дружу с Телеграм, поэтому не имею представления как и куда направить Вам данную ссылку.  Читать полностью

Открытие р/с
Банк ЗЕНИТ

Как Открыть р/с Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за перевод денег в другой банк скрыты, это не правомерно.
Банк ЗЕНИТ

Почему что снята комиссия не приходит смс?  Читать полностью

Комиссия за перевод денег в другой банк скрыты, это не правомерно.
Банк ЗЕНИТ

М Читать полностью

Перевод средств с другого банка
Банк ЗЕНИТ

Подскажите, если в пятницу вечером был перевод средств с карты сбербанк на карту зенит, до сих пор не поступили ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с брокерским счетом
Альфа-Банк

28.12.24 я открыла брокерский счет в банке по ссылке по акции банка и сразу приобрела акции на сумму 1100руб., обе... Читать полностью

Обманули меня в Заём.ру!

Взяла займ на месяц 15т.рублей с процентной ставкой 720 руб.+ перевод при выплате займа банк берет проценты. Сегодн... Читать полностью

Альфа Банк нарушает обязательства

Я оплатил кредитную карту но не вовремя из за того что число платежа каждый раз новое и ставится извините меня пожа... Читать полностью

Не грузится страница выбора кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте, примерно месяц назад я оформил карту Альфа-банка. Ко мне приехал курьер, отдал карту, мы всё сделали.... Читать полностью

Сберстрахование Сберспасибо

куда мне еще обратиться по этому вопросу.? Я купила полис осаго, написала отзывы, а бонусов нет. я не понимаю, все... Читать полностью

Банкрот скрывает недвижимость.

Клиент сбербанка проводит банкротство . Скрывает недвижимость которое получил в наследство( не вступает в наследств... Читать полностью

незаконное повышение ставки
Сбербанк

Почему банк не решает вопрос по незаконнои повышении процентной ставки? Читать полностью

Досрочное гашение кредита
Сбербанк

ретензия в СберБанкЯ, Азнабаева Эльвира Фаритовна, заключила с ПАО «СберБанк» ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ... Читать полностью

Посмотреть кредитную сторис
ВТБ

Посмотреть кредитную историю Читать полностью

Заблокировали карту просто так
Т-Банк

как долго мне ждать ваше расследование ничего не пришло никакого звонка и смс. Читать полностью

22.01.2025 О банке