Список вопросов
Ответ дан

Просроченность платежа

Здравствуйте. Перечислили деньги на кредитную карту, их списали, но на счёт они не поступили, карта оказалось закончила свое действие. Деньги повисли в неищвестности, счёт на мужа, он находится на работе на Ямале, придти в отделение не может. 

О том, что карта заканчивается не было ни предупреждения, ни смс. Как нам решить проблему? 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и телефон держателя карты Газпромбанка.
Моя коллега Екатерина проверит информацию и свяжется с клиентом.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день ! Ошарашен работой Филиала СБ №9042/2432 в г.Химки. Приехал с Нижегородской обл. гасить...
Сбербанк

Добрый день! Ошарашен работой Филиала СБ № 9042/2432 в г. Химки. Приехал с Нижегородской обл. гасит... Читать полностью

Я брола в вашем банке потребительский кредит,вданный момент у меня действующий кредит вашего банка.Могу…
Альфа-Банк

Я брола в вашем банке потребительский кредит,вданный момент у меня действующий кредит вашего банка.Могу я взять пот... Читать полностью

Здраствуйте! Сегодня звонила менеджер из банка предложила кредит,я согласился,предварительно одобрено. Продолжили…
Ренессанс Банк

Здраствуйте!Сегодня звонила менеджер из банка предложила кредит,я согласился,предварительно одобрено.Продолжили зап... Читать полностью

Мне пришло сообщение на мобильный о том, что я могу взять кредит в Сбербанке до 1,5 миллионов рублей…
Сбербанк

Мне пришло сообщение на мобильный о том, что я могу взять кредит в Сбербанке до 1,5 миллионов рублей под 12,9% годо... Читать полностью

Здраствуйте Николай. У меня такой вопрс. Почему ваш банк дает кридит не работающим, не материально обеспеченым…
Ренессанс Банк

Здраствуйте Николай. У меня такой вопрс. Почему ваш банк дает кридит не работающим, не материально обеспеченым людя... Читать полностью

в субботу подал заявку на потребительский кредит,должны были в течении 2 часов сообщит результат,в итоге…
Сбербанк

в субботу подал заявку на потребительский кредит,должны были в течении 2 часов сообщит результат,в итоге не сообщил... Читать полностью

Консультация по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день. В чате попросил рассчитать %% по кредиту. на сайте указано от 4%, при каких условиях не понятно.рассчи... Читать полностью

Вчера подал онлайн заявку на сайте втб24 на рефинансирование кредита сбербанка и получение доп...
ВТБ

Вчера подал онлайн заявку на сайте втб24 на рефинансирование кредита сбербанка и получение доп. средств в размере 1... Читать полностью

Добрый вечер;плачу потребительский кредит за преобритённый товар без просрочек по почте пришла кредитная…
ОТП Банк

Добрый вечер;плачу потребительский кредит за преобритённый товар без просрочек по почте пришла кредитная карта в ак... Читать полностью

Долг выплачен, но ОТП Банк утверждает что денег не поступало. Квитанция имеется на 15 585 руб, подтверждения Сбербанка России имеется

Доброго времени суток! Вас беспокоит Тляруков Борис Индрисович. Выплатил долг перед ОТП Банк, который по состоянию... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, мне одобрили кредит
Совкомбанк

Дальше что нужно делать? Читать полностью

26.01.2025 О банке
Не могу зайти в личный кабинет
Совкомбанк

После оформления кредит онлайн,не могу зайти в ичный кабинет по номеру договора.В поддержке сказали что номер не ук... Читать полностью

Выдайте справку - выписку по Росбанку! Сколько можно переносить сроки?
Т-Банк

Никакого пуш уведомления я так и не получила, также как и необходимую выписку.  Читать полностью

26.01.2025 Другое
Сбербанк не передал информацию в кредитную историю о закрытие 4-5 кредитов
Сбербанк

Сбербанк не передал информацию в кредитную историю о закрытие 4-5 кредитов  Читать полностью

26.01.2025 Другое
Как разблокировать карту
Альфа-Банк

Уже 4 месяца не могу снять свои деньги с заблокированной карты,как быть? Читать полностью

Как Газпром банк грабит матерей-одиночек.
ВТБ

Банкомат Газпрома забрал 29000, чек не дал и на счет не зачислил. Деньги возвращать отказались, якобы банкомат верн... Читать полностью

Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Почему сотрудники банка превышает свои должностные полномочия (или они совсем не умеет читать текст договора), поск... Читать полностью

Как можно ставить статус "вопрос закрыт" , если вы дали ответ, который не соответствует действительности или является ложным?
Т-Банк

Анна, сколько времени вам надо, чтобы проверить ситуацию и ответить по пунктам? Уже 26 января. Мне кажется, что 2 н... Читать полностью

26.01.2025 Другое
Исключение моего номера из базы об звона Банка.
Совкомбанк

Добрый день! Я не являюсь клиентом вашего Банка, но уже два дня на мой номер: 8 925 5067279 поступают звонки с пред... Читать полностью

Банк не закрывает счет и не отдает мне мои деньги.
Т-Банк

Здравствуйте.Заблокировали карту и счет,по какой то блокировке укбо.Живу в ставропольском крае,заставили лететь в М... Читать полностью