❓ Внесение наличных через банкомат

Список вопросов

Требуется уточнение

Внесение наличных через банкомат

Банкоматы

23.06.2021 14:14

118

Сбербанк

Автор

Kirubcov

г Тула

Добрый день, 22.06.2021 в период времени с 15:50-16:10 мной производилось внесение наличных средств через банкомат в отделении Сбербанка по адресу: г. Туда, ул. Крестовоздвиженская площадь, д. 1 в размере 40 тыс рублей(купюрами номиналом 5000р в количестве 8 штук), после внесения в лоток для приёма купюр он закрылся, пересчета средств не произошло, кнопки "внести", " Снять" стали не активными(стали серыми), в тот же момент мной был произведён звонок на горячую линию и оставлено обращение о неудачном внесении наличных средств, во время разговора с оператором произошло завершение сессии и купюроприемник произвел пересчет купюр, но никакой информации на экране не отобразилось, Я попробовал ещё раз активировать лоток для приёма купюр и он открылся, но денег в нём не было, какой либо инф на экране не отоброзилось, на счет дс не поступили. Мое обращение зарегистрировали, всю инф Я так же дополнительно указал, прошу в кратчайшие сроки произвести необходимые действия для разрешения данной ситуации и зачислить денежные средства на мой счет в полном объеме.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер обращения или ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "406435 banki.ru", все проверю.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1238 Отделений 420

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте, мне увеличат лимит в итоге или нет?

Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

подписка cyberland списали деньги

я писала в озон банк,мне ответили что ничего не могут сделать,поддержка cyberland молчит Читать полностью

23.11.2024 Переводы и платежи

блокировка счетов 161-ФЗ

Здравствуйте! Доступ к СберБанк у меня заблокирован ещё с 13 июля 2024. Но 19 сентября 2024 я столкнулся с тем, что... Читать полностью

23.11.2024 Дистанционное обслуживание

Задолбали звонками купер

Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Блокировка карты МИР

Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Подтверждение трудоустройства по IT-ипотеке

ССкажите Читать полностью

23.11.2024 Другое

Звонки от Компании купер

Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью

23.11.2024 Иные вопросы

Максимальный размер отзыва

Здравствуйте! Много лет являясь клиентом банка, хочу поблагодарить работавших в этом году со мной сотрудников офис... Читать полностью

23.11.2024 Обслуживание

Списали деньги с карты

Добрый день, списали деньги с карты сайт lovepage я там даже не регистрировался, списали 18. 11. 2024 237 рублей и... Читать полностью

23.11.2024 Другое

Этот бот списал деньги с карты , как вернуть их?

Здраствуйте, можете вернуть деньги от AvanVoprostBot. Я смогла отключить подписку, теперь прошу можете вернуть мне... Читать полностью

23.11.2024 Другое

Последние вопросы по теме