❓ Здравствуйте Наталья! У меня такой вопрос, два года назад взял потребительский кредит в банке ВТБ24 …

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте Наталья! У меня такой вопрос, два года назад взял потребительский кредит в банке ВТБ24 …

Потребительские кредиты

08.03.2010 20:18

ВТБ

Автор

Гость

Ростов-на-Дону

Здравствуйте Наталья! У меня такой вопрос, два года назад взял потребительский кредит в банке ВТБ24 , (70 000р.) на 5 лет, мой минимальный платеж составляет (1950р.). Платил исправно в срок около 1,5 лет по(2000р.), пока меня не уволили в 2008 г. но и после этого продолжал платить, как мог, то по 1000р., то по 1500р. Совсем недавно получил письмо из банка по поводу моей задолженности, позвонил по тел. указанному в письме назначил встречу и приехал чтобы разобраться в моей задолженности (хотел ускорить процесс выплаты кредита, так как недавно нашел хорошую работу). Меня встретил менеджер банка, который объяснил мне, что моя задолженность перед банком составляет около 55 000р., а основной долг 44 000р. И это при том что я выплатил банку порядка 40 000р.(по квитанциям) и мне еще платить до 2012 г. Итого 99 000р. я должен оплатить, чтобы погасить кредит полностью. Причем я услышал заявление такого рода,что я не платил кредит с 2008 г.(не платил и платил частично по моему разные термины) и, что если я выплачу сразу 30 000р. то 12 000р. мне простят(не знаю правда с чем это связано),но если бы у меня были такие деньги, я бы наверное и кредит бы не брал. Я сказал менеджеру,что мне нужно подумать и обсудить этот вопрос со своим знакомым юристом, который мне сказал, что мне нужно вести переговоры с банком о снижении процентов, в противном случае обратиться в суд. Я так и сделал, но менеджер банка начал со мной торговаться,как на рынке при чем делая все это по телефону, спрашивал меня какая сумма штрафа меня устроит, на что я отвечал что это не телефонный разговор и эти вопросы решаются в соответствии с действительными цифрами, а не берутся из головы,после того как я сказал что если не будут приняты меры по уменьшению штрафа, я буду вынужден обратиться в суд для дальнейшего разбирательства, на что услышал запугивания судебными приставами и т. д. После нашего не очень приятного разговора на мой телефонный номер начали поступать звонки автоинформатора с текстом который оповещает меня о задолженности каждые 10 минут, в течении уже двух дней. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудника банка, хотелось бы услышать ответ специалиста.
P.S Что касается моего кредита, то я наверное больше банка заинтересован в его погашении, как можно быстрее,.
Заранее благодарен Дмитрий!

Этот вопрос был задан около месяца назад, только ответа не последовало! Если не последует ответ то я наверное сам буду вынужден обратиться в суд для урегулирования моей задолженности.
Мне не очень нравиться сидеть на пороховой бочке,а ваш БАНК каждый день начисляет мне проценты!

Здравствуйте, Дмитрий!

Ответ на Ваш вопрос размещен на «Горячей линии ВТБ24» по адресу: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=1756948.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 846 Отделений 184

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

23.06.2023 Иные вопросы

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

09.01.2020 Иные вопросы

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

09.01.2020 Иные вопросы

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

08.01.2020 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Как взять кредит

Неодабривают кредит Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты

Рефинансирование

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Страхование потребительского кредита

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Минимальный процент и максимальный срок кредита

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

22.03.2023 Потребительские кредиты

Кредит при задолженности

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

21.03.2023 Потребительские кредиты

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

20.03.2023 Потребительские кредиты

Полное вранье

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

20.03.2023 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Заблокировали карту

Заблокировали карту из-за перевода. В подозрение что моей картой завладели мошенники , позвонили с продержки , встр... Читать полностью

25.02.2025 Текущий счет

Как прекратить террор от "партнеров" т-банка

Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавидеть ваш ба... Читать полностью

25.02.2025 Обслуживание ЮЛ

Не могу перевести деньги со счета по СБП после передачи кредита в ПАО Сбербанк

Узнали что Драйв Клик банк перевел наш кредит в ПАО Сбербанк по договору уступки .Как написал банк условия не измен... Читать полностью

25.02.2025 Переводы и платежи

Закройте счет и верните деньги

Моему несовершеннолетнему (14 лет) сыну был открыт счет в банке без его ведома . Он оформил заявку на карту блэк но... Читать полностью

25.02.2025 Другое

Незаконный арест со стороны банка счета, взыскание и умалчивание.

Банк максимально не лояльный. Закрыл перед банком договор 12.02 по кредитному продукту, 16.02 закрыл полностью счет... Читать полностью

25.02.2025 Иные вопросы

Отказано в выпуске карты согласно условиям обслуживания пао сбербанк

Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью

25.02.2025 О банке

Доброй ночи! 17 февраля 2025 года , пришла замечательная смс: «Операции по вашему счету несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных.» Платить я так же не могу с этой карты.

Доброй ночи! В этот же день я сразу обратился в отделение, выяснил , что мне нужно предоставить банку, я предостави... Читать полностью

25.02.2025 Переводы и платежи

Отмена кредитных каникул для военнослужащих

Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью

25.02.2025 Другое

Неправомерно повысили процентную ставку два раза после перевода ипотеки из Росбанка в Т-банк

Добрый день! Прошу разобраться с мошенническими действиями АО «ТБанк».В октябре 2024 года мой кредитный договор по... Читать полностью

24.02.2025 Иные вопросы

лучший банк каторым я пользовался

советую всём всё быстро и просто Читать полностью

24.02.2025 Обслуживание