47
Добрый день! В декабре 2020 года обратилась в банк ВТБ, чтобы подключили ипотечные каникулы сроком на 6 мес, по телефону горячей линии, а также у сотрудников банка Краснодарского края узнала все условия ( интересовало в части будут ли начисляться проценты за период ипотечных каникул, ответы сотрудников банка уверили, что не будут, согласно условиям банка кредит по ипотеке продлится на 6 мес) в итоге, согласно полученного нового графика, получилось, что проценты начислены и перенесены в последние 5 мес кредита. Получается, что сотрудники банка вводят в заблуждение граждан, не договаривают все условия ипотечных каникул, у которых и так произошли финансовые проблемы при оплате ипотечного кредита. При частичной досрочном погашении кредита в первую очередь нужно оплатить проценты за период ипотечных каникул ( которые перенесены в последние месяцы ипотечного кредита) - тоже условия ипотечных каникул - где указаны эти условия? Почему не предоставляется договор или уведомление о всех условиях? Почему сотрудники банка ВТБ вводят в заблуждение? Если есть возможность продолжать производить оплату ежемесячных платежей по ипотечному кредиту, то никто бы не брал ипотечные каникулы, чтобы просто подарить банку ВТБ проценты, за пользование ипотечных каникул. Прошу разъяснить на каком основании производится начисление процентов в период ипотечных каникул (которые перенеслись в графике платежей в последние 5 месяцев), а также почему сотрудники банка ВТБ Краснодарского края (и сотрудники горячей линии 88001002424) вводят в заблуждение граждан, которые к ним обратились для оформления ипотечных каникул сроком на 6 мес. Спасибо, жду ответа
Здравствуйте!
Мне жаль, что произошла такая ситуация.
Для решения вопроса рекомендую обратиться в ваш банк.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! В мае 2020 года взял ипотечные каникулы в ПАО Сбербанк России в городе Смоленске, банк их одобрил и по... Читать полностью
Здравствуйте. Погасил досрочно ипотеку через какое время инфармация о погашение поступит в бки. Читать полностью
Добрый день. Мне 47, супруге 53. Двое детей 20 и 11 лет. Мы подходим под семейную ипотеку? Читать полностью
Добрый день! Я зарплатный клиент ВТБ. В данное время собираю пакет документов для рефинансирования ипотечного креди... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос касаемый кредитного договора заключенного по ипотеке. У нас был подписан 12.10.2021 г. и отпра... Читать полностью
Добрый день! Хочу переоформить ипотечный кредитный догор на свое имя,т.к бывший муж отказывается платить(заемщик).... Читать полностью
Добрый день! Прошу сообщить о возможности снижении ставки или рефинансирования имеющейся ипотеки, оформленной год н... Читать полностью
Могу ли снова подать заявку на рефинансирование под сельскую ипотеку после получения ипотеки по обычной ставке Сбер... Читать полностью
Брала ипотеку в Делатакредит банк,ныне росбанк дом в 2017 г.в этом году начала собирать пакет документов для н... Читать полностью
Добрый день. 31 июля 2020 года в г. Краснодар, по адресу Ставропольская 214 я подавал заявку на рефенансирован... Читать полностью
После продолжительных мытарств по офисам Совкомбанка и по многочисленным звонкам на горячую линию, действа возымело... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11042466/?ysclid=m3y5jto2x8600300635вот похожая ситуация, сег... Читать полностью
Здравствуйте. 25.10.2024. написал отзыв об обслуживании в совкомбанк. За положительный отзыв должны были начислить... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня произошло списание за подписку telesub.ru можно вернуть деньги ведь я не подключала подписку,... Читать полностью
Я оплатил вчера полис страхования ипотечной квартиры. квитанция на почту пришла. полис я не получил. когда придет п... Читать полностью
Добрый день, Кристина!Подскажите, пожалуйста, с чем связанно закрытие вопроса ? И какое уточнение требовалось? Читать полностью
Здравствуйте, не зачислено на счет детское пособие за 03.12.24 . Как решить ситуацию? Сфр отправило деньги на расче... Читать полностью
Добрый день! Мне требуется указать рыночную стоимость квартиры на текущий момент. Закладная в банке уже оформлена,... Читать полностью
03.12.24 по ошибке через бота банка вместо кредитной карты была предложена Тиньков Банк Премиу - подписка. Случайно... Читать полностью
Хочу узнать про вклад Читать полностью