49
Добрый день! В декабре 2020 года обратилась в банк ВТБ, чтобы подключили ипотечные каникулы сроком на 6 мес, по телефону горячей линии, а также у сотрудников банка Краснодарского края узнала все условия ( интересовало в части будут ли начисляться проценты за период ипотечных каникул, ответы сотрудников банка уверили, что не будут, согласно условиям банка кредит по ипотеке продлится на 6 мес) в итоге, согласно полученного нового графика, получилось, что проценты начислены и перенесены в последние 5 мес кредита. Получается, что сотрудники банка вводят в заблуждение граждан, не договаривают все условия ипотечных каникул, у которых и так произошли финансовые проблемы при оплате ипотечного кредита. При частичной досрочном погашении кредита в первую очередь нужно оплатить проценты за период ипотечных каникул ( которые перенесены в последние месяцы ипотечного кредита) - тоже условия ипотечных каникул - где указаны эти условия? Почему не предоставляется договор или уведомление о всех условиях? Почему сотрудники банка ВТБ вводят в заблуждение? Если есть возможность продолжать производить оплату ежемесячных платежей по ипотечному кредиту, то никто бы не брал ипотечные каникулы, чтобы просто подарить банку ВТБ проценты, за пользование ипотечных каникул. Прошу разъяснить на каком основании производится начисление процентов в период ипотечных каникул (которые перенеслись в графике платежей в последние 5 месяцев), а также почему сотрудники банка ВТБ Краснодарского края (и сотрудники горячей линии 88001002424) вводят в заблуждение граждан, которые к ним обратились для оформления ипотечных каникул сроком на 6 мес. Спасибо, жду ответа
Здравствуйте!
Мне жаль, что произошла такая ситуация.
Для решения вопроса рекомендую обратиться в ваш банк.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день. Я подал заявку на оформление ипотеки. Ипотека была предварительно одобрена. На финальной стадии одобре... Читать полностью
Добрый день! В России запустили льготную ипотеку на строительство частных домов своими силами. Меня интересует вопр... Читать полностью
Здравствуйте!Пожалуйста, СРОЧНО!Менеджер Сбербанка утверждает, что как только сумма поступит на наш счет - они полн... Читать полностью
Есть молодая пара:
- девушка, 30...
Добрый день. Проконсультируйте, пожалуйста, по такому вопросу.Есть молодая пара:— девушка, 30 лет, ИП,Крым, г... Читать полностью
Кредит полностью погашен 26.10.2022 года, но до сих пор нет информации о закладной и снятии обременения, самостояте... Читать полностью
Добрый вечер, Наталья! Хотел заказать справку по выплаченным процентам по ипотеке за 2016 год. В городе Майкопе, гд... Читать полностью
Может ли банк дать эпотеку или кредит, на приобретения коттеджа без первоночального взноса. Читать полностью
Здравствуйте! Я с супругой работаю в бюджетной организации города Курска. В 2008 года наша организация заключила с... Читать полностью
в каком банке оптимально брать ипотеку на строящийся дом в коттеджном поселке или сельской местности? и есть ли раз... Читать полностью
Добрый день. При переводе себе на счет в другом банке по условиям моего тарифа комиссия не берется. Почему фактичес... Читать полностью
Добрый день! Хочу отказаться и отключить услугу "Мультисервис стандарт" как это сделать? Читать полностью
Заблокировали счета и карты из за того что создавал счета под 0.01% для своих средств. Для регулирования расходов т... Читать полностью
Альфастрахование заявление на возврат страховки Читать полностью
Хорошо, спасибо. Комиссию за Яндекс сплит тоже вернул через обращение через чат автоматически. Спасибо.С альфа смар... Читать полностью
Просьба закрыть кредит-овердрафт в банке Совкомбанк. Не пользовался данным овердрафтом ни разу. Но в кредитной исто... Читать полностью
Как называется приложение для оплаты рассрочки в айфоне? Читать полностью
Я активно пишу комментарии и периодически публикую отзывы на сайте. Но где то с 5 марта при попытке загрузить очере... Читать полностью
Здравствуйте. У меня закончилась подписка Домклик плюс 20.12.2024, так как автоматическое продление не сработало (ч... Читать полностью
Через сколько вы можете пересмотреть решение? Читать полностью