Список вопросов
Ответ дан

Одобрили ипотеку и на следующий день изменили ставку!

05.07.2021 12:55
48

Здравствуйте! Когда же решат мой ворос?! 2.07.2021 мой муж получил одобрение с банка на сайте Домклик на ипотеку с процентной ставкой 5.0%. Пришло уведомление об одобрении и прозвонил менеджер с банка, подтвердил данную информацию и озвучил, что одобрение действует до 01.08.2021. Выбранный нами объект был одобрен банком и уже была назначена дата подписания ипотечного договора. 3.07.2021 мужу позвонил другой сотрудник банка для уточнения времени явки в банк на сделку. Сотрудник проговорил все условия сделки и тут внезапно выяснилось, что процентная ставка изменена с 5.0% на 6.35%, т.к с 1.07.2021 в банке произошли какие-то изменения.

Прошу разобраться в сложившееся ситуации как можно быстрее, т.к мы зашли в тупик, а времени осталось очень мало! Новые условия невыгодны для нашей семьи, в связи с этим сделка по покупке новой квартиры будет просто сорвана!

Мы постоянные клиенты вашего банка! Никогда не возникало подобных инцидентов и таким отношением очень разочарованы!!!

Здравствуйте!

Мне жаль, что произошла такая ситуация.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в ваш банк.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека для жителей днp

Как взять ипотеку под минисальный процент, без первоначального взноса что для этого нужно  Читать полностью

04.12.2022 Ипотека
Когда будет решение от министерства сельского хозяйства по сельской ипотеки?
Сбербанк

Здравствуйте! 04.08.2021 сбербанк отправил в минсельхоз на согласование заявку на сельскую ипотеку. Ответа не получ... Читать полностью

09.09.2021 Ипотека
Добрый день! 3 года назад я оформила ипотечный кредит в АИЖК на сумму 2 160 000 руб. на 15 лет по ставке…
Возрождение

Добрый день! 3 года назад я оформила ипотечный кредит в АИЖК на сумму 2 160 000 руб. на 15 лет по ставке 13,5%. Чер... Читать полностью

14.10.2010 Ипотека
Здравствуйте,подскажите пожалуйста для програмы молодая семья указано что,нужно подтверждение...
Сбербанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста для програмы молодая семья указано что,нужно подтверждение прописки(регистрации)... Читать полностью

21.06.2019 Ипотека
Здравствуйте!
У меня заключен договор об ипотеке от 08.06.2020 г. 24 апреля 2020 (до заключения...
ВТБ

Здравствуйте!У меня заключен договор об ипотеке от 08.06.2020 г. 24 апреля 2020 (до заключения договора о... Читать полностью

24.03.2021 Ипотека
здравствуйте!
в договоре купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств...
ВТБ

здравствуйте!в договоре купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств есть пункт 2.2 Полный... Читать полностью

13.03.2014 Ипотека
Уважаемая Мария Александровна!
Вы не поверите, но я до сих пор жду обещанный Вами ответ по...
Сбербанк

Уважаемая Мария Александровна!Вы не поверите, но я до сих пор жду обещанный Вами ответ по сложившейся ситуацииhttps... Читать полностью

11.05.2020 Ипотека
Здравствуйте, интересует такой вопрос у нас ипотека в банке ВТБ под 15,9 % в рефенасировании...
ВТБ

Здравствуйте, интересует такой вопрос у нас ипотека в банке ВТБ под 15,9% в рефенасировании отказали, я сам ветеран... Читать полностью

15.01.2020 Ипотека
Здравствуйте.Мною была погашена ипотека 22 января.Банк обещал выдать закладную в течении 2...
ВТБ

Здравствуйте.Мною была погашена ипотека 22 января.Банк обещал выдать закладную в течении 2 недель,потом сроки перен... Читать полностью

14.03.2018 Ипотека
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. В 2014 году мы взяли ипотеку на 10 лет. Платим два года...
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. В 2014 году мы взяли ипотеку на 10 лет. Платим два года фиксированные суммы.... Читать полностью

27.02.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
списали деньги, возврат
Сбербанк

С 18 февраля начали списывать по 499 "cyberzaim TVER G RUS". Ничего не подписывала, не соглашась на списывание дене... Читать полностью

23.02.2025 Другое
Закрытие нпф сбербанк
Сбербанк

14.02.2025 г. Заключили договор долгосрочного сбережения, 20.02.2025г. Через личный кабинет НПФ сбербанк закрывали... Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

отправлено Читать полностью

Некорректная работа сотрудников
Альфа-Банк

Добрый день. Меня зовут Петрова Екатерина Игоревна. 03.08.1993. Я оформила кредитную карту. Спустя 3 месяца сняла с... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Я отправил запрос в службу поддержки 7 февраля, по вышеуказанной теме. Я так понимаю, идёт полный игнор моего запро... Читать полностью

Когда банк будет соблюдать закон?
Альфа-Банк

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью

Навязывание услуг, обман
Альфа-Банк

Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью