Список вопросов
Ответ дан

Одобрили ипотеку и на следующий день изменили ставку!

05.07.2021 12:55
52

Здравствуйте! Когда же решат мой ворос?! 2.07.2021 мой муж получил одобрение с банка на сайте Домклик на ипотеку с процентной ставкой 5.0%. Пришло уведомление об одобрении и прозвонил менеджер с банка, подтвердил данную информацию и озвучил, что одобрение действует до 01.08.2021. Выбранный нами объект был одобрен банком и уже была назначена дата подписания ипотечного договора. 3.07.2021 мужу позвонил другой сотрудник банка для уточнения времени явки в банк на сделку. Сотрудник проговорил все условия сделки и тут внезапно выяснилось, что процентная ставка изменена с 5.0% на 6.35%, т.к с 1.07.2021 в банке произошли какие-то изменения.

Прошу разобраться в сложившееся ситуации как можно быстрее, т.к мы зашли в тупик, а времени осталось очень мало! Новые условия невыгодны для нашей семьи, в связи с этим сделка по покупке новой квартиры будет просто сорвана!

Мы постоянные клиенты вашего банка! Никогда не возникало подобных инцидентов и таким отношением очень разочарованы!!!

Здравствуйте!

Мне жаль, что произошла такая ситуация.

Для решения вопроса рекомендую обратиться в ваш банк.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Выплачиваю ипотеку в Банке ВТБ24 уже около 3х лет нет не одной задержки или не...
ВТБ

Здравствуйте. Выплачиваю ипотеку в Банке ВТБ24 уже около 3х лет нет не одной задержки или не выплаты, платить ещё 7... Читать полностью

28.06.2017 Ипотека
Добрый день!

Планирую приобретать жилье. Интересует ставка 7,3% на готовую недвижимость.
Узнала...
Сбербанк

Добрый день!Планирую приобретать жилье. Интересует ставка 7,3% на готовую недвижимость.Узнала все необходимые услов... Читать полностью

30.08.2020 Ипотека
В течение двух месяцев пыталась оформить кредит на покупку квартиры в вашем банке в сумме 700 000 рублей…
Сбербанк

В течение двух месяцев пыталась оформить кредит на покупку квартиры в вашем банке в сумме 700 000 рублей сроком на... Читать полностью

16.03.2012 Ипотека
https://www.banki.ru/services/response.../10425910/
Добрый день. Хочется узнать когда...
ВТБ

https://www.banki.ru/services/response.. ./10425910/Добрый день. Хочется узнать когда мою проблему возьмут в работу... Читать полностью

07.10.2020 Ипотека
Добрый день! Воспользовались сервисом ДомКлик. Получили одобрение на ипотеку. Выбрали объект...
Сбербанк

Добрый день! Воспользовались сервисом ДомКлик. Получили одобрение на ипотеку. Выбрали объект. Но…Очень долго... Читать полностью

19.03.2020 Ипотека
Год тому назад взяли ипотеку в сбербанке. По кредитному договору мой муж и я созаемщики. Слова...
Сбербанк

Год тому назад взяли ипотеку в сбербанке. По кредитному договору мой муж и я созаемщики. Слова ЗАЁМЩИК в договоре Н... Читать полностью

02.12.2013 Ипотека
Добрый день, Алексей! Я проживаю в г. Балабаново Калужской области. У меня семья из четырех человек —…
Транскредитбанк

Добрый день, Алексей! Я проживаю в г. Балабаново Калужской области. У меня семья из четырех человек — я,... Читать полностью

10.07.2013 Ипотека
Ипотека

Здраствуйте. Сбербанк одобрил ипотеку, одобрил объект недвижимости. После объявления в стране частичной мобилизации... Читать полностью

11.10.2022 Ипотека
Плачу ипотеку. 12%, остаток - 1100000, срок 2025 год, цена при покупке - 2800000. Можно ли...

Плачу ипотеку. 12%, остаток — 1100000, срок 2025 год, цена при покупке — 2800000. Можно ли перекредитов... Читать полностью

26.10.2019 Ипотека
ипотека
Сбербанк

оформление ипотеки Читать полностью

22.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Повышение ставки по IT-ипотеке из-за задержки справки о трудоустройстве
ВТБ

Добрый день!Взял IT-ипотеку в ВТБ, исправно предоставлял справки по запросу банка в мобильном приложении. Спустя 1,... Читать полностью

Заблокировали доступ в онлайн и счета по ФЗ 115
Сбербанк

Здравствуйте. Я Кадырбаева Анастасия Владимировна , являюсь клиентом банка достаточно долгое время ,получаю на карт... Читать полностью

01.04.2025 Другое
Блокировка счетов и удержание средств
Ozon Банк

почему до этого в условиях на закрытие счета ничего не писали про копию свидетельства?? Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе
Сбербанк

я несовершенно летняя ,как мне перевести деньги на свой счёт если банк пишет что могу перевести только в офисе ? Читать полностью

торгово-транспортная компания озон
Ozon Банк

какое отношение имеет банк к торговой компании ozon ? Читать полностью

01.04.2025 Другое
Аннулированние задолженности после признания банкротом
Сбербанк

Хорошо. Я вынужден буду направить документы по банкротству и копии ответов банка финансовому омбудсмену на расмотре... Читать полностью

Долг по кредитной карте
Сбербанк

Объявлена банкротом ещё в 2023 году. До сих пор висит кредитная карта с долгом. И этот долг отображается когда пыта... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Здравствуйте! Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, приш... Читать полностью

Заблокировали карту 2023 году и на обязательство не отвечает , прошу помочь

Александрова Мария, жду ответа . Читать полностью

Не выплачены бонусы от Банки ру

Здравствуйте! Подскажите, столкнулся с проблемой - не выплачены от Банки ру бонусы: 1) за первый отзыв, опубликовал... Читать полностью