105
Добрый всем вечер !
История сегодняшняя, свежая.
Введение.
Имею кредитную карту VISA в Сбербанке с лимитом 93 000 руб. Все закрываю вовремя.
Время от времени приходят смс- ки с предложением увеличить лимит, всегда отказываю.
Сама история .
Получаю сегодня смс с номера 900, принадлежащий сбербанку с текстом об уже ! увеличении мне кредитного лимита с 95 000 до 190 000. Баланс такой-то.
Звоню в банк на номер 900 и сообщаю им, что увеличение лимита мне не нужно.
Через некоторое время приходит смс кредитный лимит уменьшен с 190 000 до внимание ! до моих 93 000 рубл. Баланс такой-то. За день сегодня совершил 4 незначительные покупки, поэтому усомнился в балансе, пересчитал и сумма ровно 2000 рублей, которых теперь не хватает на счету.
Звоню по номеру 900 в сбербанк дозваниваюсь до оператора. Пытаюсь объяснить ситуацию, на что мне обьясняют, что мою заявку рассмотрят и т.д. в срок до 14 июля. Как ? Оператору не сложить четыре небольших цифры и тут-же не решить вопрос ? Нет !!! Оператор меня заверила, что перевела мой вопрос в режим быстрого рассмотрения. И действительно , ответ пришел уже сегодня. Что все посчитано корректно !
Внимание вопрос - : Там мошенники в среднем звене ? Или квалификация такая ? не умеют считать ?
Куда обратиться для проверки действий ответственных лиц. Я сомневаюсь, что это политика банка. Хочу проверить свою историю по этой карте года за 3, т.к. подозреваю, что такие трюки проводились и ранее, просто никогда не проверял.
Буду признателен за рекомендации.
Скрины смс-ок, могу отправить по запросу.
Здравствуйте!
Знаю, что коллеги с вами связались и дали пояснения. Проценты начислены корректно, ошибок со стороны сотрудника банка я также не выявила.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью