Список вопросов
Требуется уточнение

Не могут закрыть счёт - отображается в налоговой.

12.07.2021 15:48
89
ВТБ

Здравствуйте!

месяц назад закрыл все счета в ВТБ, из приложения налоговй все счета пропали кроме одного, со слов сотрудников он бонусный и закрыт. После закрытия счетов начали звонить мошенники и уведомлять о смене номера в личном кабинете, начали приходить соотбщения по ночам с кодами восстановления от программы мультибонус. в очередной раз пришел с этим вопросом в отделение на Мясницкой - мне нахамили и сказали, что все зарыто, а по факту нет. Прошу вас зарыть счет (который уже больше месяца отображается в приложении налоговой после закрытия - все остальные пропали) номер которого я укажу ниже и удалить меня и мой номер телефона из программы мультибонус. Спасибо. 

Добрый день! Для анализа вашего вопроса просим направить выписку из ФНС с отображением статуса счета, с уточнением даты её формирования. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 407641». Относительно прекращения участия в программе Мультибонус, согласно Правилам программы, участник вправе отказаться от участия в программе в любое время. Для этого необходимо на сайте программы https://multibonus.ru/ в блоке «Задайте ваш вопрос здесь» раздела «О Программе» оформить обращение на отключение от программы в форме обратной связи. На основании обращения на отключение от программы прекращается членство участника в программе. 

С уважением,

Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Бонус 500р за открытие накопительного счета
ВТБ

Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью

Перевод средств на "закрытый" счёт
ВТБ

Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью

Скрыта дата и сумма платежа
ВТБ

Претензия  Читать полностью

Страхование Ипотека ВТБ
ВТБ

Продлила страхование жизни и здоровья для ипотеки в ВТБ, застраховала СК "АМТ страхование". 21.05.2024г. В банке ВТ... Читать полностью

Блокировка карты без возможности разблокировки
ВТБ

Сегодня наконец-то спустя два месяца мной был получен ответ от банка о блокировке мобильного банка.Оказыыается разб... Читать полностью

Рефинансирование. ..
ВТБ

Подскажите, что нужно, чтобы получить рефинансирование? Помогите. Сил нет..  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Цифровая карта.
ВТБ

Если я выпускаю цифровую карту в приложении , она считается именной или нет ? Читать полностью

Как оформить дебетовую карту с 14 лет?
ВТБ

У вас есть карта "дебетовая карта ВТБ с 14 лет"Я 2009г рождения,уже перевалило за 14,а мне серавно банк отказывает... Читать полностью

Учетная запись заблокирована в приложении
ВТБ

Ни с того ни с сего вдруг в приложении втб онлайн (и на сайте) стало писать что учетная запись заблокирована. Звоно... Читать полностью

Вывод денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, меня заблокировали в марте этого года, на счёту было 485.000₽ , 200.000₽ списали в пользу кого-то а 2... Читать полностью

Выписки по счетам, в т.ч. социальной карте москвича
ВТБ

Добрый вечер! Необходимо получить выписки по счетам,в т.ч. по счету социальной карты москвича. Обратиться в московс... Читать полностью

сколько вкладов может открыть один клиент в банке
ВТБ

сколько вкладов может открыть один клиент в банке Читать полностью

Как мне участнику СВО находящимся на сво без выезда в РФ разблокировать свой личный кабинет и карту в вашем банке на которую получаю свою зарплату ?!
ВТБ

Каким-то чудом ваш банк заблокировал меня. Своём же кабинете, и заблокир мою зарплатную карту , я нахожусь сейчас н... Читать полностью

как закрыть брокерский счет
ВТБ

как закрыть брокерский счет?   Читать полностью

заблокирована учётная запись
ВТБ

Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет. 25 .10 мне заблокировали учётную запись, следовательно, я не могу... Читать полностью

Оспаривание операций по переводам
ВТБ

Здравствуйте!По моему счету произошёл ряд переводов под влиянием мошенников. На следующий же день я обратилась в ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ненадлежащее информирование об условиях договора
Альфа-Банк

Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью

02.11.2024 ДМС
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживании дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью

Сколько карт альфа банка я могу оформить?
Альфа-Банк

могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью

Отзыв об оказании помощи банком
Т-Банк

Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью

Обслуживание. Отказы.
Совкомбанк

Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью

Какой смысл заказывать на определенный день?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью

Совкомбанк. Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства

Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью

Вернуть деньги с ВТБ
ВТБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью

Почему в приложении не отображается реальная сумма задолженности? Это целенаправленный ход, чтобы слупить проценты?
Альфа-Банк

Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью

На сайте мегамаркета находятся мошенники и отправляют не тот товар!!! а мегамаркет их покрывает.!
Сбербанк

заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью