Здравствуйте! Мне необходимо перенести даты ежемесячных платежей по кредитам, поскольку у меня резко изменились сроки выплат и я постоянно попадаю в просрочку. Я не нашла на сайте, как написать вам офиц обращение, не боту в чате.
почему с банком стало невозможно связаться? С ботами говоришь в чате, с ботами на горячей линии.
мне нужно написать официальное обращение, чтоб оно получило регистрационный номер и тд. Как сделать?
Здравствуйте!
Такое заявление оформляется в Сбербанк Онлайн. В разделе "Кредиты" выберите тот, по которому необходимо изменить дату платежа, перейдите во вкладку "Операции", далее "Изменить дату платежа".
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелРешение пришло в виде ссылки на телефон. Но чтобы прочитать ответ нужно зайти в Сбербанк. как зайти, если личный ка... Читать полностью
Здравствуйте. У меня осталось 70 000 рублей долго по ипотеке. Появилось очень много долгов(микрозаймов). Сложная си... Читать полностью
Добрый день.В связи с решением ФАС (https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovyh-rynkov/c2d55000-3891-4... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли решение по моему вопросу? Мы, дополнительно, обращались в офис сбербанка, они просят выписки... Читать полностью
Александрова Мария, Ожидаю Читать полностью
Прошла неделя. Вчера был крайний день для того чтобы я предоствила тренш. От вас ничего кроме ответа "подождать рез... Читать полностью
Как связаться с руководством банка по внесению важного предложения? Читать полностью
Здравствуйте.Мною был оформлен заказ на Мегамаркет 09.02.25г. Доставка ожидалась 19.02. "по клику" и должна была о... Читать полностью
хорошо Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
В марте 2020 года я оформила кредит с условием страхования и участием в акции «Все под 0». Согласно условиям акции,... Читать полностью
Здравствуйте! Задаю вопрос повторно, ранее ответ не поступил. В рамках льготного периода погасил долг по карте 9044... Читать полностью
когда у меня закроется вклад? Читать полностью
Здравствуйте, вчера попытался совершить перевод, банк мне в переводе отказал, ссылаясь на непонятную аргументацию о... Читать полностью
Оформили карту банка Втб для получения сертификата. Первая покупка была при оформлении карты, это был перевод на бл... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, на данный момент на площадке озона проходит розыгрыш, если я буду оплачивать комм... Читать полностью
При получении детской карты были условия при которых на выбор всегда был кэшбэк в категории продукты. Видать эконом... Читать полностью
Кристина подскажите пожалуйста на какое действующее законодательство вы ссылаетесь. Лично я ссылаюсь: на п. 13.... Читать полностью
Почему не закрыт вклад в Свой банке, срок сегодня? Читать полностью
Решение пришло в виде ссылки на телефон. Но чтобы прочитать ответ нужно зайти в Сбербанк. как зайти, если личный ка... Читать полностью