Список вопросов
Требуется уточнение

Статус в Сбербанке онлайн "обрабатывается банком"

17.07.2021 16:00
161
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня 17.07.21 произвела оплату товара на площадке Яндекс Маркет. Дважды платеж не прошел, деньги вернулись. На третьей попытке платеж также не прошел, но деньги списались. В Сбербанке онлайн статус "обрабатывается банком". Деньги списаны, на Яндекс маркете статус заказа "отменен", поддержка Яндекса сообщила, что платеж не прошел. Было создано обращение в Сбербанке 210717-0138-283200. Деньги зависли, срок ожидания до 30 июля, но платеж необходимо произвести сейчас. До истечения срока деньги поступят на счёт Яндекс маркета или на мой счёт? Ситуация не приятная. Ни денег, ни покупки, четвертый раз повторно производить оплату рисковано, не хотелось бы "заморозить" все свои средства из-за каких-то сбоев в Сбере. Помогите разобраться с ситуацией, пожалуйста. Возможно ли рассмотреть обращение раньше? 

Здравствуйте!

Сумму разблокировали :)

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сколько нужно ожидать?
Сбербанк

Здравствуйте , пользовался дебетовой картой МТС банка , переводил сам себе на ВТБ , операцию приостановили , позвон... Читать полностью

куда вводить промокод
Сбербанк

при оплате страховки не появляется поле для ввода промокода Читать полностью

Как отписаться и вернуть деньги, списали 3 раза cyber по 499 руб
Сбербанк

Как отписаться и вернуть деньги, cyber, списали 3 раза по 499 руб и пытаются еще Читать полностью

Как снять ограничение с карт?
Сбербанк

Вы уточнили о возможностях снять ограничения? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Неправомерное списание
Сбербанк

cyber TVER G RUSСистематически пытаются списать деньги  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Неправильно написали электронную почту для получения страховки.

Неправильно написали электронную почту для получения страховки. Забыли 1 символ в адресе электронной почты. Надо от... Читать полностью

Страхование кредита.

Небольшие пояснения по причине обращения... Мне в октябре 24 г. была прведена операция... с того времени я на больн... Читать полностью

Публикация отзыва об офисе в Казани
Сбербанк

Почему до сих пор на сайте не опубликован мой положительный отзыв о работе менеджеров офиса в Казани  Читать полностью

Здравствуйте. Я снова вам пишу, сколько мне ещё ожидать ответа?
Сбербанк

Хорошо, спасибо 💚 Читать полностью

ПАО Сбербанк для карт
Сбербанк

Здравствуйте, можете пожалуйста посмотреть в чем проблема у меня уже два месяца заблокирован счетах, Шамсиев Иброхи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ожидать?
Сбербанк

Здравствуйте , пользовался дебетовой картой МТС банка , переводил сам себе на ВТБ , операцию приостановили , позвон... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Сбербанк

Здравствуйте! Продали квартиру, оформили аккредитив (деньги должны поступить в Тбанк). Денег нет. Сначала тянули с... Читать полностью

Не могу перевести деньги с сберегательного счета на обычный
Сбербанк

Здравствуйте, положил деньги на карту,положил их в конверт ,в течении дня снимал их из конверта на траты,в один мом... Читать полностью

Пропал перевод 8 декабря, ответ постоянно переносится
Сбербанк

Добрый день.Добрый день.8 декабря я отправила деньги с карты Сбера на карту в Беларусь. В чате приложения Сбера поо... Читать полностью

Платеж ЖКХ отклонен банком, деньги не вернули
Сбербанк

сегодня оплачивала услуги ЖКХ и все услуги через несколько минут банк отклонил. Самое интересное, что за две услуги... Читать полностью

Не хочет переводить через СБП
Сбербанк

Не могу сделать перевод через СБП на карту озон банка выдаёт сообщение: "Перевод не может быть выполненЧтобы перево... Читать полностью

Отвратительная работа недоприложения сбербанк
Сбербанк

Вот мой отзыв о вашей т.н."работе".Сейчас на модерации.Если отзыв не разместят(по каким-то причинам) тут,буду обращ... Читать полностью

Не дошло отправленных перевод.
Сбербанк

Здравствуйте Александрова Мария. Скажите пожалуйста по какой причине вопрос закрыт. По поводу пропажи моего перевод... Читать полностью

696657 banki.ru. (обращение - мобильный перевод в Турцию по номеру карты не доставлен) от 19 января 2025
Сбербанк

дополнительная информаци во обращению клиентом предоставлена на указанную почту Читать полностью

My bank account is blocked
Сбербанк

Please review it  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу вывести деньги с брокерского счета
ВТБ

Добрый день.Захожу в приложение нажимаю инвестиции вывести деньги , не показует с какого счета и на какой перечисли... Читать полностью

РСХБ – Фонд Акций развивающихся стран RSHE
Россельхозбанк

Добрый день. Являюсь держателей паев "РСХБ – Фонд Акций развивающихся стран RSHE". Как мне их продать? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Повторное ограничение по карте по отмененному судебному приказу
Сбербанк

30.08.2024 вынесено определение суда об отмене судебного приказа от 15.07.2024, 04.10.2024 определение лично было в... Читать полностью

Выпуск стикера Т-банка и его доставка.
Т-Банк

Добрый день! 15.01.2025 заказан и оплачен стикер. Далее доставка его была назначена на 17.01 и переносится до сих п... Читать полностью

Как взять кредит иностранцу?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли возможность взять кредит иностранцу в Москве и нсли да то где и на каки... Читать полностью

Не снимают залог с автомобиля
ВТБ

Приняли обращение и еще ждать на него ответ до 12.02.2025. Прекрасный сервис, спасибо. Банк ВТБ лучший! Читать полностью

22.01.2025 Другое
Как закрыть счет и вывести средства

Как закрыть счет и вывести средства Читать полностью

Неправильно начислены проценты
Альфа-Банк

В течение какого периода?  Читать полностью

Как получить справку о закрытии крелитных карт Росбанка и их счетов?
Т-Банк

да, у вас в системе нет открытых продуктов. и что мне делать, как получить справки о закрытии кредиток Росбанка, ес... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Отклонили платеж с последуюющим ограничением лимита операций в интернет‑банке
Альфа-Банк

21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью