Список вопросов
Ответ дан

Помогите разобраться с договором по ипотеки

19.07.2021 14:44
20

Добрый день!

В 2017 году брали в ипотеку квартиру в новостройке, ипотеку оформляли в Сбербанк. В 2019 году рефинансировали на пониженную ставку в банке Юникредит. При оформлении рефинансирования Юникредит указал обязательным условием взять дополнительно сумму в размере 300 тысяч рублей и это было по их словам обязательным. 

В 2020 году у нас появился второй ребёнок и мы хотели снизить процентную ставку по государственной программе, но в банке нам ответили, что из-за того что мы взяли дополнительную сумму цель ипотеку изменилась и стала кредитом.
договор мне не понятен. Прошу помочь в этом вопросе.
Не понимаю как тут прикрепить договор, могу отправить на почту

Здравствуйте!

Для проведения проверки прошу направить на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru данные для Вашей идентификации –ФИО, дата рождения, контактный номер телефона, а также ссылку на данное обращение.

Буду рад помочь!

ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Как сделать так, чтобы мошенников в этом банке посадили?
Восточный Банк

В июле 2021 года я узнала о том, что у меня есть кредит в Банке Восточный Экспресс. Я не являюсь клиентом банка и к... Читать полностью

Благодарность
Восточный Банк

Хочу выразить благодарность сотруднику горячей линии. Обращалась 12.01 в 21:46 , мне ответил оператор Ренат. Предос... Читать полностью

Обман по кредиту
Восточный Банк

У меня нет ни одного документа , Подтверждающего что я заявляла получение сертификата , странно как без меня вы мне... Читать полностью

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом не решают
Восточный Банк

Почему после получения денег, ваши сотрудники блокируют номера и не возвращают деньги по договору и дела при этом н... Читать полностью

Куда обратится , что бы банк Восточный предоставил все документы и приходно кассовый ордер и мою фотографию по кредиту
Восточный Банк

Про кредитную карту в банке восточный в девять в 2019-м году, в 2021-м году мне позвонили из банка и сказали что пр... Читать полностью

Банк насчитал штрафную комиссию за деньги на счёте. Прошу вернуть деньги.
Восточный Банк

Здравствуйте!Из-за прекращения приема вашим банков вкладов в евро у меня на счёте оставалась денежная сумма в евро.... Читать полностью

Одобрят ли мне кредит
Восточный Банк

Одобрят ли мне кредит, с открытыми просрочками, для закрытия микрозаймов Читать полностью

Как будет рассчитываться налог 13%на полученные проценты при условии, что вклад долгосрочный например на 3 года и выплаты процентов в конце?
Восточный Банк

Здравствуйте, я в курсе как рассчитываеться налог но мне не понятно, ведь суть предложения этого налога была в том... Читать полностью

15.12.2021 Вклады
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке на квартиру.
Восточный Банк

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека
Постоянные звонки от автомата, на тему какого-то кредита, неизвестного мне человека.
Восточный Банк

Очень жду ответа Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке на квартиру.
Восточный Банк

Прошу срочно подать в Росреестр заявление о погашении регистрационной записи об ипотеке в связи с полным гашением к... Читать полностью

15.12.2021 Ипотека
Закладная
Восточный Банк

Оплатита кредит полностью 22 сентября,,о закладной так ничего и не слышно!!!может вы расшевелите банк Читать полностью

04.10.2021 Ипотека
Как вернуть закладную по кредиту и где она находится?
Восточный Банк

Был взят кредит под залог квартиры,он полностью погашен.Не могу найти концы по закладной,тк. мне нужно забрать доку... Читать полностью

29.09.2021 Ипотека
Как забрать закладную
Восточный Банк

Более месяца мне не отдают закладную, каждый менеджер несет свою бредятину, ни одного толкового ответа. Завтра иско... Читать полностью

08.09.2021 Ипотека
Ипотечный кредит
Восточный Банк

Добрый день, Дмитрий.В связи объединением Восточного банка с Совкомбанком, не могу получить конректрый ответ на мой... Читать полностью

04.09.2021 Ипотека
Как получить закладную.
Восточный Банк

18 августа подала заявление на закладную №26225498, ответа нет. На горячей линии одни отговорки, оставила жалобу, н... Читать полностью

03.09.2021 Ипотека
Как забрать закладную
Восточный Банк

В Читать полностью

27.08.2021 Ипотека
Сколько ждать снятия ограничения при полном погашении задолженности перед банком?
Восточный Банк

Прошла ещё неделя... В общем я жду снятия ограничения уже месяц... На горячей линии банка сотрудники говорят только... Читать полностью

20.08.2021 Ипотека
Сколько ждать снятия ограничения при полном погашении задолженности перед банком?
Восточный Банк

Здравствуйте, я полностью погасил задолженность перед банком ВОСТОЧНЫЙ по КПЗ 23.08.2021, договор № 20/7700/00000/1... Читать полностью

12.08.2021 Ипотека
Досрочное погашение и снятие обременения с квартиры
Восточный Банк

В связи с полным погашением кредита 23.06.2021 г. кредитный договор № 20/0992/00000/100842 от «07» июля 2020 года,... Читать полностью

06.07.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не закрыли брокерский счёт в Альфа-Банке.
Альфа-Банк

Открыл брокерский счёт в данном банке. После определенного времени захотел закрыть счёт. В банке карты не имеют. В... Читать полностью

Блокировка перевода и Сбербанк онлайн
Сбербанк

Вчера задал вопрос по блокировке перевода и Сбербанк онлайн. Вы ответили, что всё проверите и вернётесь. Я написал... Читать полностью

Мобильное приложение/аккаунт
ВТБ

Сегодня ночью 23.09.24 у меня по неизведанным причинам заблокировали аккаунт в мобильном приложении ВТБ. Горячая ли... Читать полностью

Как вывести деньги со вклада?
Банк ДОМ.РФ

У меня закончился вклад 23.09.2024 года, куда теперь перешли деньги, я не вижу. Читать полностью

23.09.2024 О банке
Недобросовестный банк, не начистят вознаграждение.
Альфа-Банк

обратилась в чат банка, узнать есть ли какие то предложения , по вознаграждению , при открытии карты . консультант... Читать полностью

Ухудшилась программа кэш-бэка
Альфа-Банк

С июня месяца стали приходить бестолковые категории по кэшбэку. Я это заметил с момента активной рекламы песни "на... Читать полностью

Отправил на почту контакты
Сбербанк

Здравствуйте!Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме... Читать полностью

Что такое досрочное погашение кредите? Почему заблаговременное внесение денег на счет по кредиту, банк оценивает как досрочное погашение?
Сбербанк

Драйв Клик передал обслуживание моего кредита N 04109025172 Любовь Анатольевна Переверзева в Сбер. Я внесла деньги... Читать полностью

По какой причине не зачли отзыв от 18 сентября 2024 года?

По какой причине не зачли отзыв от 18 сентября 2024 года? Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Я не поняла?! Как это, что с переводами не так? И мне теперь делать? Как вывести средства ? Как мне платить кредит?... Читать полностью