85
Почему не отвечаете на вопрос от 07.07.2021 Замена просроченной карты Кукуруза World MasterCard (вымогательство?). Уже 2 недели прошло, а вы говорите что в течении 5 дней ответите.
Здравствуйте.
Прошу прощения за длительное ожидание.
С радостью отвечу на ваши вопросы.
1. Заменить карту, действительно, можно в любом магазине "Связной" или заказать ее через мобильное приложение/интернет-банк.
Если замена происходит на карту "Стандарт", то это будет бесплатно, если карта World - 300 рублей.
Однако хотелось бы отметить, что на данный момент карты «Стандарт» Кукуруза уже не выпускаются, если в магазинах они есще остались в наличии, то сотрудники могут ее выдать.
Если через мобильное приложение заказываете карту World именная, то ее стоимость будет от 300 рублей. Оплачивается только доставка, выпуск и подключение – бесплатно. Для замены карты необходимы:
-активный номер телефона, привязанный к карте;
-паспорт;
-штрих код карты.
2. 300 рублей вы оплачиваете только при получении или замене карты. Далее она будет абсолютно бесплатной в использовании. Эта сумма берется за участие в программе, данные условия прописаны в правилах базовой акции на нашем сайте http://plus.svyaznoy.ru/about/documents/
3. Если вы не желаете больше пользоваться картой, то вы можете расторгнуть договор комплексного обслуживания по карте, заполнив и отправив заявление в салоне "Связной" или через Интернет-Банк/Мобильное приложение. Остаток по карте можно получить на банковский расчетный счет. Данная информация указывается в заявлении. При себе необходимо иметь паспорт. Срок рассмотрения заявления до 30 дней.
4. Для проверки операции по вашей карте, необходимо идентифицировать вашу личность. К сожалению, здесь я могу сообщить вам только общую информацию.
Позвоните, пожалуйста, в нашу службу поддержку по бесплатному номеру 8-800-700-77-10. Информационный центр работает с 7 утра до 10 вечера. Наши специалисты непременно всё проверят.
Искренне надеюсь, что наше сотрудничество с вами продолжится.
Также ответ я размещу под вашим предыдущим комментарием. Еще раз прошу прощения за то, что заставили вас подождать.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли реализовать возможность использовать бесконтактную оплату через... Читать полностью
Карта не работает Читать полностью
Есть кредит по карте кукуруза. Подал заявку в Сбербанк на рефинансирование кредита. Банк заявку одобрил и просит ре... Читать полностью
Могут ли граждане Украины открыть карту связной плюс? Читать полностью
хочу зарегистрироваться в личном кабинете "кукурузы" Читать полностью
Добрый день. Уже неделю пытаюсь пополнить игровой счет с недавно замененой на новую( у старой, Кукурузы, закончился... Читать полностью
Я не хочу получать электронные письма от данного сайта, а также не хочу, чтобы мне звонили различные организации, п... Читать полностью
Добрый день. Вот я получила смс( в заголовке смотрите), но не вижу конкретных предложений, соответствующих смс. Читать полностью
Здравствуйте. Как закрыть карту Кукуруза? Читать полностью
Ответ, что "Баллы можно потратить в Евросети, Перекрестке, интернет-аптеке...
Здравствуйте!Ответ, что «Баллы можно потратить в Евросети, Перекрестке, интернет-аптеке ДокторСтолетов, Литре... Читать полностью
С вашей помощью вопрос заблокированных бонусных баллов был успешно решен. Спасибо! Читать полностью
здравствуйте в 2018 году сделал перевод по карте корона узнал что перевод небыл получен только сейчас моя карта заб... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
Я не понимаю что еще от меня хотят ваши коллеги, я предоставил...
По заявке EUROSETSUP-983877.Я не понимаю что еще от меня хотят ваши коллеги, я предоставил выписки из сбербанка, гд... Читать полностью
Здравствуйте, хотели получить именную карту Кукуруза, прочли порядок, обратились в магазин, выдавать карту стандарт... Читать полностью
Здравствуйте, хотели получить именную карту Кукуруза, прочли порядок, обратились в магазин, выдавать карту стандарт... Читать полностью
Здравствуйте. Пришла в салон Евросеть 2.01.18 чтобы оформить карту Кукуруза, мне отказали, ссылаясь на то, что на м... Читать полностью
Добрый день. Сделал покупку 22 февраля. Начислили бонусы по акции Вернем пол цены по акции 23 февраля −969 бо... Читать полностью
Добрый день. Стала участником распродажи 11.11. Посчастливилось успеть купить телефон по акции с кешбеком 50 процен... Читать полностью
Уже около недели не могу войти в приложение Альфа-Банка с телефона Huawei Honor X7. Пишет, что не хватает интернет-... Читать полностью
Списали деньги, что это за организация cred arhangelsk rus? Как отписаться от платных услуг? Читать полностью
Как можно взять микрозайм на другого человека онлайн имея на руках документы? Читать полностью
списываете деньги не законно Читать полностью
Добрый день! Не могу получить третий транш по семейной ипотеке на завершение строительства! Подаю заявку в Рососмот... Читать полностью
Здравствуйте.Закрыла кредиты в 29.10.2024 г. Но до сих в БКИ не передали информацию о закрытии кредитов. Обращалас... Читать полностью
Списание с карты Сбербанка, "cred arhangelsk rus Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11843208/#bankAnswerпо данному отзыву под сообщением приложи... Читать полностью