Список вопросов
Ответ принят

Нет возможности воспользоваться СВОМИ деньгами

22.07.2021 14:11
72
Т-Банк

Добрый день!

Прошу разобраться с ситуацией!

Уже почти сутки, мои денежные средства фактически заблокированы банком. На мои обращения получая фиктивные отписки, по телефону информацию каждый раз объясняю заного.

1. Я не могу распратиться своми картами ни в одном магазине. Оставил обращение - ответ проблемы магазинов, мы не видим запросы в банк, карты активны. При этом 21.07.2022 находять в диалоге с ТП оплата в режиме онлай оплата не прошла, скрины предоставил.

2. Не могу перевести деньги в личном кабинете мобильного приложения, интернет приложения - ответ решим (напоминаю решают сутки), но вы можите пользоваться средствами картами ( НЕ МОГУ, ВЕЗДЕ ОТКАЗ).

3. Раз у Вас нет проблем и все ОК, 22.07.2021 попрасил перевезти все мои средства на мою карту в другой банк, так как со слов оператора комиссии не будет! Естественно не получилось. Обращения открыли заного. Пришел запрос доп информации - "Укажите сумму перевода".... Хотя видно, что операторы раз 10 пытались перевезти сумму и сумма называлась по телефону. Срок решения до 26.07.2021. Т.е. я так понимаю, что до этого я СВОМИ деньгами воспользоваться не могу? 

Сколько можно издеваться, завать одни и теже вопросы, говорить, что все ок, что запретов и ограничений нет? Требую немедленно предоставить доступ к моим денежным средствам!!!

Здравствуйте.

Вижу, что сейчас вопрос уже решили, и карта работает. Извините, пожалуйста, что на это понадобилось столько времени. В чате мы не совсем верно действовали. Работу обязательно проведем. А вам дали небольшой бонус в качестве извинений. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки. (дополнение)
Т-Банк

Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью

26.01.2025 О банке
Доступ к приложению отсутствует !

Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью

Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Списали с кредитной карты средства
Т-Банк

Да конечно вы не сможете вернуть деньги, они же списаны с моей кредитной карты и еще и комиссия списана!!!! Полиция... Читать полностью

02.02.2025 О банке
Списали с кредитной карты средства
Т-Банк

Никогда не пользуйтесь кредитными картами Т-банка!!! У меня незаконно списали дважды денежные средства за покупку... Читать полностью

02.02.2025 О банке
Банк требует видеозвонок
Т-Банк

Я не меняла номера телефона и сим карт, но по каки- то причинам банк не высыл смс для подтверждения операций. Пришл... Читать полностью

01.02.2025 О банке
Замучили смс и письма от этого банка
Т-Банк

Никогда не был клиентом Т- банка, но тем не менее регулярно приходят письма, смс и т. д. от Т-банка типа "выдача кр... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Заблокировали по 115 ФЗ
Т-Банк

Все понятно. Читать полностью

31.01.2025 О банке
Как банк реагирует на мошенническую деятельность
Т-Банк

Взломали подругу в мессенджере. Мошенник просил меня перечислить 80 тыс рублей по номеру телефона +79********34 в... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Хищение средств по кредиту
Т-Банк

При кредитовании скрыт график в личном доступе, а только по запросу. При перепогашении кредита неверно расчитан гра... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Где находится в нижнем Новгороде офис Т банка
Т-Банк

Где находится офис Т банка в Нижним Новгороде Читать полностью

30.01.2025 О банке
не зачисляют деньги
Т-Банк

И где доказательства вашим словам? Вы же можете видео из банкомата предоставить, электронный чек, либо что-то еще.... Читать полностью

30.01.2025 О банке
не зачисляют деньги
Т-Банк

Не рекомендую связываться с т-банком ни вкоем случае, иначе рискуете, как и я остаться без своих же денег.24.01.25... Читать полностью

30.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Частичное погашение автокредита
Драйв Клик Банк

Как мне частично оплачивать кредит ,не один раз месяц? Читать полностью

Почему от имени вашего банка мне все выходные звонят по 14 раз????
Совкомбанк

Здравствуйте, почему от имени вашего банка с номера 8 90 62 32... А дальше различные модификации, мне звонят все вы... Читать полностью

02.02.2025 О банке
Про платный вход в свой личный кабинет в Т-Банке
Т-Банк

Анна, здравствуйте!Спасибо за информацию и конструктивные действия. На неделе попробуем разморозить карту. Читать полностью

Альфа покупает своих клиентов и не удаляет перс.данные по заявлению

Ранее обращалась с проблемой по работе и честности сотрудников данного банка. Вопрос вроде бы и решили, а вроде бы... Читать полностью

Когда будет зачитан отзыв?

Не зачитан отзыв о альфа банке, прошло около 4 недель  Читать полностью

дополнение к отзыву.
Совкомбанк

В "отзывах и вопросах" нет раздела дополнительная информация или я его не вижу Читать полностью

Кешбек 30 000 для "галочки" (обещаем, но не дадим). Или нам не нужны старые клиенты
Т-Банк

Данный текст попытка урегулировать в публично, что не получается в чате Поддержка PremiumЭто повторный случай, пол... Читать полностью

Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование

Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование, пишет "нет ответа от страховой компании". Читать полностью

Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование

Не получается оформить ОСАГО для Т-Страхование, пишет "нет ответа от страховой компании". Читать полностью

Дисконт на погашения задолжности
Альфа-Банк

Добрый вечер! В приложении банка есть дискон в размере 50% от общий суммы задолжности(381т.р) в чате приложения мне... Читать полностью